关于举办“重温激情岁月”夕阳美金婚、银婚结婚庆典的策划一、目的:
通过金、银婚结婚庆典能更好的将夕阳美品牌文化推广出去,收集一批质量较高的黄金档案,为接下来的销售奠定坚实的基础。二、组织机构:
鞍山市千山晚报
夕阳美老年活动中心
老科学技术工作者协会
老年志愿者协会三、活动时间、地点:2008年9月27日鞍钢体育馆四、具体实施细则:
1、发布消息。
此次庆典属于政府机构公益活动,加上《千山晚报》作为合作单位,适逢重阳节在即,所以相关单位也非常重视,争取能取得很好的社会效应,在9月15日的头版的醒目位置刊登“重温激情岁月”夕阳美金婚、银婚庆典,呼吁老年人积极参与将报名电话刊登上面。
2、参加条件:凡夫妻结婚在30年以上的均可报名,为国家做出突出贡献者、离退休
干部、军人、知识分子、党员享有优先待遇。
3、评选人数:首次考虑从报名档案中筛选100对夫妻参加。
4、报名过程管理及媒体宣传:两部热线接听电话从9月15日开始响个不停,安排两位大夫专门接听电话,认真填写《夕阳美金婚、银婚庆典报名表》不能漏填一项,要将其获得的荣誉详细登记在册,服务也要热情大方。
通过媒体的积极配合宣传,夕阳美让更多的鞍山人有了更深入的了解。其中还有一部分顾客来活动中心报名、排练节目,也进一步宣传了爱心文化。员工在家访过程当中将亲情沟通落实到实处,很大程度地感动了顾客,使其内心极度愉悦,让顾客详细的填写《履历表》,对其家庭情况、经济情况、保健意识,子女情况进行了深入的了解。
5、活动的开展:
经过反复的筛选,对顾客档案进行了分类,首选300对档案质量较高的夫妻参加了庆典,活动内容如下:
1荣誉邀请鞍山市获奖老年模特队倾情演出;
2荣誉邀请鞍山市专业老年舞蹈团演出;
3为每对参会金、银婚夫妇赠送一枝红玫瑰;
4为每对参会夫妇免费拍一张婚庆纪念照,放大并精装成像框;
5开展适宜老年人参与的丰富多彩的趣味游戏;
6现场举办“幸福夫妻”、“浪漫爱人”的大抽奖。
7现场评选“长寿婆婆”、“长寿公公”的健康老人。
8为老年人提供舞台,展示老年风采。
6、庆典具体程序安排:
7:55分观众给顾客到位、宣布开幕
8:00~8:05主持人致开幕词
8:05~8:20来宾介绍及三位领导讲话,包括报社总编、老科协会长及夕阳美
总经理
8:20~8:25灯灭、奏婚礼进行曲
8:
25~8:27灯亮、主持人闪亮登场
8:27~8:30专业模特队表演及节目介绍
8:30~8:32水抛气球,渲染气氛
8:32~8:35介绍企业文化及婚庆意义
8:35~8:55革命歌曲大联唱、拉歌比赛
8:55~9:00诗朗诵《一生一世的牵手》
9:00~9:05赠送红玫瑰
9:05~9:15交际舞9:20~9:35采访夫妻浪漫史、夫妻游戏
9:35~9:40新疆舞
9:40~9:45独唱《祖国、慈祥的母亲》
9:45~9:50水冰舞
9:50~10:10“幸福夫妻”、“浪漫爱人”大抽奖、并谈爱情史
10:10~10:15男声小合唱《三套车》
10:15~10:30评选“长寿婆婆”、“长寿公公”
10:30~10:35全体员工合唱《永远是朋友》
10:35~12:00拍婚庆照片、并由业余人员表演节目
12:00~12;30结束语,清理会场。五、家访情况及档案的转化
婚庆会气氛非常高涨,一直进行到中午,临结束时好多老年人迟迟不肯离去,可以说意犹未尽,这也给接下来送照片、做家访做了一个伏笔,员工可以利用此次活动进行五次家访:
1、送婚庆庆典的邀请函进行的一次家访;
2、送“新郎”、“新娘”佩戴的胸花创造第二次家访机会;
3、照片洗出来以后,装到相框里送到顾客手里;
4、送公司的产品资料及相关精神文化产品
5、促销或联谊会之前送邀请函,将其请到现场并达成销售。
在四次家访的前提下,应该说已将顾客的心理状态作了很大的转移,由一开始的理性思维转变成感性思维,同时对夕阳美的系列保健产品产生兴趣,让其深刻的感悟到夕阳美是给他她心理和生理上的双重健康,真真正正地“享受夕阳美,享受自己的健康”,同时也能为“夕阳美”的品牌文化做到口碑的宣传,为打造百年老字号的品牌,成为老年保健品的专有品牌奠定坚实的基础
活动主题:喜迎2008年欢度中秋节
活动内容:
一.中秋月饼大展销
活动方式:
1.展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼,采取多种方式陈列,给人以丰富感。并联合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。
可以按月饼馅划分陈列区域,如肉馅月饼、无糖月饼,水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。中秋节,人们购买礼品孝敬老人或赠送朋友,一般除了购买月饼外,还会买点其他什么礼品的,一般多是保健品之类的,将月饼和其他礼品组合在一起,既方便了顾客购买,在价格上也可以采取一定优惠。
3.现场制作月饼:去年的月饼风波可能在许多人心目中还留有阴影,为了让顾客去除这种心理,现场制作月饼是一好方法,可以联合厂家现场制作。
二.“把月亮带回家”
活动期间,购物满100元,送一个挂有月亮的钥匙扣,月亮钥匙扣形状多样,制作精致,上面刻有一些祝福语:如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。
操作说明:
1.钥匙扣由商场定做,根据商场销售额确定定做数量,每个钥匙扣定做成本控制在一元以内。
2.在钥匙扣上刻上商场名称,也可以跟祝福语结合起来,如“XX商厦祝您中秋节快乐”。三.月圆“十分”大抢购
活动时间:***
限时抢购,抢购持续时间为“十分钟”,在抢购时间内购买的商品一律八折,在收款台进行打折计算,以收款处结算时间为准,以商场音乐时间为标志,当特定音乐响起的时候,即抢购时间开始。
操作说明:
*事先不告知具体“抢购”时间,注意维持现场秩序。
*注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。
*此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。
注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。
四.喜拍“全家福”
购物满200元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。
时间:中秋节当天
地点:商场门口广场
协办:某某影楼或某某胶卷公司
操作说明:
*可现场布置一个场景,或搭建一个凉亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团圆喜庆场景。
*最好是将商场名称拍进去,以后看到照片就能想起商场。
五.特别服务措施:
对于很多顾客来说,月饼都是要买的,各个商场的月饼种类、价格都差不多,因为一般顾客选择就近购买,那样比较方便。如何让顾客更方便,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,就需要推出有特色的服务措施。
1.月饼电话订购:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满100元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。
2.月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、
具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。
4.月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收10元。生活在都市中忙碌的人们,也许您有种种原因,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝福。其他活动简要:
1.中秋餐饮大餐:中秋节除了吃月饼外,一家人还要一起吃团圆餐,商场超市可以跟餐饮业互动,跟某餐饮大酒店合作,推出购物满300元送八折优惠券,或购物满多少,抽奖赠送免费餐饮券.
2.中秋良辰美景,当然少不了歌舞助兴,可联系一些业余歌舞组合到商场门口搭台表演,以营造出中秋热闹氛围。
1、媒介策略由于本次广告活动是“圣珠红酒机”首次在杭城开展广告活动,而且企业准备投入较多的费用,所以我们建议采取全方位的媒介策略。1以电视广告为主导,向目标消费者做重点诉求争取以电视广告达到最广泛的覆盖面。
2以报纸、电台广告为补充,向目标消费者传达关于产品的更丰富的信息,同时将各种促销活动的内容及时告知消费者3以张贴广告吊旗等、邮报等形式在各大超市、商场进行品牌宣传。4用公交车体广告进行宣传。
5在家友超市各大门店建议选择家友庆春店、华商店、义乌店进行大型户外广告宣传。
3、所选媒介1电视媒介选择杭州地区最深入家庭的杭州3套钱江频道以及杭州6套影视频道。这两个频道是杭州地区收视率最高的电视台,一般家庭都收看。
并且收视人群比较接近于我们的目标消费者。2报纸方面选择都市快报以及钱江晚报。
3公交车体广告,选择绕杭城各繁华地段的21路车等。4联华超市的吊旗以及邮报封面进行宣传。
5广告发布频率:各媒介在广告发布的时间和频率上互为补充。在广告开始的一个月内采取集中发布的策略,即在各媒介上持续发布广告,以节省广告费用,保持广告的持续性,起到持续的说服和提醒作用。
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冬去春来,乍暖还寒时候,正是心脑血管和胃肠道疾病的高发季节,由于春节期间,人们的营养过剩,积攒了一冬天的血管和肠道垃圾也该清理了。时逢“3·15”,今年的主题是“健康·维权”,消费者对产品的诚信度的要求更高,这为商家提供了树立诚信品牌服务的机会,与消协或相关政府部门配合给我们提供了一个非常好的大赠送由头,通过组合强力促销活动可迅速掀起第一个春季战役的销售高潮。
二、活动筹备
(一)活动主题:
“健康·维权——真情互动”
“诚信健康,与您分享”
(二)活动目的:
1、以“健康·诚信”为由头,打开市场,刺激产品销售。
2、通过开展宣传和组织活动,巩固并扩大顾客资源。
3、提升"健康益寿"工程的社会影响力和吸引力。
(三)活动形式:大抽奖+健康大礼包+大赠送+与消协互动欢乐总动员。
(四)活动对象:
1、规模:大型活动,总计来人不低于3000人。
2、人群:中心城市及周围两个小时车程以内的地县级市场的人群组合。其中,
(1)老患者:(已购药,100%回访)为50-80人,携带杂志上门问候,带上春季心脑血管疾病患者保健手册,重点患者可由片区经理或请相关专家专程上门问候。
(2)潜顾客:转介绍为50-100人(100%沟通、送资料及请柬)携带健康礼物和产品资料,登门问候,邀请参加活动。
(3)新宣传重点顾客:100-150人(中老年心脏病患者,尤其是鳏寡孤独和军烈属)至少一次拜访,并携带健康礼品和相关产品资料,登门以工程名义致以平安问候,并送请柬。新宣传顾客多多易善(口碑及发传单等)。
(4)围观人群:搞好气氛,多多益善。
(五)活动时间:XX年3月10日——3月15日
(六)活动地点:
1.交通便利,一定知名度,以大型广场、公益性公园为主;
2.方便停放自行车,不影响交通或不引起城管干涉问题;
3.至少能容纳3000人。
三、前期准备
(一)前期造势:
1、礼品拜访:以送3·15健康礼品为拜访由头,强化拜访力度。健康礼品上门赠送新老会员及一些军属、老党员干部和先进工作者。
2、书画、棋艺大赛:前期举办"迎3·15康复明星书画大赛","迎3·15康复明星棋艺大赛"等。
3、各方配合:
(1)在各种场合(联谊会和拜访现场)动员新老会员宣传;
(2)专家讲座宣传单上标注;
(3)报纸软文广告,以下供参考:★请1000名心脑血管和胃肠道疾病患者作证。★3·15心脑血管和胃肠道疾病患者吃药不花钱。★披漏绝对隐私:生命可以从70岁开始。★紧急通知:积攒了一冬天的血垢将要活动。★警惕死亡通知书——血栓来了。★几年来谁在一直解救泉城心脑疾病患者。
(4)夹报(选用);
(5)电台(选用);
(6)海报、宣传单1000份,对象:城乡结合部的镇,用健康、维权、赠送和旅游的牌子将城镇患者吸引到中心城市来。
(二)活动的前期准备:
1、外联审批:工商、城管、卫生、药监、消协等部门走访办手续或默许,应在活动半个月前完成。
2、活动前10天,宣传动员会,确定活动的主题、优惠政策,节目、活动流程发到每名员工手中,同时将到场人数、比例、销售任务及奖励处罚政策也下发到员工手中,这样让员工知道自己的目标和任务,同时也告诉顾客有什么亮点及娱乐项目,吸引顾客参与。
一、市场背景
冬去春来,乍暖还寒时候,正是心脑血管和胃肠道疾病的高发季节,由于春节期间,人们的营养过剩,积攒了一冬天的血管和肠道垃圾也该清理了。时逢“3·15”,今年的主题是“健康·维权”,消费者对产品的诚信度的要求更高,这为商家提供了树立诚信品牌服务的机会,与消协或相关政府部门配合给我们提供了一个非常好的大赠送由头,通过组合强力促销活动可迅速掀起第一个春季战役的销售高潮。
二、活动筹备
一活动主题:
“健康·维权——真情互动”
“诚信健康,与您分享”
二活动目的:
1、以“健康·诚信”为由头,打开市场,刺激产品销售。
2、通过开展宣传和组织活动,巩固并扩大顾客资源。
3、提升"健康益寿"工程的社会影响力和吸引力。
三活动形式:大抽奖+健康大礼包+大赠送+与消协互动欢乐总动员。
四活动对象:1、规模:大型活动,总计来人不低于3000人。
2、人群:中心城市及周围两个小时车程以内的地县级市场的人群组合。其中,
1老患者:已购药,100%回访为50-80人,携带杂志上门问候,带上春季心脑血管疾病患者保健手册,重点患者可由片区经理或请相关专家专程上门问候。
2潜顾客:转介绍为50-100人100%沟通、送资料及请柬携带健康礼物和产品资料,登门问候,邀请参加活动。
3新宣传重点顾客:100-150人中老年心脏病患者,尤其是鳏寡孤独和军烈属至少一次拜访,并携带健康礼品和相关产品资料,登门以工程名义致以平安问候,并送请柬。新宣传顾客多多易善口碑及发传单等。
4围观人群:搞好气氛,多多益善。
五活动时间:2009年3月10日——3月15日
六活动地点:
1.交通便利,一定知名度,以大型广场、公益性公园为主;
2.方便停放自行车,不影响交通或不引起城管干涉问题;
3.至少能容纳3000人。
三、前期准备
一前期造势:
1、礼品拜访:以送3·15健康礼品为拜访由头,强化拜访力度。健康礼品上门赠送新老会员及一些军属、老党员干部和先进工作者。
2、书画、棋艺大赛:前期举办"迎3·15康复明星书画大赛","迎3·15康复明星棋艺大赛"等。
二活动的前期准备:
1、外联审批:工商、城管、卫生、药监、消协等部门走访办手续或默许,应在活动半个月前完成。
2、活动前10天,宣传动员会,确定活动的主题、优惠政策,节目、活动流程发到每名员工手中,同时将到场人数、比例、销售任务及奖励处罚政策也下发到员工手中,这样让员工知道自己的目标和任务,同时也告诉顾客有什么亮点及娱乐项目,吸引顾客参与。
3、活动前5天,开始进一步动员,通报各地的好消息及个人预订销量排行榜情况。
4、活动前两天左右,组织老会员喝茶联谊会或到城市近郊景点旅游,发动他们献计献策30人左右,同时动员他们介绍新顾客。
5、通过预热把现身说法、促销台词、专家讲课及文艺节目进行实战演练,并总结问题后再熟练、自然地运用。5-9项工作设置专职主持人和会务人员负责。
6、按物品准备清单将所需物品分工到人。
7、现场节目的彩排及音响调试及布置。
8、落实现身说法患者、专家、消协领导的专人接送工作,保证到场。
9、安排专人与活动场地管理员沟通好。
10、活动前一天晚上,召开活动动员会,总结宣传情况,明确活动现场的分工及出现意外情况的应急预案。
11、专家至少5名,专家要选择形象好,有知名度,讲课有煽动性的专家,现身说法5~8名,上台的康复明星越多越好。
12、活动礼品的订制在活动前10天联系好,活动前3天到位。
三企划准备
1、准备物品:《忻怡肽——千人作证》书籍、《3·15维权手册》、请柬、自行车、中国象棋、挂历、宣传单页、活动主题喷画、产品横幅和条幅、会员积分制和工程活动展架、活动海报、最新一期杂志及专刊等;
2、培养发言的忠诚会员现身说法文案准备,各地消协领导现场鉴定及讲话准备。
3、大赠送礼品的购买及使用规则。
4、领导讲话稿、现场流程、节目单、忠诚会员集体表演节目准备。
5、制做“3·15”健康大礼包《忻怡肽——千人作证》书籍、《3·15维权手册》、最新一期杂志及专刊、赠药、小礼品等。
6、画出广场活动现场平面布置图,事先演练。
四促销设计
1.庆祝3·15国际消费者权益日,“健康·维权”药品大赠送,今年只此一次的优惠力度,大赠送设计上重点放在三个疗程以上的患者,忻怡一件以上的患者,仅限前十名等。
2.幸运大抽奖,来了就参加抽奖,购药100%有奖,一疗程小奖,两疗程中奖,三疗程大奖,多重回报,多重优惠。
3.现场购药可享受会员积分,积分换礼品。
4.现场发言、表演节目均可获精美小礼品。
5.参与现场有奖问答可获精美小礼品。
6.购药均有3·15健康大礼包赠送。
7.提前进行媒体宣传、发放宣传单,增加现场人气。
五宣传由头产品名称可灵活加入更换:
1.放心购药大优惠,为让更多的患者早日康复,特和消协共同举行本次限量优惠+大赠送活动,奖品多多,一年一度,机会仅此一次!
2.现场连环大抽奖,大奖就是您的;
3.更高的积分,双重的回报;
4.健康之旅——济南近郊游等着您!
5.诚信做好药,让你买的放心,用的舒心;
6.选对药品,挣钱不容易,不要让儿女瞎买药花冤枉钱;
7.特邀请知名专家讲授有关春季生活的注意事项;
8.特为3·15准备的健康欢乐联谊会;
9.有“3·15”健康大礼包送给您;
10.您健康不要忘了把健康送给您的老伴、老朋友。
11.**是您给朋友的一份关怀,给老伴的一份关爱。
12.“一年之际在于春,积攒了一冬天的肠道垃圾也该清理了”
13.“如今春暖花开,现在轮到身体补充营养了”
14.“春天到了,别让忧郁沉重徘徊”
15.“今天是您的节日,咱们一起去看看吧”
四、中期操作
1.现场布置:提前一天将现场根据预先描绘的现场平面图加以包装布置,安装调试仪器,音响、活动时间等必须逐一落实。
2.晨会:
统一着装,早晨提前到场;
鼓舞士气、热身,调整到最好的精神状态;
2需要协调和强调的工作,严格按操作标准及分工进行。
3.活动设置:
共九个板块
1“健康·维权”联欢歌舞,歌曲、小品、舞蹈等;
2“健康课堂”栏目:邀请政府官员演讲消费者权益的有关内容和重申我药品是“三心”产品,即称心、安心、省心;邀请医学专家演讲有关疾病病理和本产品药理等知识;邀请运动保健师讲述春季如何有效锻炼身体;
3“实话实说”栏目,患者的献身说话,主持人进行必要地提问,上台患者有奖品;
4成立“中老年康复明星健身俱乐部”,购买两个疗程药品,不仅可以积分,也能够参加“中老年康复明星健身俱乐部”。
5“好戏连台”抽奖活动;
一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖
6“专家面对面”栏目现场咨询服务以药品为主,维权辅助之限时
7以3·15全新解释健康工程服务主张“绿色健康服务”,承诺个性化、规范化的温馨服务;
8与有关政府部门,郑重开设“中老年人药品消费维权热线”,“每日3·15”电话:0531—xxxxxxxx;需有媒体参与,作为新闻炒作由头,提高工程的信誉和知名度;
9“药品展示会”现场促销活动;
4.资料收集:可由企划人员根据现场情况及时就地组稿,采访病例等。
5.货物控制:保证货物安全。
6.现场总结会:活动进行中,指挥人员根据推进中所暴露的问题及时规范和调整各环节的操作,提高质量。
五、费用预算
费用明细单:专刊、通知单、海报、场地费、赠品费用、礼包费用、外联审批费、奖品包括锦旗费用、现场出席领导、专家及文艺演出的讲课费、路费、提成、录像费、条幅、展板等现场物品费用,杂志、饮食、会员档案、近郊游等费用,各片区根据情况自行计划。
六、现场意外防范:
1、患者投诉的应对方法及口碑台词。
2、天气变化如下雨、大风时的应对措施。
3、职能部门干涉时的应对措施及台词。
4、药品、仪器、信誉卡的安全措施。
5、现场突发意外情况的紧急应对方案。
七、效果评估及每名员工任务量分解表:
1、预计储备名单及会员储备数量。
2、预计总销售量为××盒,每名员工为:××盒
3、预计费效比为30%-40%。
八、后续活动:
1、整理受赠患者名单,并进行评估分类,交客服中心归档、录入电脑。
①已购药的新会员;②已购药的老会员;③潜在顾客准顾客;④其他。
2、根据已购药患者制定回访计划,名单分配到每名员工头上,照顾到。
3、根据潜顾客制定二次开发计划,名单分配到每名员工头上。方法是:以上门了解服药情况为由头上门宣传,通知并组织若干场小型联谊会,要求二次开发率达90%。
4、根据现场存在的若干问题总结并进行促销培训。
准备患者茶话会、恳谈会等活动,保证活动的连续性,滚动性。依次推进,扩展市场容量,巩固市场成长基础。
6、活动效果评估:调研市场发展情况,活动过程环节问题,与预测效果的对比,各项资金投入评估。
附录1:宣传横幅:
关于忻怡:
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过节选忻怡,新年新健康。
忻怡人,健康心。
选择忻怡,选择健康。
拥有忻怡,呵护生命
纯公益性的:
请1000名心脑血管和胃肠道疾病患者作证。
3·15心脑血管和胃肠道疾病患者吃药不花钱。
披漏绝对隐私:生命可以从70岁开始。
紧急通知:积攒了一冬天的血垢将要活动。
几年来谁在一直解救泉城心脑血管疾病患者
用我们的真心,托起您的健康;
健康工程全体工作人员祝您健康快乐、万事如意;
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