滕志红同志是中国大地保险公司的初创者之一,参与了公司筹建工作的每一个环节,见证了中国大地保险婺源支公司的成长壮大。滕志红同志一直本着吃苦在前、享受在后的精神,始终把公司的“诚信为先、服务社会”的宗旨作为指导自己工作的最高准则,从一名普通业务员干起,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳地耕耘,认真实践总公司工作会议提出的“夯实基础、强化管理、稳中求进”的要求,全身心地投入婺源大地保险工作。无论是在综合部主任岗位,还是业务经理岗位上,直至支公司经理,她始终坚持爱岗敬业、无私奉献。她时刻严格要求自己,虚心学习,勇于创新,敢为人先。婺源支公司在她的带领下,获得了较好的经济效益和社会效益,赢得了该县同行的刮目相看和新老客户的一致好评,为大地人在婺源保险市场上树立了良好的形象。XX年3月,滕志红被婺源县政协推选为县政协委员,2011年9月,滕志红荣获中国保监会第四届青年五四奖章。
一、山窝窝里飞出的金凤凰
婺源县地处偏远山区,是一个只有34万人口小县,没有大型的工业企业,财政收入XX年才突破2亿元,人们参加商业保险意识薄弱,应该说这是一个保险资源相对贫乏的县份。但滕志红深信,心有多大舞台就有多大。只要把希望的种子植入脚下这块红土壤,锲而不舍,辛勤耕耘,就一定能收获成功的喜悦!她带领她的团队以爱岗敬业的精神和百折不饶的毅力,凭着诚实守信的职业道德和踏踏实实的服务,寒来暑往,沐雨栉风,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走访了成千上万的客户,签下了8000多笔保单。汗水浇灌出果实的甘甜,风雨洗礼出彩虹的绚丽。XX年,成立仅三年的中国大地保险婺源营销部升格为支公司,全年实现保费收入1018万元,市场份额40%以上,成为了上饶市大地保险保费收入第一个突破1000万元大关的县级公司。滕志红也因此成为江西保险业内的一颗耀眼的新星受到人们的普遍关注,赞誉她是山窝窝里飞出的一只金凤凰。
二、诚信赢得客户来
滕志红同志认为:做人是做事的根本,做好了人,做事才不误入歧途,才能为做事赢得良好的人际支持。处理好做事与做人之间的关系,诚信做人、诚信做事是人们获得成功人生的根本,也是企业获得进步和成功的根本。滕志红在公司大力倡导诚信文化建设,把“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的大地保险经营理念灌输给每一个员工,靠诚信服务留住客户、发展客户。她制定了各部门、岗位服务承诺和员工文明服务礼仪规范,要求员工关注客户体验,想客户之所想,帮客户之所需,真心实意帮客户解决实际问题,如推出为上门客户送保单、理赔服务实行100%回访、为客户办理年审年检提供帮助等服务举措。
在理赔工作过程中,她要求理赔人员严格遵守理赔制度,不准接受客户吃请、不能向客户索、拿、卡、要。开业来她和理赔人员从未因理赔事情而接受过吃请。为了有效预防交通事故逃逸案件的发生,积极做好交通事故车险理赔工作,滕志红同志主动联系婺源县交警大队设立奖项,对提供交通事故破案线索或举报交通事故逃逸案件的热心客户和群众给予奖励。当公司理赔服务中人手不够时,无论刮风下雨,她会亲赴事故现场,认真查勘定损,严格理赔,既维护公司的利益,又充分保障客户的正当权益。正是因为她恪守公平公正的职业道德,使大地保险婺源支公司在婺源保险市场上树立了良好的形象,赢得了广大客户的赞许和认可,到支公司投保的客户络绎不绝。
三、创新管理求发展
(一)制定合理化的管理办法,增强营销员的归属感
“强化管理意识”是滕志红的口头禅,她常说,管理出效益,管理出凝聚力,管理出战斗力。她把看着管理是一种投入,贯穿于工作的每一个细节。根据营销员的特质和当地环境,该公司先后四次修改“营销员管理办法”。采取设立“敬业奖金”、营销主训和组长津贴,推出增员机制、定期战役活动方案,这样既留住了人才、激发营销队伍的斗志,还增强了营销员对公司的归属感,促进了员工之间你追我赶的势态。
(二)坚持营销晨会制度,反馈营销动态
坚持晨会制度。婺源支公司无论刮风下雨,从未间断坚持每周一次的营销晨会。而且建立了完善的营销员考勤制度。做到有章可循、奖罚分明:如迟到者、请事假者、旷工者实行处罚后,另还在下周晨会中还要表演说、笑、逗、唱的节目。如每次晨会都准时参加者,则月底发放奖励,这样更促进了营销员对考勤制度的自觉遵守性,又活跃了晨会气氛,锻炼了营销员口才,让营销员在健康活泼、团结向上的氛围中不断成长为“勇于开口”和“我是最棒的”员工。
在晨会上,她经常性地与同事开展营销交流。营销晨会中最重要的内容是反馈营销动态,畅谈心得体会。会上通过宣读每位营销员业绩,并逐个进行比较、排名,指出各组、各员离月初定的任务还有多大的差距,离下一目标还有多大距离,是否有信心完成任务?并为其制出下周的新导向、新目标。每月的第一个晨会,除反馈出上月各人或各组的保费情况外,还要与去年同期的业绩进行比较,针对性的进行表扬和鼓励。并且让一些营销员在晨会上谈成功的体会和失败的教训。
(三)加强业务信息资源的管理。滕志红非常重视信息的沟通,公司不仅提前两个月为营销员提供各类续保清单,要求营销员尽早介入,为续保做好准备工作,尽量做到不放弃一份续保单子。同时做到及时了解、掌握本地区客户动态和保险资源状况,制定“新增业务”发展规划,帮助营销员们拓展业务,使公司实现健康可持续发展。
四、以人为本打造大地团队精神。
企业最高层次的成功是企业文化的成功。如何让机构和队伍处于组织状态,保持系统高效的运作,能够跨越一个又一个的不确定性的障碍,不断取得成功,不断走向未来,这就需要依靠企业文化的力量,需要一种蓬勃向上的团队精神。
为丰富员工的业余生活、提高员工的集体意识和团队精神,在她的带动下,婺源支公司经常性的组织娱乐性集体活动。如在元旦前夕就举行了一次迎新春联欢晚会,邀请上饶中心支公司领导与婺源支公司员工及家属欢聚一堂,既体现了上级领导对公司的关心和厚爱,又增进了员工家属之间的情谊和员工之间的凝聚力。
大地保险婺源支公司团队几乎是清一色的女性,共同的理想和抱负把大家聚集在一起。滕志红坚持以人为本,通过尊重员工、关心员工、信任员工和爱护员工,在公司内部形成一种和谐的氛围与工作激情,使全体员工确立一种能够引领成功地做人、做事的核心价值观,牢固树立“公司为我搭平台,我为公司创价值”的理念,充分调动大家的积极性,使她们身上的柔弱和坚韧得到了完美的统一。经过了无数的曲折和磨砺,员工们不断成熟起来,用青春和热血演绎了属于她们的成功故事。
滕志红熟悉公司的员工的家庭,就像熟悉自己亲戚家一样,因为她经常与员工促膝谈心,走访过所有的员工的家庭,想方设法帮助员工解决家庭困难。她身体力行、以身作则,吃苦在前、享受在后,要求员工做到的,自己首先做到,要求员工必须遵守的自己带头遵守。员工们说:“在滕姐的带领下,我们感到工作有劲头,事业有奔头!”
出色的工作、良好的口碑,让滕志红同志在同行乃至全县都具有较高的知名度和美誉度。在婺源县政协九届一次会议上,滕志红同志被推选为县政协委员。滕志红同志常与人讲,作为一名县政协委员,肩负着为群众参政议政的重任,深感责任重大,一定要履行好一名政协委员的职责。在婺源县政协会议上,滕志红同志都与其他政协委员一起向大会提交了有关反映该县民生的提案,受到了大会和领导的好评。
成绩与荣誉将成为过去,美好的未来总是属于有准备的人。面对新一轮跨越式发展,滕志红同志和她的团队将在党的十七大精神指引下,坚持以科学发展观为统领,时刻不忘肩负的企业和社会责任,与时俱进,奋力拼搏,以先进的理念、科学的管理、一流的技术和优质的服务塑造良好的大地保险品牌形象,为建设中国特色保险事业做出新的更大的贡献!
乍一听到××*的名字,大家一定以为是某位窈窕淑女的芳名。但在一公司合宁铁路一标项目部这个秀气的名字却大名鼎鼎,尽人皆知。
××*XX年来到一公司后,经历过信
九、亳阜、阜周等项目的磨练。每到一个工地,他都是兢兢业业,一心扑在工作上,在项目最忙碌的员工排行榜上他总是名列前茅。
XX年、XX年,他到了合宁铁路建设工地,每天早上总是六点钟就上工地,开始一天的工作,晚上十二点钟左右才拖着疲惫的身躯回到驻地休息。常常是正吃饭或睡觉时,一个电话又把他拽回了工地。像这样起早贪黑的忙碌已成为他的家常便饭,他自己休过几天假数都数得清。
他虽然忙,但是忙而不乱,XX年初他负责了肥东车站房建和合巢芜钢桁梁至肥东县店中路近6公里管段内线路电缆槽安装、路基边坡浆砌及路基绿化的施工任务。包括了房建、站场绿化、水管电线等各类管线铺设等多道施工工序。工序繁杂、施工作业队多,每天要解决协调的事情都是千丝万缕的乱麻,需要理出头绪。因此,他养成了一个习惯,每天不管加班到几点,都要将今天所施工的工序资料及明天将要施工的工序理顺、理清,做到胸有成竹。他还有个“宝贝”,一本记录的密密麻麻的记事本,上面写着这些内容:第
一、图纸中的问题;第
二、在现场检查出的网问题;第
三、会议纪录、监理和业主的指示;第
四、每天施工的工序要注意的重点。XX年底,给线路安装电缆槽就是××*记事本上的重要事情。××*暗暗告诫自己:这项关乎项目形象的面子工程千万马虎不得。在将近一个月的时间里,他每天不厌其烦的在十几公里的线路上来回察看电缆槽是否安装到位、安装的是否规范,发现问题及时现场纠正。凭着执着的敬业精神,使线路上所有电缆槽均达到了规范要求,得到了业主的高度评价。
肥东车站房建工程作为一公司首次承建的站房建设工程,其重要意义不言而喻。作为合宁项目部唯一从事过房建工程的××*向项目领导主动请缨到肥东车站工作。项目部领导经过慎重考虑后,将他调到肥东车站负责车站站房的全面建设工作。××*立即将自己的指挥所从项目部驻地搬到了施工条件相对艰苦的房建作业队驻地。由于他属下的技术员大多是没有从事过房建工程的“门外汉”,如何尽快的使他们掌握房建基础知识,就成为他忙碌的头等大事。每天,他都要从繁忙的工作中抽出时间和员工们“泡”在一起认真学习《路基施工规范》、《给排水工程规范》、《项目网管理标准》,并给他们讲解房建中的安全注意事项等房建知识。技术人员们脑子里“知识营养”多了,干起工作心中也更有数。在他的带领下,肥东车站房建工程顺利在2011年1月20日节点工期前完工。
这位大忙人常说:“在工地上忙点累点不怕,就怕家里人的埋怨。”
合宁铁路工地离合肥就四十分钟的车程,近在咫尺,他也是在工地工作时间长,在家里休息时间少得可用分钟计算。已上小学二年级的儿子是他的掌上明珠,但却也是聚少离多。每个星期他都要和儿子煲电话粥。有次儿子在电话里顽皮地说:“我们家是爸爸的旅馆,来也匆匆,去也匆匆。”儿子的玩笑话,他听了心里却不是个滋味。
XX年12月初××*的岳母病重住院,医生下了病危通知书,妻子连发几道金牌催促他马上回长沙照顾岳母,可是工地实在抽不开身。2011年1月4日,他正和项目书记李鸿在工地忙着筹划沿线绿化时,突然接到妻子的电话,岳母由于病重离开了人世。妻子生气的跟他说:“我母亲生病你没照顾她,后天出殡你总该到吧!”在他旁边的李书记跟他说:“工地上的事你先放放,就回去一趟吧,送老人家最后一程。”可工地上正在抢业主的“1.20”确保线路运行的节点工期,他那里放得下,走得开啊。
当十几天过去,“1.20”节点工期顺利完成后,他才踏上了去长沙的火车。男儿有泪不轻弹,只是未到伤心处。坐在车上他想起了对家人的亏欠和老岳母对他的照顾,这位坚强的汉子眼泪止不住的夺眶而出。
两天后,他回到了工地,又如从前一样成为同事们眼中的“大忙人”。同事们都说:“他就是个闲不住的人,这辈子就是忙碌命。”
今年41岁的aaa矿采煤一队班长xxx,工作用心尽责,身先士卒,时刻以自己的规范行为影响带动身边的职工,展现了党员的风范,赢得了全队职工的敬佩,先后荣获该矿季度“十佳”优秀共产党员、“弯弯腰”先进个人等荣誉称号,今年,他又被该矿评为2012年度模范共产党员。
一丝不苟保安全。“以身示范做表率,规范操作抓安全,是我们党员应尽的责任。”xxx常说。在日常的工作中,他处处严格要求自己,带头抓安全、除隐患,每天下井总是第一个到现场,查看施工安全状况,检查隐患遗留问题;班中巡查雷打不动,从工作面规格质量到顶底板管理,从上下端头充填到设备完好使用等,哪怕是一丁点的小事,都会盯着不放,咬住不松。“抓安全决不能忽视细节,对任何一个细节的麻痹和疏忽都会留下事故隐患。”当问及安全管理的诀窍时,xxx不由感慨的说道。在他的带领下,2012年以来,采煤班杜绝了微伤以上事故,实现了零“三违”目标。
攻坚克难勇当先。“一个党员就是一面旗帜,作为党员不仅要干好本职工作,更要事事规范做表率!”xxx深有体会的说。多年来,他把艰苦环境当作磨练意志、提高管理能力的平台,急难险活总是冲在前、干在先。去年7月份,该队施工的西翼1210(3)工作面同时遭遇fs115、fg5、fg3三个断层,工作面局部架发生片帮、冒顶,部分支架还出现掉斜、歪架现象,生产一度陷入困境。面对诸多困难,xxx主动放弃休班,一方面发动班组党员做职工的思想工作;另一方面加强劳动组合,与班组骨干一起想办法、理思路、定措施,通过采取卧底扶架、单体辅助移架、合理逮顶漂车等一系列得力措施的落实,使举步艰难的工作面逐步走出了生产困境。
以人为本带队伍。“x班长工作能力强,现场管理经验丰富,特别在带队伍方面有自己的一套路子,是职工得以信赖的班长之一”。该队 12年毕业的大学生ss说到。在班组管理上,xxx真诚对待工友,及时帮助解决职工思想和生活中的困难,让每位职工都能“轻装上阵”,全身心的投入到工作中去。生活中,他和职工交朋友、唠家常,发现不稳定因素及时化解。他坚持队务公开,当班工分和每月工资都能及时上墙,对职工提出的疑惑耐心解释,他常说,工资分配事关队伍稳定,必须做到心正、身正,一碗水端平,要让职工看明白账、拿放心钱。
多年来,xxx立足岗位,处处发挥着一名党员的模范作用,在平凡的岗位上书写着不平凡,赢得了全班职工的信赖,被职工誉为“贴心人”。
——滨湖公园党支部书记张纯旺事迹材料
张纯旺,一名水利系统的普通党员,一个最基层单位的负责人,几年来,他从南站调到郑集,又从郑集调到滨湖公园,在这些平凡的工作岗位上,他用一腔热血和辛勤汗水干出了不平凡的业绩,树立了一个模范基层干部和优秀共产党员的光辉形象,深受广大干部和职工的爱戴和拥护。
在他的努力下,仅两年时间公园就发生了可喜的变化,体制顺了,机制活了,人心齐了,干劲大了,公园也美了。如今公园管理到位、经营开发效益明显,职工的福利待遇提高了,后顾之忧解决了。但是,张纯旺同志他坐的还是那辆破“面的”,他的那个旧手机修了近20次,他的办公室两年没有添置一分钱的东西。
几分耕耘,几分收获。2000年他在郑集时,单位被评为 “江苏省水利工程管理先进单位”和“徐州市先进集体”;自2002年来滨湖公园后,公园多次在经营管理、安全生产、纪检监察、综合治理、环境综合整治、计划生育等各个方面得到了各级的表彰和奖励。他个人也以其出色的成绩多次获得先进个人、徐州市水利系统优秀党员、市级优秀共产党员和徐州市勤政廉政好干部等光荣称号。
二○○四年十一月三十日[1]
国税干部勤政廉政事迹材料
张年云同志1976年参加税收工作,先后在仪征市朴席镇、陈集镇任税收专管员、副所长、所长,1987年至20xx年期间长期担任原胥浦分局局长职务,肩负全国特大型企业仪征化纤的税收征管工作,成绩斐然,在多年的税收工作中廉洁从税,克己奉公,曾经获得过多项政治荣誉。1998年,在市局组织的一次例行体检中,肝脏部位发现有巨块型肿瘤,病情十分严重,靠着一个共产党人的坚强信念,他并没有被病魔吓倒,边诊治边工作,直到98年底化纤税收圆满完成任务后,才专心到上海治病。临行前,他向来送行的局党组领导表态,因为自己身体原因,无法继续承担重任,如果有一天能康复,将继续为党工作;不仅如此,他还积极向组织提出了一些加强仪化税收征管的建议和措施,许多领导深深为之惋惜。
20xx年,张年云同志病情基本稳定,但仍需按医嘱定时治疗,恰逢仪征国税局又一次机构改革,他主动向领导请战,不计较个人名利得失,不向组织提任何要求,自愿申请到第一管理分局从事普通管理员工作,当时他的这一做法在系统内产生了强烈反响。老部下、老朋友当面劝他:张局,你这是何苦呢,病情刚刚稳定,在家歇歇吧,工资奖金一分钱也不会少;领导们也不放心:老张,你的身体能行吗?如果觉得在家闷,可以到办公室挂个名,闲来到单位来坐坐就行了,不要到管理股从事一线工作了。还有人背后议论:老张还想东山再起,坐回从前的位置呢!面对这些,张年云同志不为所动,他想的是:我生病康复得这么快,完全是与组织上的关心分不开的,国家为我看病花了那么多钱,现在病好了,还能不干活光拿钱吗?再说了,人活着为什么,总要有所追求,干一些事业,我才50岁,只要有点余热,就要发发光,总不能呆在家里虚度余生吧。
组织上拗不过老张,也理解了他一番心意,就这样20xx年10月老张如愿以偿当起了一名税收管理员。上任伊始,他首先想到的是角色扮演的问题,过去自己是分局长,很多年轻人还是自己提拨的,但现在是股室的一个“兵”,所以一定要服从领导。因此张年云同志能够积极完成上级布置的各项工作,工作完成的质量和时间都比年轻人更出色,表现出极强的责任意识和自觉性;另一方面老张想到自己作为一名老党员,应该发挥模范带头作用,因此,不论份内份外,工作抢着干,重担争着挑,浑身好象有使不完的劲,很多老同志打趣说老张是枯木又逢春,到了第二青春期;最后是作为一名老同志,具有丰富的工作经验和领导经验,领导者的苦和难他都尝过,因此他积极献计献策,协助股长改进股室工作;鼓励先进,团结后进,帮助股长加强工作协调。正是扮演好了上述角色,他被称为“家有一老,如有一宝”,是管理二股的中流砥柱、定海神针。
随着征管改革不断推进,电子申报、防伪税控、流程再造等新生事物纷至而来,张年云同志在这方面有股不服老的精神,积极响应创建学习型组织的号召,边工作,边学习,从未因年龄大而放松对自己的要求,很快便适应了这方面工作的要求。张年云同志在规范执法方面也有着自己的独特经验,一是依法管理,源头抓起。从企业新办税务登记开始,他就认真审核相关资料,并告知纳税人有关纳税义务和权利,及时宣讲税收政策,强化了纳税人法制观念,履行了执法程序,为依法管理、依法行政打下基础;二是跟踪管理,文明服务。他能够在执法中体现服务意识,经常深入企业了解生产经营情况,对纳税人的财务处理进行辅导,对纳税人容易违章的事项进行善意提醒;三是严格管理,认真执法。他在做好上述工作前提下,严格按照规范进行管理,对违章行为不讲情面、不徇私情,维护了税法的严肃性。
二股管辖乡镇企业居多,办税人员素质参差不齐,来回路途遥远,张年云同志总是能想纳税人所想,急纳税人所急,认真做好服务工作。首先是态度热情,来有迎声,去有送语,脸上始终挂着微笑。很多乡镇企业会计说和“张会计”打交道感觉不到一点税企距离,每次都能称心而归。其次是耐心细致。能办的事马上办,不能办的事及时向纳税人解释,说明原因,提出解决办法;对具体税收业务上的问题,他还引经据典耐心细致予以讲解,直到纳税人弄清理解为止。三是提供超前服务,对纳税人容易发生违章的纳税事项,如税务登记、缴销发票、纳税申报等,他在日常管理中就做个有心人,在限期将到之前,主动联系纳税人进行善意提醒,避免纳税人因疏忽大意而受处罚,改进了工作作风,受到纳税人的称颂。他们说很荣幸在国税局里有老张这样一个“良师益友”。
二0xx年,市局党总支决定在一分局筹建党支部,权衡再三,想请张年云同志重新出山,挂帅党建工作。组织上征求意见时,他明确做出了这样的表态:既然组织上这么信任我,我将义无反顾承担重任,力争一个月内完成支部筹建工作。在这一个月中,他以吃苦耐劳的精神感染着大家,严格按照党的章程建立了组织制度、组织机构,健全完善了组织生活。一分局支部从无到有,支部工作迅速走上正规,党建工作开展的有声有色,成立一年来发展新党员1人 ,转正1人,培养2名入党积极分子。
张年云同志在廉政方面更是几十年如一日,堪称楷模,他时时提醒自己是一名共产党员,处处严格要求自己。一是自觉加强学习党在新时期的各种文献,增强党性,增强廉洁从税的自觉性,筑牢反腐倡廉的思想防线。二是作风严谨,有着健康向上的业余生活。张年云同志不喝酒、不抽烟、不打牌,更不出入高消费场所,用他的话说:我如果有这些爱好,总有人会投其所好,拉拢腐蚀你;远离了这些东西,我就少了很多应酬,抵制了许多诱惑,他就无可入之门,腐败也无可乘之机。三是执行制度严格,从不逾规。一次有户外地建安企业因对照政策享受了减免税照顾,抱着感谢的想法,晚上他带了一些高档烟酒悄悄来到他的宿舍,张年云同志义正辞严地说你的减免税应该感谢国家,我们只是按政策办事,如果不办,是我们的失职,你可以要求取得正当权利;现在你说是来感谢我,实际上是在害我,试问如果我东窗事发,你能养我一辈子吗?一番话说得来人哑口无言,知难而退。
1998年,仪征化纤有一笔进出口退税业务由于经办人员犯罪被刑拘,税票压在抽屉超过了期限而不能办理退税,为此,财务主管找到了当时的张局说明情况,想请他帮忙,并许诺事成后可以支持分局经费若干发福利,张年云当即打消了他这种念头,但答应向上级汇报看有无挽回的可能。按照市局的指示,他与仪化的同志一起到南京新生圩海关和镇江海关说明情况,前后跑了多次,终于将500多万的退税款申请下来。回仪征的途中,已是六点多钟,仪化的同志高兴之余,格外感谢国税人的周到服务,想绕道南京请张局吃一顿饭,被他婉言谢绝,最后就在路边小店吃了三菜一汤的工作餐;
核工业部华兴建设公司是仪征境内又一家部属大型企业,但因退养人员多,负担重,一直不景气。1994年前该企业欠交交通能源建设基金等“两金”300多万元,对照当时规定必须报国税总局批准方可减免。该公司负责人找到时任分局长的张年云,说明企业困难,请教减免的方法。张年云先是表达了对企业的深切理解与同情,答应汇报市局后帮助解决。为了此事,他和华兴公司同志一起到财政部驻南京特派员办事处和省国税局报批各项材料,来回四五趟,没有在南京吃一顿饭,华兴公司负责人感到过意不去,张年云同志却反过来安慰他说:公司这么困难,很多老职工等着这笔解困钱,能省一分就省一分吧,我所做的只不过都是些份内事罢了。言者无心,听者却感动得什么话也说不出了。
以上事迹只是张年云同志几十年工作的点滴,但折射出的却是共产党员优良品格与崇高信念,国税干部的优良形象也在这些事例中得到充分体现,愿这股廉政之风如三月春风吹绿大江南北,如皓月当空普照祖国大地。
在金湖,有这样一个家庭,他们夫妻恩爱、互相提携,他们尊老爱幼、热心助人,他们用生活工作中平平凡凡的事、点点滴滴的情诠释了家作为爱的港湾的真谛,受到单位邻居的一致好评,他们就是县粮食系统、xxx夫妇一家。
xxx动情地说:“家是我前进中温柔的臂膀…”
1991年,xxx从镇江粮校财会专业毕业后回到金湖参加工作了,由于工作积极认真,表现出色,不久她便从基层调到了县粮行。来到新的岗位,xxx工作更加勤奋努力、兢兢业业,钻研业务,一心扑在工作上。也就在xxx认认真真工作的时候,她却殊不知有一位小伙子已在悄然注意她了。这位小伙子便是同在县粮食系统工作的xxx。由于工作上的交往和共同的理想,两颗年轻的心靠在了一起,并最终喜结连理。结婚后,小两口相敬相爱、相互支持,不但工作干的好,而且双双加入了中国共产党。1997年,家里又多了笑声——他们有了自己的小孩,加xxx父母一起,一个一家五口、三代同堂的温馨幸福、其乐融融的家庭诞生了。
然而,困难和挫折并不会因为是幸福的家庭而不光顾,相反,有时幸福家庭的挫折和困难还比一般家庭要多,只是他们更能互相体谅、互相关心、共度难关。xxx一家就是如此。
时针拨回到2002年。伴随着粮食流通体制的改革和粮食市场化进程的加快,粮食系统转变为自主经营、自负盈亏的市场主体。这一年,xxx因为工作的需要走上了基层领导岗位,而xxx却被买断工龄从粮行会计岗位上下岗待业了。从会计到下岗待业,较大的落差一时间让xxx这位事业心很强年青人难以接受,她也一度迷茫困惑,情绪低落。这种情况,xxx看在眼里,急在心上。尽管自己也是刚到基层担任领导,事情千头万绪,但他还是千方百计地抽出时间安慰她、开导她、鼓励她,积极鼓励xxx调整好情绪和心态,搞好学习再就业。在丈夫的鼓励和支持下,xxx没有灰心气馁,而是积极地报名参加了会计师的学习和自学财会大专的课程。此时,公公和婆婆为了让儿子安心工作、媳妇安心学习,主动承担起一些家务,并每天轮换着到离家3里多的幼儿园接送孙子上学,风雨无阻,解除了两人的后顾之忧。
学习是非常艰苦的,为了把知识掌握牢固,xxx常常学习到深夜,而每每此时丈夫总会说些关切的话语,或者悄悄地从背后送上一杯热茶,这常常令正在学习的xxx感动不已。有丈夫和家认的理解和支持,自己有理由不努力吗?工夫不负有心人,在丈夫和公婆的理解和支持下,xxx不仅自修完财会大专,而且还考取了会计师,并重新走上了工作岗位。目前,她正在继续函授财会本科,并向注册会计师冲刺。想着自己取得的成绩,xxx动情地说:“没有丈夫和公公婆婆的理解和支持,我是不会取得这样的成绩的,这个家是我前进中温柔的臂膀!”
xxx愧疚地说:“建华虽然嫁了我,但却代我尽了不少做父亲和儿子的责任!”
作为人妻、人母和人媳,xxx尽心尽力地做好一切,照顾好孩子和老人,关心体贴丈夫,并不因工作和学习而有丝毫的怠慢。公公婆婆的生日,她记在心里,放在心上,二老的生日,她总会烧上一手父母喜欢的可口饭菜;逢年过节,xxx总是不忘给二老捎些礼物;天寒了,她给老人买来保暖衣,让老人心里暖烘烘的。二老年纪大了,丈夫工作也忙,xxx为了让丈夫安心工作,公婆多享点福,她尽可能多地承担起家务和照顾小孩。
2002年,xxx调到离县城16里多的xx粮管所任主任。这期间,面临着单位改制,大多数职工下岗、情绪不稳的新情况新问题,xxx有大量的思想政治工作要做;单位刚刚改革,所基层人员要调整,各项规章制度要重新修订;夏粮收购在即,市场需要调研,工作可谓千头万绪。而此时xxx也正在报考会计师和函授财会大专。xxx深知丈夫肩上家庭和工作的压力,在家庭这头她尽量多挑些担子,让丈夫安心把工作干好。为了支持丈夫的工作,在家里家务事她和婆婆争着做,用心照顾好孩子和二老的饮食起居,让xxx一心扑在工作上,而自己则利用早晚从休息时间中挤出时间看书,不耽误学习。在知心、贴心的妻子支持下,xxx放开拳脚展开工作。他深入到职工中了解情况,认真学习粮食质检和收储专业知识,及时了解捕捉市场行情。由于调动了职工的积极性,争取了多收粮、收好粮;销售时,由于善于捕捉市场行情信息,适时销售 ,争取了最大经济效益。在潘秀祥的带领下,经过两年的奋斗,xx粮管所人心思进,经济效益显著,连续两年被评为县局先进单位,在全县粮食系统名列前茅,xxx个人也因此多次被表彰为优秀共产党员和工作先进个人。然而说到爱人,xxx自豪的同时也常感愧疚地说:“xx虽然嫁了我,但却代我尽了不少做父亲和儿子的责任!为我分了不少忧啊!”
外人说:“这样好的家庭,没的说!”
爱如果仅停留在一家人之间,那么这种爱还只是一种狭隘的,可xxx、xxx一家却把这种爱、这份情延伸到亲朋邻里、单位同事甚至素不相识的人。
xxx、xxx一家五口人,四个党员。xxx的父亲母亲作为老党员,一直乐于助人,关心邻里,只要大家有个什么事的,总要帮忙。x母被大家称为热心大妈,热心参加公益事业,要是碰上下雨哪家没人,她主动的帮助收衣服。在老人影响下,xxx、xxx们也为人谦和、热心助人。在xx粮管所,有不少下岗职工和老同志,平时xxx总是抽空对他们走访,和他们交流,了解和帮助他们。在他的积极支持和关心下,先后有6位同志重新就业。难怪一位退休老同志说:“x主任为人谦和,办事公道,连和我们这样的老同志都谈得来!”
xxx有个远方侄女,到了上学年龄因为家里贫困无法上学,他得知后,主动掏钱给她报了名,还帮她买了学习用品,使小女孩幸福地步入学堂。2004年六一前夕,得知xx镇xx村还有几名儿童因父母丧失劳动能力、家庭困难而面临辍学的情况后,当时正出差在外的xxx当即与镇政府取得联系,出资资助了两名儿童重返校园。在“六一”全镇扶贫助学会上,受到镇政府的表彰。由于xxx一家待人热心、乐于助人、和和睦睦,提到这一家,人们总会伸出大拇指:“这样好的家庭,没的说!”
傍晚,路边又见一家五口散步的身影,有说有笑,其乐融融,映着傍晚的夕阳,很美,很美……
这就是xxx、xxx一家,温温馨馨、和和美美的一家人!
昨天,居家养老服务对象兰姨的儿子,紧紧握住梁书记的手,感动地说:“梁书记,请你帮我找一下一个叫阿田的居家养老服务员,我要谢谢她救了我妈妈的命,如果不是她,我妈妈已经不在了,居家养老服务就是好……”。
事情追回到今年3月19日那天下午,居家养老服务员袁顺田同志在兰姨家搞清洁卫生,突然看见兰姨口吐大量鲜血横倒在椅子上,袁顺田同志本能地申手去抓台面上的固定电话求救,但兰姨肥胖巨大的身体刚好挡住了固定电话。在这个时候,袁顺田同志临危不乱,一心想着迅速救人,为了争取时间,她一边用自己的手机呼叫120救护车,一边向距离兰姨最近的女婿单位跑去求救,在同一时间,救护车和兰姨的女婿一齐来到兰姨家,迅速半昏迷状态的兰姨送往医院抢救。因为袁顺田同志临危不乱,沉着镇定,处事果断,为抢救赢来了时间,使兰姨得到及时抢救,脱离了生命危险。还有一次,是在今年3月初的一天,袁顺田同志和往常一样到兰姨家搞清洁卫生,刚到不久,突然听见厨房传来“砰”的一声响,随着响声一看,只见煤气炉周围一团大火,袁顺田同志临危不惧,立即冲上前把煤气瓶关上,并迅速灭了火,避免了一场火灾的发生。以上这两件事故,如果不是有服务员在场,临危不惧,遇事不乱的话,后果真的不堪设想。
袁顺田同志这种临危不惧、沉着镇定、处事果断的精神值得我们和所有服务员学习,因此,我们要把居家养老报务工作不断发展扩大,让我们的爱心传遍社会每个角落。