工作体会范文篇一
护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。
1 护患失败的原因
1.1 观念差异是护患沟通的障碍；传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。
1.3 对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等；沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。
1.4 护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。
2 护患沟通的方法
2.1 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。
2.2 护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。
2.3 环境是保护患者康复不可忽视的原因之一，它直接影响着患者的情绪，护士与病人交流多在病房，且24小时观察了解病人，关心他们的一事一物，故在完成护理工作时，时刻为患者创造一个清洁、安静、舒适、安全的休养环境，在治疗处置时时刻关注病人，了解其病情进展感受，及时解决实际存在的问题，在评估病情过程中选择合适的时间，环境对病人的病情、治疗、预后方面的问题要有科学依据，不可主观臆断，根据病情变化及时修改医嘱，这样可取得病人的信任，从而促进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。
2.4 护理人员应加强自身业务知识和沟通技巧的学习，在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术，提高自己各方面的素质，用精湛娴熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。
2.5 学会换位思考，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有意见时，护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽量消除误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满足，对偶尔对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调节好自己的情绪，使病人心情愉快的接受治疗。
总之，护患沟通是护理工作不可缺少的部分，是减少医疗纠纷的重要手段，只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求，加强与病人的沟通协调，搞好护患关系，才能保证病人的身心健康。
工作体会范文篇二
随着网络越来越广泛地走入人们的工作和生活之中，作为学校，充分利用网络学习来加强教研活动的应用性、实效性、及时性、互动性，帮助教师实现相互学习和交流，是今后教研工作的一个发展方向，网络教研也必将成为今后学校开展教研活动一种重要形式和方法。我校网络教研虽然才开始不到一月的的时间，但学校领导的大力支持以及老师们的学习热情，促使我校的网络教研已开展得热热闹闹，有模有样，使我校的教研活动又上了一个新台阶。
通过几周网络教研我有以下的感受：
一、转变思想观念，正确认识网络
以前我总以为，网络是虚拟的世界，不可信。而且麻烦，因此不愿往电脑前坐。通过学习我明白随着教育信息化程度的不断提高，教育教学工作越来越多地要利用和依靠信息技术手段，各项工作手段的网络化是必然的趋势。所以不论哪个学校，教研工作的网络化也是必然的发展趋势。哪个学校能在网络教研方面先迈一步，哪个学校就会取得主动权，也会先受益。在网络教研的世界里，我和其他老师一样，真真切切的感受着、实实在在的收获着。
二、进行博客教研，促使教研水平不断提高
接受一个新鲜事物，往往需要有一个充分了解和熟悉的过程。目前，学校又帮助教师建立了博客，使我们初步了解到在博客上可以以网络日志的形式简易迅速并且方便地发布自己的心得，及时有效轻松地与他人进行交流，还可进行丰富多彩的个性展示。还了解到它的优越性：比如，它的平台空间广大，可以存储丰富的资源，如果能得心应手地运用在我们的工作中，可以把个人和集体的财富积累和智慧起来；网络透明快捷，便于及时了解信息，及时沟通，以及平等民主对话等；它的后台管理功能齐备且操作简便，不须太高的网络技术就可以掌握使用，这就为我们在工作中运用提供了可能。网络教研不仅激发了老师们的积极热情，而且促进了教师的专业发展。同时也增强了教师的教科研意识，积极主动地参与到网络教研中来，并形成充满活力的学习圈子。我们能大胆地把自己在平时教学实践中的一些教学设计、教学反思、以及所感、所想随时与同伴进行交流。互相提高，因此，依托网络资源，开展扎实有效的教研活动是一种很好的途径。
初步接触网络，我还需要不断学习、真诚付出，才能不断前进，在网络教研这个快乐的家园里幸福地成长！
工作体会范文篇三
在“组织部长下基层”活动中，我挂点联系万安县宝山乡石龙村。三个月来，我三次深入村里蹲点调研，与干部群众谈心谈话，给产业发展把脉会诊，为村组干部出谋划策，石龙村目前出现一些可喜变化。在下基层调研过程中，通过与干部群众接触、交流，我感触颇多，对组工干部特别是组织部长如何深入基层调研、服务基层群众、创新基层党建、打造工作品牌有了更加深切的认识。
把脉村情——思路决定出路
石龙村是一个比较偏远的重点扶贫村，村委会距离宝山圩镇8公里，距离县城53公里。道路多是盘山公路，崎岖难行。4月22日，借着县里开展“三问四送”活动(问政于民、问需于民、问计于民;送政策、科技、文化、温暖下乡)的机会，我领着部机关“三问四送”服务队，带着4吨农资、20床棉被和60件全新衣物，经过三个多小时的颠簸，第一次来到村里蹲点调研。
听了群众的发言，我感觉石龙村是一个“三多三少”的村：山多田少、人多钱少、资源多开发少，石龙村有许多问题需要解决，发展的问题是当务之急，群众意愿也很高，关键是路子要走对。于是，我决定住下来，利用3天时间串门入户，问政于民，问需于民，问计于民。
4月25日，石龙村召开村民代表大会。会上，我提出了石龙村“发展畜牧业、调优林果业、延长产业链、推进加工业”的发展思路。向群众明确我这次下基层活动的主要任务是：帮助发展油茶、畜牧产业，壮大集体经济，增加农民收入;帮助村“两委”新建办公楼，解决活动场所问题;帮助建好新农村点，组建“一组两会”，完善长效管理机制;帮助实施饮水工程，解决村民饮水难问题;帮助筹集资金，修通4、5、6村小组通村公路的沙石路，解决行路难问题。我的话语刚落，热烈的掌声随之响起，我感到，这掌声既是干部群众的心愿，更是大家行动的号角。
面对大家的掌声，我不禁陷入沉思：经济发展，思路为先;思路对路，发展才有出路。基层干部群众不缺乏实干苦干精神，但由于他们素质不高，视野狭窄，结果导致他们缺少发展思路，产业发展老是走老路。因此，组织部长下基层，我觉得要注重“三送”：一是把脉村情送思路。在深入调研的基础上，送去既发挥资源优势，又能体现当地产业特色的发展思路。二是推进发展送项目。项目产生效益，要利用各种渠道，帮助引进一些促进产业发展、升级，产生较大经济效益的项目。三是化解难题送温暖。下基层不能走形式，图虚名，要为群众实实在在解决问题。
目前，部里协助村里搭建好了村委会新办公楼主体框架;已联系林业部门，为石龙村实施了油茶低改项目;投资40多万元新建饮水工程，村民喝上了放心水;筹集资金11万元，正在开工修建4、5、6村小组的通村公路。
倾心扶持——能人催生产业
5月26日，我第二次来到石龙村。来之前，我收到了一条手机短信，石龙村一位叫许心忠的村民发来的，他告诉我他正在发展肉牛养殖，急需帮助和扶持，并邀请我实地察看和指导。
在返回的路上，我跟村主任许明峰探讨起“能人如何扶持、产业如何发展、专业合作社如何建立、党组织如何建设”的问题。我说，解决这个问题，关键要做到“四个好”：一是扶持好，帮助能人解决资金、技术等各种难题，使肉牛养殖形成一定规模，产生一定效应，带富一方群众;二是培养好，做好能人的思想
工作体会范文篇四
2010年新疆的5月，是一个不平凡的时节。中央新疆工作座谈会的召开给天山各族儿女带来了新的希望，这必将成为新疆经济社会发展史上的一个新的里程碑。
发展经济的最终目标是使人民群众得到实惠，让人民共享改革发展的成果。在对口援疆工作上，党中央提出了“经济援疆、干部援疆、人才援疆、教育援疆、科技援疆”的战略，这将成为中央
新时期新疆工作总体部署的重要组成部分和促进新疆跨越式发展的有效途径。
我们高兴地看到对口援助我市的幼儿园、学校、医院、引资企业等各项目拔地而起；今年我们市区的多数主干道都在加宽延伸。我所在社区居民更加高兴地看到，咱乌东路街道东绣苑社区一千多平方米的多功能办公用房即将开工兴建。
中央新疆工作座谈会出台的新政策，是党中央和全国人民送给新疆的一个“大礼包”。这个“大礼包”，装的是让我们继续解放思想、推进跨越式发展、实现2015年达到全国平均生活水平的“金钥匙”。我们要拿着这把“金钥匙”，开启我们奎屯的发展之门、民生之门、文明之门、稳定之门、服务之门。
全国支援新疆，我们社区工作者应该怎样做？
首先，我们要继续解放思想，寻找我们思想上、观念上的差距，把全体社区居民的思想尽快统一到中央新疆工作座谈会上来。
其次，我们要有咬定青山不放松的精神，在社区建设和社区服务上，敢于争先、敢于创新、敢于发展，始终把落实中央新疆工作座谈会精神和解决社区居民的热点难点问题作为全部工作的落脚点。
第三，要深化我们为社区居民服务的方法和技能，做一名“四手”工作者。即：“本职工作有一手”，要有一双能干的手，做到敢干事、能干事、干成事、不出事，在本职工作上干一行爱一行；“群众有难不袖手”，要有一双为民服务的手，心为民想、利为民谋，哪怕是一件小事也要用心为居民办好；“同事之间紧握手”，要有一双团结的手，团结就是力量，工作上要多沟通多交流，以宽广的胸襟容人之短、容人之误、容人之怨，创造一种宽松、和谐、心齐、气顺、劲足的工作环境；“名利面前不伸手”，要有一双干净的手，廉洁自律地工作，踏踏实实地做人，始终保持一颗感恩的心、一颗平常的心、一颗自省的心，使社区基层组织建设和奎屯市的跨越式发展同步前进。
工作体会范文篇五
时光荏苒，岁月如梭。来到中心小学这个温暖的大家庭已经快一年了，这一年对于我而言有重要的意义，因为在这一年我由学生变成了老师，实现了人生中的一个梦想。或许是因为发自内心的喜欢这份工作，对于很多职场中人来说最困难的第一年，我感觉到的是充实，体会到的是幸福。
还记得成为教师后正式去课堂上的第一节课，走进课室，40多双期待的眼睛全部投向我，估计他们很希望知道科学老师是什么样的？科学这门课程又是怎么样的？就像我很想知道小学生是什么样的一样。为了激发学生们对科学的兴趣，在第一节课做了“纸锅烧水”的实验，纸遇火一般都会燃烧的，纸在水中一般都会湿掉的，纸锅真的可以烧水吗？在我演示这个实验时，40多双专注的眼睛告诉我他们希望对科学世界进行探索的渴求。三年级的孩子第一次正式学习科学课，有好奇也有担心，科学是什么呢？好玩吗？科学好学吗？为了给他们更多的信心，在第一节课就尊称他们为“小科学家”，并且在以后的交流中我都习惯用“小科学家”代替“同学”，比如在上课前问候时我会说“小科学家们好！”，上课学生回答问题时其他的学生随便说话，我会说“在有小科学家回答问题时，其他小科学家应该怎么做呢？”说话的孩子就渐渐安静倾听了，孩子们对这个称呼挺喜欢的。
还清楚地记得小科学家们拿着探究卡到草地上寻找生命时，他们找到生物时的快活，“老师，我们找到蚂蚁了！”，“老师，我们发现这里有八脚的蜈蚣！”，“老师，咱们校园里有杨桃啊，你看！”，“老师快来看这个奇怪的东西是什么？”……在欢呼声和惊讶声中结束了这节课；还记得带着小科学家们到棋苑那里观察叶子描绘叶子时他们的专注，小心翼翼地呵护着每一片树叶，为在草丛中发现的那一片美丽的枯叶而欢呼；还记得“哪杯是纯水”实验中他们闻到真实的白酒和白醋时的欢呼声“真的是酒呢！一瓶上好的'五粮液！”、“是真的醋呢！”；还记得“往水里加点东西”实验中小科学家坐得那么端正，为了给老师做小助手，获得做实验的机会。
看到小科学家们这么喜欢做实验，就尽量创造条件提供一些实验给他们做，提供一些实物给他们观察。在认识植物的六大器官时，我努力寻找一棵当时同时具有根、茎、叶、花、果实、种子的植株，多方打听后得知花卉市场可能有名叫“金弹珠”的植株满足要求，就特意去了花卉市场，但市场的老板告诉我过春节的时候才会有，得到这个消息后我并没有放弃，又回到学校一寸土一寸土地找，功夫不负有心人，在一个隐蔽的地方一株比我还高的现在就具有根、茎、叶、花、果实、种子的植物赫然立于我眼前，直直的树干，浓绿茂密的叶片，一簇一簇的小百花，一串一串的小果实似乎在向我诉说它就是最合适的观察对象，这一刻我脸上露出了开心的笑容。为了让6个班的孩子在学习植物的花时人人都有鲜花观察，连续几天早起捡鸡蛋花，一想到孩子们观察鲜花时的认真和投入就睡意全无，看着满满的一袋散发着芳香的鸡蛋花心中充满了幸福，似乎这一朵朵小小的鸡蛋花就是一颗颗知识的种子，会在孩子们心中生根、发芽、长成参天大树。
大部分的小科学家很认真投入地实验，很会合作，实验中很有收获，看到他们实验时的专注和成功时的喜悦，觉得自己花那么多时间去准备实验材料没有白费。但也有少数的小组不会合作，实验过程中会有组员投诉有小科学家一个人占着整个小组的材料，不给其他小科学家做实验。有些小科学家好奇心很强，进实验室前给他们交代了实验室中很多水龙头已经坏了，不要去碰，但有小科学家特意去开水龙头，他说：“老师，我想看看水龙头是不是真的坏了？”，水龙头果然是坏的，喷出好多水到桌子上，这时另一个热心的小科学家又出现了，他走过来一把抓出水槽通往下水道的管道，一边说“老师，我来帮你修一修！”，水槽中的水都顺着管道洒在了地上，好大一块地面都湿了，真是有些哭笑不得。
因为要外出参加新教师培训，经常会调课，当我带着电脑和实验材料走进课室告诉小科学家们“调课了，这节上科学课！”时，课室里马上会爆发出“耶！”的欢呼声，不管此时小科学家们在做什么，都会把手高高举起来庆贺接下来的科学课，小科学家们这么喜欢科学课，作为老师真的感觉很开心。
作为新教师，很感谢学校在“青蓝工程”师徒结对拜师仪式上安排经验丰富的詹伟达老师做我的师傅老师。只要有时间，我就去听师傅上课，学习他怎样调控课堂、怎样提问、怎样组织学生汇报、怎样指导学生实验等。遇到问题，就向师傅求救，像课室里那些无助的孩子。由于是新老师，学校里很多经验丰富的老师都向我开放了课堂，听他们的课收获颇丰，教育智慧不断成长，这种成长的感觉真好！
想想现在的一天：早上在鸟儿的歌唱声中醒来，呼吸着新鲜的空气，一边欣赏路边的绿树和鲜花一边骑车去学校；早餐后在悠扬的健身气功“八段锦”音乐声中舒展身体拉开一天工作的序幕，然后就是上课或者听课，很快到了下班时间；回家吃过饭开始备课，在设置一些教学情景时，预测学生上这节课的情景有时自己都情不自禁地笑出声来，最近又有一件开心的事是现在备课的速度越来越快，晚上有些时间静下来阅读一些书了。充实的一天让身体有些疲倦，让心灵很满足，没有时间不开心，很快就进入了甜甜的梦乡。
总之，初为人师的这一年，感觉自己在幸福中成长！感谢大家的帮助和关心！新的征程就在脚下，坚守梦想，认真把生活过好，过好每一天，及时做宝贵的事，享受认真工作的喜悦，创造爱与温暖的情感，锻炼身体，滋养心灵，增长智慧，扬帆起航！
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