例文1：2011年个人工作总结范文

　　今年，我很幸运的加入了“叶XX小学语文名师工作室”，参加名师工作室学习的这段间，我成为了一个学习者和探索者。一学期悄然而过，回顾这段时光与名师工作室的成员共同学习与成长的历程，我倍感这个团队的魅力，它不仅带给我欢乐、温暖与收获，更让我学会了如何在教育教学的岗位上迈好坚实的步伐！

　　在个人工作方面，我总结以下几点：

　　一、理论学习提升教学理念。

　　1、我在工作室负责人叶XX的带领下，本学期，我仔细研读了语文心课程标准，做了详细笔记。认真阅读了从吴忠豪的《从教课文到教语文》，对本体性教学有了一定的认识，心中对教育教学工作的目标明确了些，方向也比以前清楚了许多。

　　2、经常观看优秀课堂教学视频，了解总结优秀课堂的方法特点，把理论与实践进行结合研究。

　　二、扎根常态课堂指导教学实践。

　　在名师工作室学习中，我有幸听了叶XX和名师工作室成员现场执教的同课异构课和送教下乡课，从“我要教什么——我要怎么教”的模式进行，通过名师工作室成员对于自己教学思路的剖析实现“授之以渔”的目的，又通过听叶所的讲座实现了理念升华，方法内化。直观的课堂教学研究和深入的分析讨论中，更有效的指导了我的课堂教学实践。

　　而在日常的教学中, 我认真钻研教材，潜心研究教法，分析教材的重点、难点，认真备好每一堂课。在课堂上，我尽量运用先进的教学理念开展教学，重视调动每位学生的学习积极性，体现学生的主体地位。改变了以前对教课文的理解偏差，重视对学生的语文素养的培养。

　　三、读书交流为我的课堂教学提供了理论支撑

　　为了提高我的专业理论水平，我认真阅读各种籍书, 通过对好文章的认真研读，使我明白了课堂教学中的一些策略，摆脱了以前说教的教学模式，力争做到课堂教学中讲解形式多样化，更加注重教学的有效性，为我的课堂教学提供了理论支撑。同时，平时能坚持阅读了《小学语文教师》、《小学语文教学设计》《语文教学通讯》等教育理论书籍。

　　四、积极参与课题研究

　　我积极主动地参与课题的研究，自觉学习理论，以科研带动教学实践，参与了《个性化课外阅读》课题研究，主持研究的区级课题《如何提高小学生阅读理解能力的教学实践研究》正在准备结题中。

　　五、不足之处：由于自己思想上的懒惰性，学习上还不够主动，反思得也不够。正如师傅所说，教师成长的秘诀在于：必须在写作与反思中成长。以后我得更主动一些，多问，多思，多写，多上汇报课。

　　叶洪林小学语文名师工作室为我们提高教育与教学水平提供了一个非常好的平台，以后我要利用好这一平台，在今后的学习中要更加努力，更加主动，向专家学习，向工作室的各位同行学习，向我的教师同仁们学习，充分利用好这一资源不断提高自己的水平。

例文2：2011年个人工作总结范文

　　业务员2013年个人年终工作总结

　　述职部分

　　在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在xx市所下辖的6个镇（xx、xx）的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

　　从刚加入xx到8月 ，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决；未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在2014年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

　　总结部分

　　总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

　　纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

　　近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。

　　总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。

　　很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。

　　明年规划

　　通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

　　我计划

　　1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。

　　2、除维护现有合作客户以外，明年加大对xx等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。

　　3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取2014年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。

　　3、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化xx在我负责区域内的业务影响力。

例文3：2011年个人工作总结范文

　　2005年3月前，我在办公室任秘书股长，3月20日被组织上任命为目标管理督查办公室副主任，在此，我着重对自己到目标管理督查办后的情况进行总结，请各位领导和同事们评议。

　　一、思想

　　作为一名党员、一名干部，我经常提醒自己，不该想的不能去想，不该干的绝对不能去干，因此，我注重纯净自己的思想，提高自己的道德水准，端正自己的言行，用心体会共产党员全心全意为人民服务的宗旨，认真实践“三个代表”重要思想。今年，没有任何吃拿卡要现象，也没有其他任何违法乱纪行为。

　　二、学习

　　首先是经济工作方面的知识，这是社会发展的需要，也是搞好自身工作的需要，主要学习了财税金融方面的知识和法律知识，如经济生活中一些基本名词术语的理解。二是学习了党务和政工人事及工资等方面的知识，如党员发展程序、工资福利相关文件、政策规定等。三是学习了目标管理和督查工作方面的一些业务知识，如具体在开展督查活动时的要求等。

　　三、工作

　　1、督查工作。策划或参与了对部门和区、乡镇的多次查岗；组织或参与对县委、县政府工作会议的考勤；参与对县上重点工程的督查如扮靓工程、城东大道建设；参与对县上突击性工作的督查如留验站和SARS治疗中心建设等；此外，还多次参与各类专项督查活动。

　　2、目标管理工作。主要是参与了对全县各区、乡镇和县级部门的半年和全年经济工作考核，并协助做了一些日常管理工作。

　　4、党务人事工作。从8月份开始，我协助分管党务人事工作，主要做了以下工作。到组织部、人事局对全室干部职工的个人档案进行了规范、归类，并做好了干部职工应该归档文件、资料等的收集；做好了干部职工政工人事日常工作，如干部调动时的手续办理、职务变化时的工资调整、遗属补助调标以及WTO知识与规则考试的组织工作等；党务工作如党员发展、教育、管理等；做好了干部职工及退休人员的工资普调工作；完成了2005年度党员报表和干部报表，目前正加紧填写工资年报和编制报表。

　　5、其他工作。编印并组织发行了新的《内部联络手册》；参与了党代会、大型文艺晚会和金电开工典礼、招商引资洽谈会的会务工作。8月之前，还协助承办了一些县委、县政府中小型会议的会务工作。

　　四、自我评价

　　思想有进步，能力有提高，业务较熟练，成绩至少应该在及格以上，尤其，一年来更付出了许多的心血和汗水——回首往事，我心坦然。

例文4：2011年个人工作总结范文

　　岁月不居，天道酬勤。在2015年，我之所以所获颇丰，是因为我播种了思考、汗水、勤劳、甚至是痛苦。

　　今年年初，还在上专升本培训时，我权衡利弊，最终还是决定，与其相濡以沫的拖延宝贵的时间，不如忘却于江湖的寻求自己的人生。虽然，有很多人为我惋惜、为我生气，但是我相信，人在关键时刻应该有自己的主导意见。在众人的帮助与支持下，我如愿以偿的在xx海关安徽国货报关行实习。实习已至6月，人总想求得上进，于是我又开始了我的求职之旅。旅途虽不长，但处处充满了人间冷暖，在总结求职经验的同时，我对这个社会的认知又更加深刻了。我自信，机会始终是为有心人准备的。功夫不负有心人，我于8月初被xx县发改委价检分局录用，我工作了。在工作上，我始终坚持谦虚谨慎、少说多做、多思考的原则，得到了领导与同事的初步的认可。

　　单纯的香甜，不足以构成美味的佳肴，只有包罗五味和先苦后甜的人生经历，才更加让人明白，生容易、活容易，生活不容易的道理;才更加让人有对未来美好生活的向往，以及为之而奋斗的激情。

　　2016年是中国进入“十二五”时期的开局之年。民乃国之本，民富虽然不必然等于国强，但民不富，国家必然不强。[莲山~课件 ]当前中国社会的很多问题都跟贫富差距和民众的普遍不富裕有着直接的关系。所以在十二五规划中，富民任务成为了最为明确的主题。

　　我所处的工作单位——xx县发改委，正是反应党中央十二五规划的职能行使部门。任重而道远，我需要不断地学习与实践，不断地改正自己的缺点，与时俱进。我在新的一年里，定下了自己的计划。我报名参加了电大的学历考试培训，三年内我定要取得文凭;工作上做一个有心人，多多关注时事，多做转帖或者截取好的文章段落，多动笔勤写工作笔记和工作报告;继续报关员考试的复习，不放弃每次机会。祸患常积于忽微，而智勇多困与所溺。踏上工作岗位，每一件小事往往对自己的一生都有巨大影响，所以做人要踏实，要从一而终。

　　潮平岸阔帆正劲，乘势开拓谱新篇。我要在自己的平凡岗位上，努力踏实的工作，力争为人民增进福祉。

例文5：2011年个人工作总结范文

　　转眼我到单位工作已经快一年了。这一年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养关心、同事们的帮助支持下我认真完成工作和任务。岁首年终，我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：

　　在质检总局科技司地理标志处工作的一年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成地理标志处的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

　　一、努力协助领导完成好各项业务工作。

　　（二）协助领导完成2014年地理标志处的档案资料的整理、归档、定卷工作，并写入总局《年鉴》。

　　（三）协助领导做好网络维护工作。每天及时浏览网络留言动态，保证留言能够及时答复和解决。定期关注质量报的相关新闻，协助领导及时整合信息资源，上传有关地理标志的新闻，做到及时更新网页内容，充分发挥“地理标志产品保护政府网”对生产者、消费者和各级监管者的信息服务平台作用。

　　（四）代表总局地理标志处参加国家知识产权战略信息工作研讨培训班，认真系统的学习了有关知识产权信息编写与报送内容，为今后对知识产权局《每周舆情报》等媒体的信息编写与报送打下了基础。

　　（五）协助领导做好科技司党务工作。科技司党支部荣获总局2010年“优秀党支部”，在建设“学习型党组织”活动中，结合《人民日报》的有关内容，每天做好剪报工作，做到及时更新支部学习材料。完成科技司优秀党支部及建设“学习型党组织”的汇报材料初稿编写工作，在“以质取胜、创先争优”活动中，汇总科技司党支部及个人承诺书，协助领导做好承诺书的展示工作。

　　二、协助领导完成地理标志的会议工作。

　　（二）质检总局与法国驻华大使馆共同召开新闻发布会，通报干邑成为我国首个获得专门保护的外国地理标志产品。期间，配合领导做好新闻发布会的会务工作，协助领导做好科技司与国际司、新闻办的衔接工作及会议材料的编写和发放。

　　三、协助领导做好“质检科技大会”的宣传工作。

　　质检总局“质检科技大会”由科技司承担，地理标志处负责大会的宣传工作。主要承担宣传片的拍摄、大会展板及宣传画册的编纂、制作工作。协助领导做好四大院及各地方省局的材料汇总上报工作。我积极开展工作，先后对系统内四大院66个省局报送的1000多个材料进行了汇总、登记和初选，围绕科技司“十一五”总结和“十二五”规划，完成大会展板及宣传画册的文字初稿和设计初稿。协助领导积极配合展览公司做好设计、制作及布展工作。通过这项工作，加深了我对科技工作及大型展览工作的了解，为我今后能够更好的适应快节奏、高层次的大型活动工作奠定了基础。

　　四、积极参与总局的各项文体活动。

　　在领导的关怀下及诸位同事的积极配合和热心帮助下，我很快适应了工作。但我要不断努力，加强思想修养，加强业务学习，注重工作经验的积累，为我们农业食品所发展做出更大的贡献。

例文6：2011年个人工作总结范文

　　我，转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

　　银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力！现总结如下 一、立足本职工作，处理好每向任务

　　二、勤学苦练、强化自身素质

　　无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

　　俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。

　　在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？ 所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。 三、自动自发

　　自己的事自己办。想，想别人之前；做，做别人没有做的。

　　我自己在平时空余时间监控与

　　消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。 最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护我的家”。我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力！

例文7：2011年个人工作总结范文

　　我从2015年5月被发展为预备党员以来， 在学习、生活、工作等方面，都严格要求自己，时刻以一名党员的标准来规范自己的一言一行。按质按量地完成了上级交予的各项任务。今年入学以来，更是担任了新生通信3班的下班党员，与班上同学建立了良好的合作关系，在学习、生活方面给予了他们一定的指导。本年度，我的工作主要从以下几个方面讲述：

　　一、认真践行党员公开承诺

　　为全面贯彻学院党员公开承诺活动，我作出如下承诺：树立好优良学风，励志奋发成才，学好新《党章》，争当优秀共产党员，创建好一个文明寝室，为构建和谐校园献力，当好一个“班导生”，为建设文明班级作奉献，带好一名“帮扶对象”，同成长，共提升，遵守好校纪法规，处处做同学楷模，做好志愿者服务

　　二、 服务师生，做好班导生工作，配合所下班级辅导员进行班级管理

　　新生入学期间，我担任了通信2015级新生3班的下班党员，配合了10级辅导员完成了如下工作：

　　1、新生入学，下寝室统计新生到校入住情况；

　　2、带领新生班级参加新生第一次班会，开学典礼既军训动员大会；

　　3、新生军训期间，督促新生晨练，到军训场地值班；

　　4、军训期间，晚上下寝室督导新生进行内务打扫

　　5、配合辅导员，带领新生参加英语分级测试

　　6、新生军训阅兵期间，在休息场地陪护中暑学生

　　7、军训结束后，配合辅导员召开新生各班级第一届班委会竞选；

　　三、加强自身党员理论修养，做好带头模范作用

　　作为一名党员，我深刻知道自己离一名优秀的党员还有很大的差距，在完成专业学习之余，我主动利用课余时间学习党的理论知识，加强自身的理论修养，在生活中，也时刻以党员的标准要求自己。

　　本学年，党校普及班、提高班开课。作为党校组负责人，我认真负责，细心完成了各项准备工作。为后期工作做好了充分准备。在后期党校工作中，我认真负责地完成了有关党校的各项工作，主要体现在：

　　1、普及班及提高班学员分组；

　　2、安排好普及班及提高班学员课堂考勤；

　　3、先后组织策划了普及班和提高班学员讨论交流会；

　　4、组织所下班级普及班学员参加了党校结业考试

　　四、党员一帮一工作的开展

　　党员“一帮一”活动自开展以来，我先后帮助了本班喻成和王泽宇两位同学。在整个活动过程中，他们的思想和行动有了明显的改变。他们以前痴迷于网络游戏；上课积极性、主动性不强；有的几乎迷失了自己的方向。通过与他们的谈话交流，和日常生活中的监督与指导，我努力使这些同学重新找回了自己的目标、理想和斗志，在学期末的考试中，受助同学喻成、王泽宇等，成绩都有了较大程度的提高。

　　从“一帮一”活动中，我受益匪浅。通过对学习困难学生的帮扶活动，从最初完成党支部交给的任务到后来转变为发自内心地和受助同学交朋友，互相学习，互相促进，同时也扩大了学生党员在同学中的影响力。

　　五、党员志愿活动的开展

　　六、个人生活、学习方面

　　入学以来，我一直刻苦学习，积极向上，在课堂任务之余，自己主动学习其他专业知识，主动参加晚自习。平时生活中，严格要求自己，从不放弃自己的理想，并时刻为之努力。同时，担任班长期间，与班上同学建立了良好群众关系。经过努力，我先后获得了“优秀学生二等奖学金”、“优秀团员”、“优秀学生干部”、“优秀学生三等奖学金”等。

　　个人不足之处：

　　由于学习和工作方面的时间冲突，工作中有时候带有焦躁情绪。期末将至，加上课程设计任务，最近很少下到新生寝室，也未能更多地到新生教室，监督指导同学们自习。

　　今后努力的方向

　　在接下来的工作中，我将结合创先争优活动，对照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的要求，发现问题，查找差距。贯彻学校的各项方针、政策，积极促进和谐班级和学习型班级的建设。增强自己工作的主动性，多多联系群众。继续完善相关常规工作，加强学习，提高理论修养。加强专业知识学习，工作学习两不误。

例文8：2011年个人工作总结范文

　　时光如梭，转眼间08年已经过去了一半，回首上半年的工作经历，内心不禁感慨万千，可谓经历了一段不平凡的的考验和磨砺。

　　到7月份，也正是我来环茂工作刚好一周年，整整一年的工作锻炼，使我倍感骄傲，完全脱掉了学生时代的娇气，现在的我更加成熟，更富有责任心，也更深知要做好一份工作的不容易。

　　这半年来可谓高强度的工作，对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的锻炼，我也对自己的表现感到十分满意，“压力才有动力”，这句话确实是有理的。

例文9：2011年个人工作总结范文

　　时光飞逝新的一年即将到来，意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。 职校食堂，作为一个集体食堂它承担着物业分公司 员工培训部 多经 天易公司等所在单位员工的就餐任务，以及员工培训班用餐，公司中小型会议用餐，公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全体食堂员工的努力下，我一直追求优质就餐服务；优质就餐环境，追求让每位员工吃着舒心；吃的放心；吃着满意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去，新的开始新的挑战即将来临。为了12年的职工就餐任务完成的更完美，我总结了15年工作上的成果与不足。

　　2011年工作成果：

　　（1）与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂，克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确，个人工作混乱，职工就餐满意度下降的难题。

　　（2）对于职工提出就餐服务方面的不足，就餐菜品问题，在食堂内部定时定期开会公布 进行责任到人的细化。

　　（3）按照领导指示对所有职工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。

　　（4）紧抓食堂进货渠道，严格要求采购物品拥有相关部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。

　　（5）职工所用餐具做到餐后消毒，加工间；菜案；炒菜间；面案间指定卫生到人，定时定期食堂大扫除所有职工参加。

　　（6）围绕“降成本，保质量”这个原则，在大家吃好吃满意的前提下，节约附带开销。领导所有食堂职工养成请柬节约的好习惯，开展节约用水节约用电竞赛。

　　（7）圆满完成了公司接待任务，其中包括：物业分公司职工代表会；建安分公司职工代表会；唱红歌颂党恩歌咏比赛；和谐杯厨艺大赛；大小员工培训班近（）期次。

　　（8）调动所有食堂员工的工作激情，在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。

　　（9）为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复，秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了：白萝卜 大白菜 土豆 胡萝卜等。

　　（10）在食堂开展主人翁精神建设，使员工团结互助在完成个人工作的前提下还能够帮助同事。提高了工作效率，增进了相互理解相互辅助的工作氛围。

　　当然我个人管理不足的地方还很多如：

　　操作间外人进入的问题，我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以禁止。

　　员工在长期无节假日工作，接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调节员工工作时差。

　　一年的工作在紧张忙碌的气氛中即将画上句号，我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改善。我也会积极学习相关餐饮业管理知识，使食堂每位员工都能运用个人擅长技能，让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的 重要性。