工作年终总结范文1

　　当教师的念头也算是不短的，在教师的工作岗位上，我没有感受到什么不同，我只是感觉，在我即将过完一年，迎来又一年的时候，心里还是有那么一点点伤感，不过我知道，那也只是一时间的感受吧，自己要做的还有很多，这就是我一直以来的观点。

　　每年年底都要写工作总结，开年度工作总结会，在会上述职。去年会上念的什么全不记得了，今年颇为正式，中文、法学、新闻、人文教务等二三十位同事聚在模拟法庭里，围桌而坐，一个接一个述职，整整进行了三个小时。把今年的总结贴出来，不知明年回头看看，会有什么不同。

　　xx年我主要教授四门课程，两个年级、三个专业、十个课堂、1064人次；并担任03级中英文秘书专业毕业实习指导以及该专业部分学生的毕业论文指导工作。本年度工作量共计569.6学时。

　　三尺讲台是教师传授知识的主要平台，所以，在严格遵守学院规定的有关教学纪律，巩固原有教学经验的基础上，我将主要的精力放在了教学方法的探索和总结上，下面我主要谈谈关于教学法的体会。

　　一、纠错法。放一段大约十分钟的历史电影或传记电影的片断，比如《勇敢的心》、《茜茜公主》等，然后分析其中反映的史实以及与史实不符的地方，这种方法可以帮助学生鉴别历史真实和艺术真实的差别。

　　二、故事法。比如以《红楼梦》中“寿怡红群芳开夜宴”的情节阐释文化乃自然的人化这一定义，以玄武门之变的史实分析中国古代传统的嫡长子继承制这一规则，以武则天女皇晚年选择嗣君的困扰引证中国古代传统的宗庙制度等等。

　　三、案例法。如果说前述方法是以一例阐释一个观点，那么这种方法则可以用来借一例巩固多个知识点。比如举唐代一件为父报仇的杀人案例，通过分析不同人物（如陈子昂和柳宗元）对此案的不同裁决意见，以及不同史书对此案的不同记载风格，可以帮助学生复习以下几个知识点：中国古代读书人是如何学以致用的，中国古代以礼治国的大政方针是如何贯彻的，以及中国史书的撰写原则。

　　四、时尚法。学生对流行的事物是相当敏感的，时尚法的指导思想是将他们对流行事物的爱好转入对传统知识的认可。比如学生对mv即音乐视频作品很感兴趣，我尝试制作了一件mv作品，先在讲授现代文学的课上播放该作品，然后介绍自己的制作历程，重点突出音画搭配的构思，并分析它的构思方式与传统的散文和诗歌的创作方式有共通之处，从而引证文学思维对从事现代传媒行业的基础性作用。

　　1、活动式教学法。比如说采取话剧表演的方法，以期中作业的方式布置给学生，让他们根据自己的兴趣，在课程领域里选择剧本，进行改编，并利用课余时间加以排演，最后在课堂上公演，或者录制成dv，利用多媒体放映。对于这种活动，学生的反应很热烈，参与热情很高04新闻本科专业排演了《北京人》，05广告本科专业排演了《仲夏夜之梦》和《新编罗密欧与朱丽叶》，其中前两出剧目都制作成dv。学生们从此活动中受到启发，组织了dv协会，在院科技节上开展电影片断模仿和配音大赛，取得了一定的好评。这也显示出本院学生的特点：活动能力比较强。可见，活动式教学法还有很大的探索空间。

　　2、导读式教学法。该方法是将教材中的某章节内容以粗线条的逻辑线加以概括，然后在各个知识点设置相关问题，让学生通过自学方式，在教材中找答案。这种方法用以敦促学生多读书多研究教材。

　　3、讲授式教学法。这种方法是最常规的授课方式，也最常使用。课堂学习是整个学科学习的入门阶段，如何引起学生的学习兴趣，激发学生的学习热情，在课堂中抓住学生的注意力是讲授式教学最须下功夫的地方。一般而言，讲授内容丰富、生动、深入浅出，讲授方式灵活多变，就能取得比较好的效果。于是，这一年我在使授课内容更加丰富，语言更加畅达，课件更加精美的基础上，积极尝试各种讲授方式：

　　4、讨论式教学法。该方法用于具有多角度多层次阐释价值的重点作家作品，先播放有关作品改编的影片，然后围绕关键人物设置问题，组织学生讨论，通过学生的自由思考辩论，从而深化对作品意义的认识。

　　以上是我这一年关于教学方法的探讨和总结。由于经验、习惯、精力等多方面原因，我的工作还有许多亟待改进的地方，在未来的一年里，我将从提高工作效率入手，使自己的工作水品更上一层楼。

　　在未来的日子里我还是会继续我的教师工作的，虽然我知道自己的能力还没有得到充分的发挥，我也知道自己有很多的需要改进的地方，不过那些都是需要日积月累的慢慢的进步的，我一时间也不能进步那么多，我知道自己的能力就是那么大，我会在我教师工作上继续一直努力的！

工作年终总结范文2

　　这是一篇关于2012年财务主管年终工作总结

　　今年的工作可以分以下三个方面： 一、 财务核算与管理工作 1、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。 2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。 3、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 4、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 二、费用成本方面的管理 1、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。 2、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。 三、 会计基础工作 1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。 2、认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。 3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。 财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。 财务工作人员在公司里也算是不错的职位了，因为公司立足的根本还是财务，我知道了我自己的事情，，我也知道了在以后的工作中，我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了，那么其他的事情就不是难题了，只有财务部门出现了问题，那么公司的发展就会出现更大问题。

工作年终总结范文3

　　各位领导：

　　又是一场北风起，又是一场雪花飘，匆匆忙忙到年关。为了今后的工作更有成效，现对自己一年来的工作进行总结回顾。

　　自从三月底进入部里后，我认真学习有关文件法规、及时了解全区工作目标和任务，迅速掌握全区工作思路，并对自己所从事的新闻宣传工作从整体上有了全面认识。宣传思想工作历来是党的工作的一个重要组成部分，是一条主要战线。提升 宣传思想工作水平对于落实科学发展观，提高执政能力，推进全民创业，跨越赶超，建设更高水平小康社会具有重要意义。宣传思想工作要紧紧围绕中心、服务中心、融入中心，为建设更高水平小康社会提供智力支持、思想保证和精神动力。要把发展先进文化作为宣传思想工作的着力点和立足点。要把构建和谐社会作为宣传思想工作的关键点和根本点。

　　在搞好工作的同时，我对自己严格要求，不搞特殊化。低调做人，高调做事，尊重每一位领导和同事。别人不愿干的自己干；别人争抢荣誉自己退后；别人为所欲为自己小心谨慎。自己总认为，多干点累不死，吃点亏穷不死。

　　当然，自己到部里时间不长，难免有些工作存在疏漏和不足，有些方面能力还有限。敬请各位领导同仁批评指正。

　　年终工作总结

工作年终总结范文4

　　各位领导，同事们：

　　时间过得真快，转眼间一年的工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、汲取教训，本人特就这一年的工作小结如下：

　　刚刚即将结束的XX年对我个人来说是极其不平凡的一年，对我们公司来说也是飞速发展的一年，为了公司，我创造了什么，对于我个人，我又收获了什么呢。也许是日复一日的风雨无阻，早就习惯了这种紧张、忙碌而又自我感觉充实的生活。回顾一下这一年的工作，主要完成和正在进行的工作有：

　　XX年有4个月在甘肃华亭煤电股份网络建设项目中，由于公司对我的信任，派我负责华亭煤电股份公司网络建设项目。华亭煤电股份项目工期很紧，为了按时完成项目，我们成立了5个人施工小组，不分周日，早晨7点40分到现场，晚上在机房调试，由于白天股份公司要上班，打墙拉线的公司我们放到晚上来做，精良做到不影响股份公司工作的同时保证我们的进度，我们一起全力以赴，尽职尽责，保证项目在规定时间完成，为公司树立了很好的形象。

　　二、做好项目与产品的售后服务工作。公司以往在青海油田主要以做系统集成项目为主，并取得了良好的业绩。作为一个行业，上下一体是油田自身的特点，售后服务看的尤其重要，做好服务是建立良好关系的稳定剂，更提现了公司在市场上的形象。在在青海做项目的同时，也有很多的服务需要去做，因为都是用户，要保证随叫隧到，最快时间解决问题，只要用户打电话，我就马上过去帮用户解决问题，赢得用户的好评。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。

　　通过这将近几年的工作，在一边学习，一边实践的过程中，我也在思考。在XX年年的公司运营建设中，我希望以“标准化+执行力”来进行，通过标准化来实现内部规范化运作，推动企业的执行力。实现公司运营的新模式。在这一理念下，以市场贸易为核心，以技术支持为后盾，深入用户内部，加强与客户间的互动沟通，促进与客户的合作，来推动公司的业务增长。

　　这也是一个以主人翁态度参与到公司运营中的一名普通员工对公司未来发展的一点小小的建议。

　　何欲何所求，皆为过眼云烟!唯有怀着一颗感恩的心，对帮助我的人和组织以辛勤的回报。在这里，要特别感谢公司其他员工在我这一年的工作中给予的帮助和严厉的监督。

　　最后，祝愿所有的人新的一年，进步一年！

　　——年终工作总结

工作年终总结范文5

　　现推出计生办财务工作年终工作总结，希望你会喜欢。

　　今年以来，我们在党委政府的正确领导下，在上级财务部门的业务指导下，以年初提出的工作思路为指导，以提高工作效益为核心，以增强业务水平为目标，以紧缩开支为重点，全面落实预算管理，强基础，抓规范，实现了全年业务制度规范化，经营管理科学化，有力地推动了计划生育财务管理水平的进一步提高，充分发挥了财务管理的核心作用。现将计生办年财务工作开展情况作如下总结。

　　一、认真执行领导的统一部署，积极开展日常财务管理工作。

　　年初，新主任刚上任，我及时汇报了我镇计划生育工作环境。在新领导的安排下，我们积极开展日常财务工作，严肃财经纪律，认真执行领导的统一部署，有条不紊地开展工作。

　　二、进一步加强日常财务工作的管理，完善财务规章制度和岗位职责。

　　在年初加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。按照县计生委检查通知精神，我们又学习了《银行存款管理制度》、《票据及财务印鉴的管理制度》、《会计档案保管制度》等，每月终结都要进行自查、自检工作，逐步完善计生办的财务管理体系。

　　三、在专项经费的支出上，认真领会计生委的相关政策，严格执行预算，不挤占、不挪用，保正专款专用。每月底定时做帐，编制上报专项经费决算报表，为领导做出相关决策及时提供了财务信息。

　　四、在领导的支持和相关部门的配合下认真、及时完成了县计生委下达的各项工作任务。录入从 年到现在的社会抚养费信息五百多条，上价社会抚养费46万。与去年同期比较节约资金近20万。

　　五、认真参加县计生委组织的各种财务培训班、努力学习新知识、新业务、使我们的财务基础工作更加规范，同时也提高了工作效率。财务培训班学习了审计基础知识、零余额账户的核算管理、财务工作基础知识。我认真归纳总结了所学的内容，在工作之余进行消化理解。通过这次学习，不仅丰富了我的基础理论知识、提高了实际操作能力，更加强了财经法律意识。

　　六、随着我国经济建设的不断发展，和世界经济的巨大变化，我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，在为经济基础建设服务的同时，也为党和国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。

　　在领导的支持和相关部门的配合下，我顺利地完成了年的财务工作任务。通过一年来的工作，无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展，克服工作中时有的浮燥情绪。在下一年度在以加强财务管理为主的同时还要继续基建财务工作，及时准确把握相关财务政策，以完善我办的财经制度。

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工作年终总结范文6

　　我村的农村党员干部远程教育工作，在镇党委政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，按照“运行科学化、管理制度化、操作规范化、教学经常化、效益最大化”的要求，加大了对各远教站点的学用监督，充分发挥了站点的基本功能，现将一年来工作总结如下

　　一、站点基本情况

　　我村有站点学校站点一个，位于我村新华小学。站点的基础设施完备，安装较为规范，操作管理人员齐备，镇党委与我村站点签订了设备使用管理责任书，明确了责任，保证了设备安全。各个站点的负责人及管理操作人员积极摸索学习远程教育知识，争取把远程教育这一宝贵资源利用好，为提高我村党员干部的素质及广大群众的科学致富水平创造更好的条件。

　　二、一年取得的成绩

　　(一)、加强领导，营造氛围

　　我们成立了以村支部书记王照本任组长，新华小学校长任副组长。明确了专干。加强对远教工作的领导和指导。按照“站点有人管理，教学有人辅导，技术有人服务”的要求，我们每月至少集中学习二次。确保学用结合。

　　(二)、明确远程教育工作的指导思想和主要任务

　　紧紧围绕建设社会主义新农村的工作目标，结合我村情况，充分利用农村党员干部现代远程教育这一有效平台，通过开展切实有效的信息传播和知识传授，发挥远程教育站点的作用，探索远程教育创建新农村及远程教育培训、管理、使用和评价的长效机制，促进我村农村经济社会全面协调发展，形式“让干部经常受教育，使农民长期得实惠”的长效机制。

　　(三)、加强对远教站点的管理，制定了切实可行的目标考核办法

　　为了使远程教育不流于形式，真正做到学用结合，对站点及操作员的管理要达到技术好、设备好、环境好、运转好、档案资料、学用台账管理好的标准，看到通过远程教育也能建功立业的希望。

　　(四)、远教站点要做到信息及时传播，知识及时传授，学用结合

　　针对当前农业、农村和农民的实际需要选择播放内容，涉及政治理论、政策知识、市场经济知识、农村经营管理知识、农村先进实用技术、市场信息、科普知识、农村卫生、计划生育、文化体育、典型经验等方面的知识，每月初操作员根据当地群众的实际需要及所收集到的东西制定具体计划，并报镇远教办，。同时，要做好学习记录，以播放光盘为主，播放收集内容和上网查询资料为辅。

　　三、存在的问题

　　由于我村农村党员干部的年龄普遍偏大，基本上都不会使用电脑，在远程教育的认识和运用上还存在很多的不足。在自查过程中我们发现主要有以下几点问题存在：一是对远程教育的概念认识模糊。远程教育是一种新型的教育模式，传统的面对面的教学深入人心，通过计算机、多媒体、现代通信等媒介和手段来实现教与学的连接还较为新鲜，很多人在对远程教育的认识上还存在不足。二是电脑操作是难题。电脑是现代科技发展和人类智慧的结晶，它为我们打造了一个异常广阔的知识信息平台，日益成为我们生活中不可缺少的一部分，但电脑操作对于我们的大部分党员干部而言难度很大。三是对远程教育站点建设的细节重视不够，这体现在站点的基础设施建设、硬件和软件安装、资料整理与保存上，如基座建设有瑕疵，保护设备的小措施没做好，软件操作不熟练，资料整理与收集不完备不规范等。

　　四、下一步工作计划

　　要进一步做好远程教育工作，我们必须做好以下几项工作。一是多召开专题会议，传达县委关于农村党员干部现代远程教育的会议精神，提高我村党员干部对远程教育的认识，加深其对远程教育的理解，充分领会远程教育这一项工程的重要性及积极意义。二是组织专门的远程教育培训，分发了《农村党员干部现代远程教育系统操作指南》，详细讲解了远程教育系统的软件操作、资料整理归档、一般问题的处理等知识，并组织了现场操作实践。三是强化硬件安装质量，对站点存在的硬件安装问题进行细化、具体化，严令各村按照相关规范进行及时有力的整改，做到不放过一个细节，不漏掉一个死角，切实完善好远程教育的整改工作。

　　本着“富民惠民，改善民生”的以民为本的原则，我村将会积极应对在远程教育工作中出现的新问题，努力探索农村党员干部现代远程教育的管理使用模式，提高我村农村党员干部的素质，提供有价值的“三农”信息，改善群众的科学致富水平 ，更好的发挥农村党员干部现代远程教育的效用。

　　现我村远程教育站点的情况良好，但远程教育工作任重而道远，我们将不遗余力，积极探索，切实做好农村党员干部现代远程教育工作。

工作年终总结范文7

　　尊敬的各位领导、各位同仁：

　　转眼间，我们在上级领导的支持下，在社会各界的关心下， 酒店已经开业一个月了。第四季度，大酒店的全体员工坚持“诚信为本，追求卓越”的企业精神和“关注客户，用心服务”的经营理念，持续打造“创群众满意饭店”形象工程，以提升酒店服务、优化酒店环境、节能降耗增效为目标开展了一系列的具体措施，从减少日常用品使用等等着手,取得了比较好的经营效果，现具体总结如下：

　　一、基本情况

　　1、经营创收：酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店第四季度完成营收入为万元。

　　2、管理创利：酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。第四季度经营利润为万元，经营利润率为%，比计划分别增加万元和%。

　　3、服务创优：酒店通过引进品牌管理，强化《员工服务基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，服务水平和服务层次不断提升。

　　4、安全创稳定：酒店通过制定安保方案等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年未发生一件意外安全事故。勤于巡逻，严密防控。群防群控，确保了酒店的安全稳定。

　　二、基本措施

　　（一）、提高服务质量，打造高品质团队

　　1．规范服务用语，提高服务质量。针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我们对现有的服务用语，进行了统一整理，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，发给大家规范使用。同时，也将作为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客沟通交流上有了显著提高。

　　2．实行大堂经理值班制，及时解决突发问题。实行大堂经理值班制，掌握情况，及时处理，及时应对。大堂经理值班制的实行，让各岗位增强了紧迫感。第四季度以来没有发生一起客户投诉事件。

　　3．开展岗位技术大练兵，培养技术能手。为了切实提高服务人员的实际操作水平。针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不规范操作习惯。通过工作考核，取得了一定的成效。

　　4、抓好餐饮质量，。销售部多抓客源，做好四个档案的建立并利用好（高端客户档案，客人酒水档案，一般客人档案），后厨多在高档菜品上下功夫，（海参，佛跳墙，鱼翅）稳定菜品质量。

　　5、保持环境卫生。卫生质量是酒店的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现马虎。根据我们酒店情况，制订了卫生制度，使工作人员相互配合、相互监督，不留死角，提高了团结协作精神和工作效率,保持了酒店的一尘不染的环境。

　　（二）、倡导开源节流，力促降本增效

　　我们动员大家，从现在做起，从自我做起，从点滴做起。提高全体人员的节约意识，各部门都把责任落实到人，实行奖惩机制，工程部做好监督，同时提高自身的工程控制能力，用好各种费用。采购部加强采购的计划性，从源头抓起，进一步降低采购成本。

　　本着节约就是创利润的思想，营业部号召全体员工本着节约一度电、一张纸、一滴水的精神，杜绝一切浪费现象。在员工技能考核中，节能也做为考核项目之一，进一步加强员工的节能意识。同时，为了做好物品的成本控制，对物品领用进行了合理划分，使班组每月申领的物品均有定额。

　　（三）、加强人力资源工作，保持员工队伍稳定。

　　首先，在工作考核上，制定了酒店工作计划和绩效考核方案，进行了薪酬制度改革，变年度考核为月度考核，并形成了酒店对部门，部门对员工的二级百分制考核机制，增加了绩效工资，大大提高了员工的工作积极性。同时完成了人才内部培养和选拔机制，为员工的职业生涯做规划。共提升领班名，主管名，副经理名，实行领班级以上人员无一人外聘，充实了管理队伍，提高了管理水平，同时增强了员工对企业未来发展充满乐观、积极的态度，为进一步开创酒店工作新局面夯实了坚实的思想基础。

　　其次，员工培训上，各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武，例如：英语培训、普通话培训、微笑服务培训、餐饮业务培训等。员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。调动了员工的工作积极性，而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量

　　再次，员工招聘上，我们认真作了以下工作：

　　1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜；

　　2.成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关；

　　3.组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入；

　　4.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。

　　5．组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前后历时多天,共招聘培训各类员工余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

　　（四）、存在问题

　　虽然，我们在工作中取得了一定的成绩，但是，在服务态度、员工素质和工作效率方面，依然存在着不同程度的问题，特别在增收节支方面，极少部分员工的节约意识不强，存在工作不细致的现象。

　　（五）、下季度的工作计划

　　1．加大酒店公关宣传力度，

　　营业部要制定旺季营销措施，认真分析每一个客户、每一个数字，加大走访力度，一切客户都是营销来的，积极、主动、创造性的开展工作，酒店也会相应增加公关费用的投入，第四季度再创历史新高，确保全年经营任务超额完成。

　　2．树立效益为先的理念，提高员工的营销能力。

　　营业部门的员工是我酒店与客人之间最直接、最有效的纽带，服务人员的推销能力将直接关系到我们发展的稳定和效益的提升，各部门要根据自身的业务特点及不同经营阶段建立有利于自身发展的推销办法，建立严格可行性标准，各部门自己拿出计划、明确重点、加强培训，实现销售政策的规范化、推销技巧的标准化。

　　3．严控成本费用，向节约要效益。

　　提高全体人员的节约意识，各部门要把责任落实到人，实行奖惩机制，工程部要做好监督，同时提高自身的工程控制能力，用好各种费用。餐饮部要立刻改变当前的酒水成本率居高不下的局面，切实提高盈利能力。采购部要加强采购的计划性，从源头抓起，进一步降低采购成本。

　　4．严把出品质量关，提高后厨人员的创新能力。

　　菜品的出品是我们经营的基础，是我们发展的命脉，厨师长担此重任，一定要严格要求自己，锐意进取，不断提升管理水平，提高品质、推陈出新，更要加强新品的营销意识及顾客定位意识，抓住顾客的心，融入可推销的理念，方能保证好出品的有效沉淀。下半年会增加试菜考核，适度推新、适时推销。

　　5．提升优质服务，外树企业形象

　　继续开展优质服务活动，树立榜样，比学赶帮。努力通过这样的争先创优活动来打造酒店“快乐工作、爱岗敬业”的工作氛围，提高员工的工作积极性和整体素质，以此带动服务行为发生新变化，精神面貌要上新台阶。酒店将在年底举办“微笑服务”主题演讲比赛的具体方案，如期举办。同时，开展季度明星和优秀服务员评比活动，在员工中强化“质量第一”的思想，激励了员工的工作热情。年底酒店要评出季度明星、优秀服务员和工作先进者各名，在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。

　　6．加强安保检查力度，消除一切事故隐患。

　　安全第一。第四季度的质检工作要向安检方向侧重，每周一次的质检工作要有保卫部和工程部的共同参与，安全检查不能走过场，要对所有消防设施、工程设备进行提前测试，及时修复，保证畅通，将一切事故消灭在萌芽状态。

　　尊敬的各位领导、各位同仁，总之，第四季度的已经有了一个良好的好端，下一季度的任务还很艰巨，我们酒店的营销要继续坚持“艰苦创业、追求卓越”的企业精神，通过进一步创新机制、经营和服务，不断提高酒店的知名度、满意度和美誉度。人心齐泰山移，完全有理由相信，只要我们能够凝心聚力、风雨同舟，就一定能够创造新的辉煌。

工作年终总结范文8

　　电视节目工作室事业发展部员工年终总结提要：在工作中我经历过一段低迷的时期，有幸得到王总和马主任的开导，使我懂得积极和沟通的重要性。态度决定一切，这句话是相当正确的。

　　从20xx年初进入中央z集团重大项目部到现在十个月时间，在这段时间内，有幸得上级和其他各级领导以及同事的诸多帮助，较为圆满的完成了自己的本职工作，同时在策划、协调等方面有了深刻的认识和较大的提高，积攒了许多的人生经验。

　　回顾过去，总结如下：

　　作为事业发展部的一员，有幸参与了许多央视和集团共同打造的重点项目，自然遗产展播活动、玉石纪录片、中视z神话影视城等等。在自然遗产展播项目中，前期联系了诸多省份的主要景区，这些工作对我来说都全然陌生，在领导的不断鼓励和教导中，了解到一些沟通技巧和思维方式，同时还参与了中国航天项目的初步策划。

　　除了参与各种重点项目以外，我还积极协助王总开展部门日常工作，如宣传文章的撰写、项目资料的搜集整理等等。从进入部门以来，我协助完成了简报摘要在网络上的发布、立体影视工作室网站建立维护工作以及部分财务工作。事无巨细、活无大小，这些都锻炼了我个人的耐力和细心。在工作中我经历过一段低迷的时期，有幸得到王总和马主任的开导，使我懂得积极和沟通的重要性。态度决定一切，这句话是相当正确的。我经过很长的一段时间才深刻认识到，无论在什么岗位，无论什么样的工作，都要始终保持一颗认真对待的心。

　　在业余时间，因为《z》项目，我阅读了《z》等书籍，拓展了自己的知识层面，另外为了调试自己的工作状态和态度，旁听了中科院的心理学课程。

　　十个月的工作让我受益匪浅，在以后的学习和工作中，我将继续努力增强自身知识的学习，本着踏实认真的态度努力，勇于开拓，敢于创新。

工作年终总结范文9

　　一、安全整治

　　1、今年年初，召集园区企业召开关于20xx年安全生产、消防工作会议，征求企业领导意见，切实做好年度安全生产工作，制定园区领导安全责任制的分工工作，把消防安全纳入日常工作。并由消防安全生产分管领导刘叶青（副总经理）具体负责这项工作。根据要求制定一些相关制度，如：“义务消防队”、“夏、冬防工作小组”、防火制度等机构，并由安办主任林祥官同志负责专项工作。

　　2、一年来，园区根据上级部署组织开展专项整治工作，有的放矢。在对春节、五一、国庆、元旦等节日由领导亲自带队，组织有关人员对企业、工地进行消防、安全生产检查的同时，还开展了“安全生产月”、“119消防活动日”、“三合一检查”等主题明确的检查活动。在检查过程中发现不安全因素，立即提出书面限期整改、反馈。对个别整改不合规定的企业，坚决停工整改。

　　3、3月份，园区组织基层企业人员，邀请市消防支队专职人员来园区进行专题讲座，让企业员工认识消防的重要性，园区员工以“试卷”形式参加考试;9月份，利用消防器材药材即将过期的有利机会，主动请示领导，组织了有50多人参加的消防演习，通过现场演练、真材教学、大大提高了学员们对消防器材的使用能力和自救能力，受到企业业主们的好评。

　　4、同时，对管委会机关大楼的消防安全工作也提到议事日程。虽大楼水、电线路当年都基本按市消防支队规定安装，但经过了5年多的使用，难免会出现问题。园区组织专业有关人员进行经常性地检查，以确保大楼的消火栓、水泵、器材等消防器材能够正常使用，以备万一之需。

　　5、在下企业、工地检查，配合上级有关部门进行检查时，发现的问题。凡有存在一些安全隐患，及时提出整改，并及时总结报有关部门，做到常抓不懈。

　　二、安全生产

　　1、组织人员进行定期标记。 或不定期下企业进行安全消防检查,发现不安全因素立即提出书面整改,对个别企业领导不够重视安全生产,诸如车间拥挤等，造成通道不符合消防安全，严重影响了消防通道的畅通，以及部分设施没能配置的等问题，园区多次主动与业主沟通，力促企业解决问题。

　　2、国庆前夕，园区根据上级文件精神,集中开展排查整治和“三合一”场所火灾隐患，以拉网式到施工工地、企业进行全面安全生产、消防检查。在检查中，不走过场，认真检查，园区绝大部份企业都基本正常，有极个别的企业也存在安全隐患场所，立即书面提出整改。

　　3、一年来,园区领导多次带领工程部有关人员进行对工地施工的安全检查，对临时拉的施工用电进行制止，使施工工地没有发生工伤事故。

　　三、宣传业务

　　1、以学习为先导，充分发挥宣传专刊阵地作用。共出消防安全知识专6期，打出有关安全生产、消防条幅6条。为了使园区大部份企业都了解灭火常识，园区还利用“安检”时，给企业送出有关消防器材如何使用的手册，不断提高了他们的灭火逃生的技能与自我防范意识。

　　2、根据上级会议文件精神，制定了园区相关消防制度，如档案、消防宣传、培训、防火检查、义务消防队组织等制度，把制度落实与日常工作有机结合起来。

　　3、年初，按照园区与区签订的安全生产、消防工作责任书，园区领导与下属所有的企业都一一签署了责任书，保证了责任到人，落实到人。

　　4、组织企业领导和相关人员的安全、消防工作会议，每月不定期组织园区有关人员进行安全工作会议。园区处于城乡交接处，犯罪嫌疑分子出入频繁，为了保一方平安，除加强24小时巡逻，特别是夜间巡逻，保安人员除正常巡逻外，还应该到各企业签到，园区保安与企业保安互相监督，并配合盖山派出所在园区主干道上安装了九个探头，严防犯罪分子在园区作案，确保区域的社会安全。

　　总之，一年来，园区始终重视安全生产、消防工作，认真贯彻落实区政府制定的消防安全目标责任制，也取得了一定的成绩。但这项工作当警钟常鸣，常抓不懈，高度重视，防范未然。为此，新的一年里，园区将继续努力工作，扎实抓好每一项基础性工作，确保园区一方平安，为区域经济的发展作出积极的贡献。

工作年终总结范文10

　　教学年终工作总结汇总9篇

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的教学年终工作总结10篇，希望能够帮助到大家。

　　教学年终工作总结 篇1 后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在，我在园领导的关心支持和教师们的积极配合下，园舍和园内环境在原有基础上有了更大的改观。本学期以“三*代表”重要思想为指导，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》，抓好后勤工作，保障供给，做到责任明确，分工到人，切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等。

　　具体工作

　　(一)做好财产、财务管理工作：坚持勤俭办园的方针，合理利用有限资金，为幼儿园办实事，办好事。

　　2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作，严格财务制度和财经制度。

　　3、严格财务制度，分工明确，一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行，每张发票都必须由园长签字，每学期对财务账目审查一次。

　　4、会计坚持每月上报结算报表，使园长能掌握资金情况，合理安排资金。

　　(二)事务工作方面：及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作，并根据本园的特点，做好各班的教学用品和环境布置材料。

　　2、做好幼儿园的维修工作，经常检查大、中、小型玩具，消除不安全因素，对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。

　　3、做好幼儿园的卫生保健工作，对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。并做到消毒有记录。各班教师要配合保健老师做好工作。

　　4、关心幼儿生活，办好食堂。

　　(1)要经常深入食堂检查工作，要求严格执行食堂工作制度和卫生制度，全心全意为师生服务。

　　(2)幼儿每天午餐做到热菜热饭，做到营养搭配，价廉物美，让幼儿吃饱、吃好，使家长放心。

　　(3)做好开水的供应工作，充分利用各班的茶水桶，让幼儿随时喝水。

　　(4)搞好食堂的卫生工作，生熟分开，杜绝一切不卫生因素，培养幼儿良好的进餐习惯。

　　(三)搞好园舍建设，创设优美环境：管理好花木、草坪、果园。在草坪成长期，要保护好草坪，让其生长好，同时要加强施肥，增加部分花木，做到四季常青，四季花香，美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物，各种玩具摆放合理，活动室内外布置美观，做到美化、绿化、净化，富有童趣。

　　2、加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人，各活动室由班主任教师负责，做到一日一小扫，一周一大扫，保证整洁干净，窗明几净，室内外无纸屑、无痰迹、无杂物，各种用具摆放整齐，保洁区无杂草。

　　教学年终工作总结 篇2 20xx年即将过去，回顾一年来的思想、工作和学习情况，在学校各级领导和同事们的关心支持下，顺利完成了一年的工作任务，现将个人年度工作总结如下。

　　德：

　　作为一名中国共产党员，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则、坚持改革开放，始终严格按照党员标准要求自己，加强政治意识，树立大局观念，增强服务意识，改进工作作风，廉洁自律，遵纪守法，团结同志，忠诚党的教育事业，严守职业道德和学术道德，为人师表，教书育人。

　　能：

　　认真学习相关业务知识，加快知识更新，努力提高自己的理论水平和业务技术水平；结合实际教学和科研情况，积极申报教学科研项目，参与教学研究，努力提高教学科研能力和组织管理能力；在工作中，充分协调好各方面关系，与同事们一起共同完成学校交给的各项工作任务。努力掌握现代科研管理知识，上力求创新。

　　勤：

　　对工作兢兢业业、勤勤恳恳，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，求真务实、乐观向上，具有较强的敬业精神和奉献精神。在教学中，严格执行教学计划，认真组织教学，及时辅导答疑。积极参加学校组织的各项学习和活动，自觉遵守学校各项管理规定，严守各项纪律。

　　绩：

　　在教学方面，本年度上半年主要承担了两个班的《工程制图》、两个班的《画法几何与机械制图》授课任务以及两个班的机械制图大作业，同时指导了十个本科同学的毕业设计。下半年主要承担了两个班的《工程制图》和一个班的《画法几何与机械制图》授课任务。

　　在科研方面，本年度主持了一项校级和一项院级教学研究项目，发表了四篇科研论文。本年度继续担任两个班的班主任工作，在班级管理中积极开展德育建设和学风建设，两个班级都取得了多项表彰和奖励。作为工会小组长，本着为人民服务的原则，在做好日常工作的同时，积极组织了多项活动，取得了很好的效果。本年度工作量约630学时。

　　教学年终工作总结 篇3 在xx各界的热切关注中，在各位家长的殷殷期盼中，在七百多名学子高昂的学习热情中，xx小学新的一学期开始了。在xx小学整体搬迁的一年里，全体教师锐意进取，奋力拼搏，教学质量再攀新高，取得了良好的社会效果，学校实现了飞速发展。荣誉与危机同在，挑战与机会并存。为实现xx学校持续的高速的良性发展，打造xx民校教育精品，特制定此教学计划。

　　一、指导思想：

　　以现代教育理论为指导，遵循教育教学原则，以课程改革为核心，以教师的发展提高为载体，以新课程下的课堂教学研究与实践为内容，以提高课堂教学效率为切入点，全面提高教育教学质量为目标，培养品德优良、成绩优秀、特长突出的学生。

　　二、主要工作：

　　1．继续转变教育观念，加快教改进程。

　　教育要走在时代的前列，教师要不断学习，与时俱进，要进一步用新课程理念规范教师的教学行为，使新课程理念真真切切地落实到每一个教师的每一个教学行为上，融于师生学习的每一项活动中，要不断完善课程体系，保证学生的全面发展和个性发展，规范学科课程，严格执行课程计划，以严肃认真的态度上好所有规定的课程。

　　2．落实师资队伍的建设：

　　教师的素质决定学校的办学质量的高低。建设一支朝气蓬勃、与时俱进、学而不厌、诲人不倦的教师队伍是学校生存发展的根本大计。巩固骨干教师在教学中的示范引领作用，激发教师在职业生涯中的不断追求与竞争的动力，加强教师间的学习、合作、交流，鼓励教师发展个性，形成个人特色，营造“百花齐放”的良好局面。

　　3．抓实教学常规管理不留漏洞：

　　规范教师的教学行为从教学常规管理入手。继续用六认真要求规范教学行为，自觉做到精心备好每一节课，用心上好每一堂课，悉心辅导每一个学生，细心批改每一次作业，真心评价每一个学生，潜心研究每一个课题。

　　4．积极组织、参与各项正规的竞赛活动：

　　各级教育行政部门组织的竞赛活动为师生的成长成才提供了广阔的平台，通过竞赛活动激发师生的上进心，成就感，为人生增添亮色，为进步铺设阶梯，为学校提高知名度。

　　5．继续抓好xx的各项特色工作：

　　有特色才更富有生命力，特色工作为xx学校的发展增添强有力的翼翅，把落实特色工作作为xx的强校之本。

　　三、具体措施：

　　1．从教师思想观念入手，把对教师职业的认识从谋生手段转化为自我提高，自我提升，追求进步，从而更积极主动地追求做一个学习型的教师。

　　2．继续做好教师在岗培训工作，督促老师适应新学期新班级的教学工作。

　　3．激励校内教师间的相互听课、评课、组织校内公开课研究课、比赛课、以活动促学习、促交流、促提高。

　　4．做好教学五认真工作，语数综各学科的备改分别按学校规定的数量、种类认真完成，对备课和作业实行月检制，并及时向老师做好检查反馈工作。

　　5．积极开展培优辅差工作，及早发现并悉心培养语数高平衡的优秀生，对成绩落后学生进行原因分析，对症下药，对每一个学生的进步与发展负责。

　　6．根据各班基础，加强学生成绩的跟踪监督，在教学评价中既加强横向比较，也注重纵向比较，奖励优秀，鼓励进步。

　　7．在六年级开设假日学习兴趣班，以拓宽知识面。

　　8．继续实行月考制，进行认真质量分析，教学反思。

　　9．对全校学生实行学号管理，提高教学管理效率。

　　10．坚持每学期两次的一、二年级识字（或拼音）、口算过关测试。

　　11．在一、二、三年级开设写字课，养成全体学生良好的写字习惯，发现并培养书法特长生。

　　12．组织参加“我与交通安全”杯作文竞赛。

　　13．组织参加xx市、xx市首届读写大赛。

　　14．组织举行“蒙牛杯”语数两科联赛。

　　15．充分运用远程教育资源。

　　16．认真组织开展各兴趣活动，让学生有一技之长。

　　17．推进实施有利于提高教师积极性的语、数考试评价制。

　　18．加强对语、数以外课程的课堂教学的管理，切实让学生得到全面发展。

　　19．组织秋季运动会。

　　20．布置寒假作业，结合教学实践，认真写好一份有质量的论文式教学总结。

　　具本安排：

　　九月：

　　1．制订并通过各种教学计划。

　　2．插班生入学考试摸底并分班。

　　3．汇总班额学额，编制学号。

　　4．学习新课程。

　　5．建立健全各兴趣小组，正常开展活动。六年级开设学习兴趣班。

　　6．xx市首届读写竞赛报名活动。

　　7．领导进课堂听课、视导。

　　8．九月备课、作业月检。

　　十月：

　　1．推行推门听课活动。

　　2．综合学科开展特色活动。方案另定。

　　3．“我与交通安全”杯征文活动。

　　4．xx市首届读写竞赛xx赛区初赛。

　　5．十月月考及总结。

　　6．备课、作业月检。

　　十一月：

　　1．一、二年级期中识字与口算过关测试。

　　2．xx市首届小学生读写竞赛决赛。

　　3．十一月月考暨期中考试。

　　4．冬季运动会。

　　十二月：小学教学工作计划_小学年度教学工作计划

　　1．部分年级语文口头作文竞赛，数学接力赛。

　　2．十二月月考。

　　3．备课及作业月检。

　　零七年元月：

　　1．备课及作业检查。

　　2．复习迎考。

　　3．“蒙牛杯”两科联赛。

　　4．一、二年级口算及识字期末过关测试。

　　5．期末考试。

　　6．布置教师寒假作业。

　　教学年终工作总结 篇4 日月如梭，时光荏苒，转眼间一学期的工作已经接近了尾声，各项工作也即将随着新年放假的脚步画上一个圆满的句号。本学期我在收获与成长的同时，也发现了自己存在的不足之处，以下便是我这一学期的工作总结。

　　一、教育教学方面：

　　成效：

　　1. 在团体教学上能够按照园内要求，认真备好每一节随堂课，并能根据幼儿的情况开展班上各项教育教学活动，按计划进行体能游戏的训练。

　　2. 在各项节目排练活动中，我会积极配合班级老师，为的幼儿表演的做出自己的微薄之力。

　　3. 由于小班孩子年龄较小，接受理解能力弱，所以在课堂上和课外活动中我按照量少简单、有趣的方法给孩子教授知识。

　　4 ．礼仪任务重，而且孩子们对于简单的念儿歌兴趣不大，所以我会采用情景表演和问答讨论的方式合理安排时间来进行礼仪教育活动。

　　5. 本学期的主题墙认真完成，效果较好。

　　6. 蒙氏课有序安排每天的线上活动和教具展示，有时会根据课堂内容进行生成课对幼儿进行教育活动。

　　7. 按时认真参加教研活动，积极记录学习。

　　不足：

　　1. 因为第一次带小班教学方面重难点把握有时候不够准确，尤其是刚开始总想拿大年龄孩子的能力来要求孩子。

　　2. 在一开始教育活动中，没有多对幼儿进行常规的有效及时的练习和加强，所以后来，我班的蒙氏课上的有点乱。

　　二、 一日流程及生活护理执行情况：

　　成效：

　　1. 能够按要求开展一日流程各项活动，按时上下楼进行户外活动（除大风及特殊情况外）、按要求上下课等。

　　2. 每次户外活动前都能提前提要求讲规则，在活动中及时监督提醒孩子不打闹不奔跑，从而减少不安全隐患的发生，活动后也能及时进行总结，并询问孩子是否有碰伤磕伤情况出现。

　　3. 孩子入厕老师及时跟进给予帮助，直到确保最后一个孩子出来。

　　4. 能按要求进行每天的午安礼，做到两次摸孩子的头，按时喷醋等，发现异常、发烧等情况及时通知家长。

　　5. 每周一都能认真进行晨检，发现没修剪指甲的及时请家长进行修剪，每周三再次检查幼儿指甲。

　　6. 离园前幼儿衣物的整理大家分工有序，给幼儿换湿衣裤，检查反鞋等。

　　7. 每天离园前和班上老师沟通这一天之中发生的情况，从而及时把孩子出现的问题反馈给家长。

　　8. 离园环节提醒家长有序排队，按要求使用接送卡。

　　9 ．每天早晨及离园前坚持班级室消毒整理工作。

　　不足：

　　1. 生活护理问卷上有个别家长反映孩子有湿衣裤现象，工作需进一步细致。

　　2. 冬季幼儿户外活动需添加衣服，孩子自理能力能力差需帮助，所以户外活动前时间紧张。

　　3. 有时，在户外活动时，孩子有着急去厕所，而配班老师不在，会委屈孩子暂等现象。

　　三、家长工作：

　　成效：

　　1. 能按时按量进行家长预约交流，向家长反馈及帮助解决幼儿所出现的一些行为。

　　2. 及时更新家园联系栏，让家长能通过上面的内容掌握更多的了解到幼儿在园的情况和教育孩子的方法。

　　3. 微笑面对家长，不与家长发生冲突。

　　4 ．家长积极参加班级及幼儿园组织的各项活动，并且给予良好的反馈。

　　5. 支持班级的各项的工作，坚持每天擦椅子的工作。

　　6. 对于生病的孩子及时打电话关心。

　　不足：

　　个别孩子由于娇惯生病之后家长就不送孩子入园。

　　由于课程的特殊，有些课程内容，没有按家长的要求给予通知。

　　四、师德执行情况：

　　成效：

　　1. 在带班过程中基本上能够很好的调整自己的情绪，不做违反师德的事情。

　　2. 平时在班会上谢老师会组织我们认真反思自己在师德上所存在的不足，并在以后的工作中避免发生。

　　3 带班过程中三位老师也会相互监督相互提醒。

　　4. 关心爱护每一个孩子。

　　不足：

　　对孩子有时不够耐心，当孩子慢时会催促孩子。

　　五、安全工作：

　　成效：

　　1. 孩子年龄小，三位老师的安全意识不断加强，在工作中对孩子的要求达成一致，只要发现不安全隐患都能及时指出并商讨出解决的方法，来减少不安全事故的发生。

　　2. 每周一坚持检查幼儿指甲，减少抓伤的不安全隐患，并请家长配合。

　　3. 在我们做好安全工作的同时还会向孩子渗透一些基本的安全常识，让孩子也学会自我保护。

　　4. 能够及时排查班级所存在的安全隐患问题

　　5. 能够认真坚持消毒工作。

　　不足：

　　1. 本学期幼儿抓伤、磕伤、摔伤的情况较多，也有其他的安全小事故存在，需要我们进一步反思与调整。

　　六、班级配合：

　　成效：

　　1. 班级三位老师配合较为默契，能够相互体谅、相互关心。

　　2. 有问题提出来大家共同商讨解决，不抱挑剔的态度，团体责任感较强。

　　3. 能够协助班级老师做好各项工作。

　　4. 工作中我们是好搭档生活中我们是好姐妹。

　　本学期的工作虽然已经结束，但我的成长还在继续，希望在下学期里，我能有更多的收获，工作成果更出色，孩子们能够在我们的陪伴、教育中，身心能得到健康的成长，自己也能有所进步！

　　教学年终工作总结 篇5 一学期结束，我的教学工作也告一段落。一学期来，我不断钻研教学方式方法，并积极进行课堂教学改革尝试，有所收获，同时对于我所执教的班级的语文实践活动实施也有一些尚未解决的问题。现将这一学期语文教学工作总结如下：

　　一、加强教研，创新有为，提高业务素质。

　　素质教育要求搞好教研教改。要求每一名教师都要不断提高业务素质。为此，我积极探索，大胆实践。我积极向同年级的教师学习，努力实施创新教学，积极发挥每一名学生的积极性、主动性和创造性，让他们真正尝试到成功的喜悦。在教学中，我努力鼓励学生敢说敢为，引导学生能说会做，不断促进学生各方面素质的提高。

　　为了更好地促进教学，我认真备课、上课、辅导和批改作业。每一环节我都精心设计，力求做到学生愿学。在集体备课中，我认真记录，积极发言，虚心向有经验的老师学习，同时阐述自己的见解。

　　二、依托语文综合实践活动教学，提高学生的知识积累。

　　本学期的努力方向是学生的作文训练。在教学中，针对我们四年级二班学生的实际，我充分激发他们的作文习作的积极性，每天早上，我都坚持用最俊秀的字在黑板上抄写好词好句和学生一起朗读，激发学生习作的兴趣。

　　为了更好地培养学生的自学能力，我一直要求学生坚持做课文预习作业，并且鼓励学生大胆展示自己的预习成果，通过手抄报等形式进行展示。

　　教学中始终坚持以学生为主体，以教师为主导，教师的创新建立在此基础上。搞好创新，积极实施探究性学习方法的研究，让每个学生都成为探究性教学的主体。

　　积极创设情境，让学生在探究性学习中培养兴趣，激发好奇心和求知欲。我们使学生成为学习的主人。认真指导学生自主学习、独立思考，鼓励学生自主地发现问题，提出问题和解决问题。

　　改革教法，注重学法。变满堂问式教学为学生自由发展式教学。教师加强学法指导，给学生学习充足的时间与空间，让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。教师适时加以点拨，迸发学生好学的火花。

　　总之，经过一学期的语文教学工作，我的教育教学水平有一定提高，课堂教学有明显进步。同时我还有不足，如本班学生不遵守纪律，我一直很伤脑筋，试了不少办法，效果不是很好。今后还要努力，以期不断前进。

　　教学年终工作总结 篇6 本学期，我担任北校区3—6年级13个班的信息技术教学工作，以及学校机房的管理工作和学校的文字录入打印工作。回顾这学期的工作是忙碌着、快乐着、收获着，现总结如下：

　　一、深入学习，提高自己的业务水平

　　作为信息技术教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在信息技术知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。积极认真地参加本学科的继续教育培训，积极学习各种理论知识，认真、主动地向其它有经验的老师学习，深入钻研信息技术教学教材，在备课上下功夫，查阅大量的书籍。特别是三年级没有教材，我根据学生的年龄特点和心理征，自编了，集知识性、趣味性、创新性、实用性的教材，使学生变得乐学、好学。

　　二、努力探索，加强教学方法的改革

　　利用网络，开展多媒体辅助教学，充分发挥计算机在学科教学中的作用。通过网络，教师可以获得所教学科的各方面资料，拓宽学生视野，优化课堂教学。比如：在微机室里，我可以用操作电脑，展示教学课件；播放vcd、dvd、录像等格式的教学片,创设教学情境，激发学生的学习兴趣；变抽象为形象，帮助学生理解学习中的难点；变静为动，突破教学重难点；巧设练习，让学生在乐中学、乐中练。并适当采用学生竞赛的方法，采用边学边用的方法，增强学生的自信心，保持和促进学生的积极性，使课堂变得更加生动有趣，进一步激发学生学习的积极性和兴趣，提高了课堂教学效率。

　　三、师生合作，营造良好的教学氛围

　　本学科主要课程都要上机完成，每节课都要认真做好上机准备，检查机器状态，有无“不可用机器”。加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，与学生共同安装“绿坝护航”软件，安装时要跳过还原卡的保护，才能一步步的的.安装，让学生体会到维护维护维修计算机的坚辛苦，激发学生爱机护机的意识，并强化网络安全意识，使学生在机房上课时也要按规定严格约束自己。在上机练习中，有意识地引导学生相互协作，引导优胜帮助一般学生，一般学生协助优生，及优生帮差生。培养学生之间的团结互助精神，使学生之间地关系更加和谐，便于学习的交流，促进。走进差生的心灵，给他们鼓励，充分肯定学生自身的能力，增强学生的自信心，激发他们的学习兴趣，提高学习积极性，对他们的学习不时的进行激励性的评价。

　　教学年终工作总结 篇7 xxxx年高考已经尘埃落定，透视新课程高考政治试卷，联系自身教学实际，我认为有必要对高三阶段政治课教学进行总结，以期对改进自身教学策略和教学水平，对下一届高三的复习工作具有一定的指导意义。回顾整个高三，我主要进行了以下几个方面的教学实践：

　　1、加强学科基础知识教学，突出学科主干知识，注重知识之间的整合。

　　任何知识的拓展、能力的提升，都离不开坚实的基础知识和基本技能。而学生经过了新课学习以后，自认为书上的知识全懂了，存在眼高手底的状况，对第一轮复习再来讲书本上的知识很厌烦，其实对很多知识点都是一知半解，书本合起来就可能什么也不知道了，基础知识不扎实那么知识的融会贯通、就成为了一句空话。在每次考试中，基础知识掌握不牢固成为失分的最大原因，因此在一轮复习中就要狠抓基础，过好知识关，首先要以浙江省颁发的《思想政治教学指导意见》的要求为依据，全面掌握《意见》强调的知识点，中重视对书本中最基本概念、原理和观点的内涵的准确、全面的把握，其次理清各个知识点之间、各目之间、各框之间乃至各课之间的内在联系，努力构建一个完整的知识网络。可以采取最原始强制性的方法，要求学生背、记，上课时候默写，目的是促使他们去看书，从而养成看书的习惯。现在复习刚刚开始，我要求他们晚上夜自修能够抽出10—20分钟的时间来看看书，用来复习巩固上课所讲过的内容。同时精选配套练习，及时进行讲解。第一轮复习我认为时间长一点也没关系，不必为了赶进度而匆匆而过。当然在一轮复习中要求学生在政治学科上化过多的时间是不现实的，学生毕竟还有其他的学科，作为班主任必须统筹兼顾、宏观调控。在二轮复习中，对教材的知识点要分清主次，突出重点知识和主干知识，注重学科内综合，结合时政热点和专题加以强化。

　　2、要提高学生判断、比较、分析问题的能力。

　　高考政治试题的设计越来越活，考查能力越来越全面。从主观性试题看，试题情境设置、问题提出、答案确立浑然一体，可以说情境中蕴涵着答案，有的甚至情境就是答案，这就要求考生必须更加注意审题、正确判断、科学分析，在此基础上理论联系实际，而不是生搬硬套、强拉硬扯、情境、答案“两张皮”。

　　3、坚持理论联系实际，关注社会热点

　　今年的高考题密切联系生活实际，具有鲜明的时代特点，几乎一年来国内外突出的热点问题在试卷中都不同程度地得到了体现。因此平时应指导学生关心国家大事，关注民生问题，养成看报纸、看电视、听广播的好习惯。注重把社会政治和经济生活中的大事“拉近”到考生身边，注意激发学生的“社会责任意识”和“参与意识”。帮助学生把信息题目化，把材料设计成一道道的题目，达到社会热点和学科知识的有机统一。

　　4、精选习题，加强思维能力的训练

　　在平时的教学和复习备考中，教师要根据《意见》和《考试说明》中学习能力水平的不同层次要求，有针对性地进行相关训练。加强对学生答题和审题的指导，培养良好的答题习惯，进行专业的学科术语的训练，使学生能够使用规范、准确的政治学科术语来答题，引导学生学会找准答题角度，准确地切入答题点，切忌模糊行事，通过练习，加强对学生思维能力的培养和训练，使学生在答题时能够做到思路清楚，语言简洁，逻辑严密。只有教师在教学实践中坚持经常训练学生的思维习惯，才能实现提升学生能力、增强综合素质的目标要求。

　　教学年终工作总结 篇8 一 认真备课

　　1 备教材：认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充那些资料，怎样才能教好并提高他们的各种技能。

　　2 备学生：了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

　　3 备教法：如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

　　二 上课

　　组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，利用问题以及化学各种实验调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。

　　课堂语言我尽量简洁明了，克服了以前老是重复的毛病;课堂提问尽可能面向全体学生，并注意引发学生学化学兴趣，课堂上讲练结合，做到以学生为主，锻炼其各项技能并发展其发散性思维。

　　三 作业的布置

　　结合本节课，找出重难点，布置作业做到精读精练，针对性，有层次性。为了做到这点，我对各种辅助资料进行筛选，选编习题，力求每一次练习都能起到较好的效果。在批改学生的作业时我认真分析并记录了学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行针对性的评讲，并及时对教学方法进行改进，做到有的放矢。

　　四 努力方向

　　工作中不足之处

　　(1)在分层次教学方面做得不好，一味的想让所有人都懂，忘了部分学生吃不饱，部分学生消化不了。

　　(2)后进生面较多，培优补差工作需要各前辈教师多多引导。

　　(3)课后时间要利用，很多学生都是上课听一下，下课后没有把化学当一回事。

　　针对这些情况，我以后一定会做出改正：在教学时，我积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听同科组老师的课(尤其是同级的老师)，学习别人的优点，克服自己的不足，也邀请其他老师来听课，虚心听取他们的意见，从而改进自己的教学工作，提高教学水平。注意因材施教的原则，对于不同层次学生有不同要求，学会分层次教学，分层次布置作业。

　　努力减少后进生，对这部分同学进行有计划的辅导，充分利用晚自修的时间，在晚自修的时候给学生布置一些任务，例如小测、在规定时间内做练习卷并做简单的讲评。

　　在这些年的教学工作中，我学到了很多有关教学的知识，为人师表的知识，那么在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，改进不足之处，争取更大的进步!

　　教学年终工作总结 篇9 一学期来,在学校各位领导和老师的热心支持和帮助下,我在认真做好教育教学工作,积极完成学校布置的各项任务等方面做了一定的努力.下面我把这一学期的工作做简要的汇报总结.

　　一,师德表现

　　平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习.配合组里搞好教研活动.每周按时参加升旗仪式,从不缺勤.服从安排,人际关系融洽.

　　二,教育教学情况

　　本人认真备课,上课,听课,评课,及时批改作业,讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务.在教学工作中,我注意做到以下几点:

　　1,深入细致的备好每一节课.在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,难点.并注重参阅各种杂志,制定符合泉州地区中学学生认知规律的教学方法及教学形式.注意弱化难点强调重点.教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平.

　　2,认真上好每一节课.上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质.保证每一节课的质量.

　　3,认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的(免费公文网-不错哦收集整理)的对学生进行辅导.

　　4,坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式.本学期平均每周听课二到三节,尤其是参加的校优质课的评比对自己的教学促进很大,使我了解了现在物理教学的动向和发展趋势 .平时积极参与听课,评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平.

　　5,注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用. 通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处,从而更促进了物理教学.

　　6,加强与备课组老师的合作,团结共进,精诚协作,经过一个学期的努力,高二(1),(2),(3),(4),(5),(6)六个班的物理成绩都取得了一定的进步.其中,高二(6班的进步更为明显,每次考试成绩总是不断进步.但还需进一步提高.

工作年终总结范文11

　　【必备】员工年终工作总结三篇

　　总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们好好写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编整理的员工年终工作总结3篇，希望对大家有所帮助。

　　员工年终工作总结 篇1

　　转眼间，20xx已经挥手告别了，我们迎来了新的一年20xx，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。

　　时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

　　一、工作回顾

　　20xx年是不平凡的一年，中国共产_党第十八次代表大会的召开，翻开了中国新的篇章，隆重的大会带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

　　1）加入世通公司这个团队已近两年，让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对职业病危害检测与评价只是一知半解，通过在世通这两年的工作、学习让我很快融入这个朝气蓬勃、具有强烈竟争力的公司。

　　2）通过这两年的工作、学习，我个人觉得我们公司在职业病危害检测与评价市场上具有一定的优势：

　　①公司领导层领导有方，奖罚分明，能够充分调动员工的工作热情；

　　②员工们不怕吃苦、精诚团结，具有一流的服务意识和态度，具有较强的业务能力、技术能力和沟通能力；

　　③能够按时、保质、保量的完成每个检测项目和评价项目。

　　二、主要经验和收获

　　在世通工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的工作环境中保持好的工作状态。

　　3）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　三、找好航标，定位人生

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的`路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

　　我一直是为评价项目编写报告的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

　　岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好！

　　四、工作计划

　　1）加强对自己负责的评价项目客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈。

　　2）对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　3）自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

　　4）争取参加国家安监局举办的职业病危害检测与评价个人执业资格证的考试，拿到个人执业资格证。

　　5）争取每个月完成至少两个评价项目的编写（包括预评、控评、现状），争取参加自己负责的每个评价项目的现场检测。

　　6）争取完成更多的日常检测、检测与评价报告的编写。

　　7）完成公司安排的其他工作。

　　员工年终工作总结 篇2

　　客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。

　　首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：

　　1、客服部门管理制度。

　　2、投诉管理制度。

　　3、业绩考核制度。

　　4、处理问题流程。

　　制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。

　　在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。

　　团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。

　　其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺，提高交付”，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八九客户是会理解的。

　　还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑：客户满意程度，考勤情况，工作量饱满情况，工作及时完成情况，团队协作精神，岗位纪律，工作态度，工作积极性，工作创新能力，月度工作推进情况，负责人考评，日常考评，业务知识考核等都可以纳入考核。

　　员工年终工作总结 篇3

　　公司各级尊敬的领导:

　　本人xx于20xx,5,11日经公司各级考核批准，进入xx食品公司从事烘焙工作。在过去的八个时间里，本人在xx食品公司从事得十分愉快、顺利。从中感谢各级领导的努力栽培和用心关怀。现于年底作出一份一年一度的年终工作总结表进行上交报告，望各级领导给出宝贵的意见!

　　在过去八个月的工作期间，本人每个月份都对门店(xx加盟店)的产品质量和业绩进行了详细登记和记录。从五月份的冻包出炉总额到十一月份冻包出炉总额进行相比较，期中五月份的冻包出炉总额23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每个月业绩增长百个六分点。

　　综合以上的总结，本人对公司提出以下几点见议，望指点:

　　一:在冻包运输方面，希望公司能够更完整地提升产品的质量和形象保障。例如:香芋包、叉烧包、咸水角往往出现破皮漏馅现象。

　　二:对各产品进行标识登记和形象记录。例如:每种冻包表面作一个形象记号，使捡包者更清晰更快捷地辩认出每个产品名称。

　　三:定时定期推出一些新产品，令顾客感觉到新鲜感。

　　四:实行数施，鼓励员工大胆创新和努力工作。

　　以上报告出于个人意见，有不当之处，敬请原谅!