同志们:今天,我很高兴参加全县老年体育工作会议。首先我代表县委、县政府向来参加指导会议的市上老领导,县上老领导表示热烈欢迎和崇高敬意,向老年体育工作者和与会的全体同志表示亲切的问候。为了认真贯彻落实全省、全市老年体育工作会议精神,安排我县今后一个时期的老年体育工作,县政府决定召开这次全县老年体育工作会议。这是一次十分重要,十分有意义的会议,这次会议将对我县老年体育工作,老年体育协会工作,老年人的晚年生活产生深远的影响。刚才听了向阳社区开展老年健身活动抓老体协工作的经验介绍,县老年体育协会主席的发言,让我们加深了对老年体育工作的了解,以及做好这项工作重要性的认识对我们鼓舞很大,希望大家学习落实。借此机会,我就进一步做好老年体育工作讲五点要求:
一、我县老年体育工作取得了一定的成绩
近年来,我县的老年体育工作在市老体协和体育部门的关怀指导下,认真贯彻党政主导、社会参与、全民关怀和促进城市、发展宏材、重在基层、面向全体的方针取得了一定的成绩。
(一)老年体育队伍遍布城镇乡村。成为全民健身大军中的一支重要力量。门球、柔力球、钓鱼、象棋、太极拳、剑、扇、健身操、健步走等体育健身项目队伍在我县已初具规模,在县体育场、桥南广场等健身场所活跃着一大批欢声笑语、精神抖擞的老年健身人群。寒冬酷暑不间断形成了一道壮丽的风景线。
(二)因地适宜,形成多样的老年健身活动广泛开展。以健康为目的,开展健康活动是实现健康老龄化的积极手段。我县组织老年健身活动,坚持经常性与临时性相结合、普及与提高相结合、项目集体活动与自主分散相结合,基本实现了小型活动月月有,大型活动年年有的目标。
(三)老年人健身活动取得了可喜的成绩近年来我县老年人健身活动,多次参加全国、全省、全市的活动中取得了可喜的成绩。我县近年来在省、市门球、象棋、柔力球、太极剑等项目的比赛中都取得了较好成绩,得到广大老年人的一致好评。
二、充分认识老体工作的新形势,增加做好老体工作的自觉性
三、新时期我县老年体育工作大作为
从现在开始争取到2015年我县老年体育工作达到以下目标:各镇、县直各系统、驻县各单位所有老年体育协会组织做到有专人负责、有办公地点、有经费保障、有活动地点。在场地建设上,县有老年活动基地,镇县直各系统、驻县厂院,单位有一室(活动室)、一场(活动场)50%的行政村社区有老年活动地点。在老年体育人口上,城市参加健身活动的老年人达到城市老年人的80%以上,农村达50%以
上。在实现老年人健身目标上,2015年全县老年人健康教育普及率达80%以上,老年人的寿命和健康水平有一定的提高。为实现上述目标,
一要坚持科学发展观,坚持以人为本,以健康和谐为目标,把提高老年人的生命、生存、生活质量、满足老年人的健身需求,为老体工作的出发点和归宿。贯彻促进城市、发展农村、重在基层、面向全体的方针。
2017年幼儿园安全工作是幼儿园教育永恒的话题。孩子的安全涉及千家万户,关系社会稳定,各方面对此高度关注,我们幼儿教师更是重任在肩,责无旁贷。下面是范文网小编为大家收集整理的2017年幼儿园工作心得体会范文,欢迎大家阅读。
2017年幼儿园工作心得体会范文篇1 不知不觉中,加入幼教中心这个大家庭已经有了一个月的时间.作为年轻教师的我,在刚刚开始的工作中还有些手忙脚乱.对于新的教学环境,新的教学内容还感到有些陌生.有太多的东西等着我去学习,等着我去探讨.
刚刚入园的第一天,张园长带我熟悉园内的环境,让我消除了对陌生环境的不适应.在我感到力不从心时,园长给我一次次的鼓励.在我对如何上课感到困惑时,教研组长认真的为我讲解.在我面对课堂上不受控制的孩子们时,保健组长耐心的传授我经验,如何让幼儿安全的度过每一天。园内的每一位老师都毫无保留的帮助我这个 新手.
渐渐的工作进入了正轨,同事之间也由不认识慢慢变成了好友。从园长到普通的老师,我们总有很多共同的话题,我们是同事更是姐妹。上班了,谈谈工作;下班了,聊聊生活中的点点滴滴。我的生活渐渐有了缤纷的色彩,而对于幼儿园的工作我也有了彻底的新的认识.
爱是老师最美的语言,每天我都会摸摸他们的头亲亲他们的小脸蛋,问问他们早饭吃的是什么,路上都看到了什么有趣的事等等。当孩子们亲热的喊着李老师,叽叽喳喳的告诉我时, 快乐洋溢在孩子们的脸上。我要把这份爱全身心地投入,爱护孩子们,了解孩子们,关心孩子们。
一天又一天,我感到孩子们已经喜欢我了,他们不但尊敬我,而且乐意接近我、亲近我。每当我走进幼儿园或走在路上时耳边总会想起一声声的问候,那一声声的老师好就如一阵阵的暖流涌入我的心田;这使我受到启示,那就是:谁把爱的种子洒向人间,谁就能得到收获。想到这些,我下定决心,严格按一名优秀幼儿教师的标准来要求自己。相对这些而言我所流的汗水是非常值得的。
此时此刻写到这里,我的心情非常激动.幼儿工作的核心是爱,这是园长常常叮嘱我们的话。我想说,我选择了这个职业,我要投入全部的身心热爱这个职业,无愧于这个职业。
2017年幼儿园工作心得体会范文篇2 作为幼儿园教师并且是小班的教师,我觉得自己最需要的是调整好心态,对待孩子要有足够的耐心。小班的孩子还小,孩子的吃喝、拉、撒、睡时刻都需要教师的帮助,这些琐碎的事,作为老师是绝对不能视而不见的,这并且需要老师耐心的引导。这阶段小班孩子的理解能力较差,好奇心又特别强,什么东西都想看一看,摸一摸,有时候孩子之间为了抢玩具要动手打人、闹矛盾,遇上这种情况的时候,老师要热心的帮助他们,并妥善的解决好问题,不能冷落了某个孩子,要把温暖送给每一位孩子。对于刚入园爱哭爱闹的孩子,老师没有耐心是不行的,新生对陌生环境需要适应,老师要耐心安慰他,多和他们交流,多带他们熟悉环境和周围的小朋友。还要很快了解孩子的性格、爱好,先和他们交上朋友,让孩子喜欢和老师一起玩,让自己在孩子心中有地位,而且能玩得开心,这样,他们会很快适应的。哭闹孩子的情绪很快就会安定下来,再慢慢地引导孩子培养良好的生活、卫生习惯。
作为幼儿园教师应该多以鼓励和表扬去激励每一个孩子,善于发现孩子的闪光点,无论孩子取得了什么样的进步,老师都要及时给予表扬,还要及时的拥抱,亲吻孩子,或送给孩子小礼物,要让孩子从老师的身上感受到妈妈的温暖与和蔼可亲。同时还要细心观察每一位孩子的表现,如:孩子的饭量,挑食情况;孩子的大小便习惯;睡觉规律等等。小班老师不但要多和孩子沟通,还要常常与家长交流,将孩子一天在幼儿园学习和生活表现情况等及时反馈给家长,让家长充分了解自己的孩子。通过交流,让家长知道自己的孩子是最棒的,老师是值得信任的。通过交流,教师也可以获取更多的意见和建议,让家长更好的理解、支持并配合教师进行孩子的教育工作。
我想,一名优秀的幼儿教师必须要从自己的点滴做起,谦虚谨慎,耐心细致,努力学习,不断地提高自身素质,把每件事情,每项工作做的更好,让每个孩子得到更周到、更细心地照顾,让每位孩子更聪明、更可爱、更健康的成长。
2017年幼儿园工作心得体会范文篇3 安全工作是幼儿园教育永恒的话题。孩子的安全涉及千家万户,关系社会稳定,各方面对此高度关注,我们幼儿教师更是重任在肩,责无旁贷。尤其是本学期我们搬入了新园,在方方面面上都还不成熟,需要经过一段时间的磨合、经验的积累,才可以形成一套适合我们幼儿园安全工作的管理模式。以下是我根据工作经验并结合我园的实际情况所总结的心得与体会。
1. 门卫、辅警、值班老师应认真负责,工作到位。
由于幼儿园地理位置的特殊性,接送幼儿的车辆停放以及排队等候成了一个关键的问题。面对现实形势的严峻,作为门卫、辅警、值班老师应共同担负起责任。在不影响交通顺畅的情况下,引导家长将车辆停放整齐、有序。对于不配合的家长,应耐心的讲解其中的要害,请求家长们的谅解与合作。
2. 建立安全制度和检查制度。
(1)门卫制度:为了确保幼儿园的秩序安全,必须严格把好进门关,无关人员一律不得进入园区,另外,门卫人员必须严格禁止幼儿擅自单独离园。
(2)幼儿接送制度:家长送幼儿入园,把晨检关,做到事故隐患早发现。送孩子来园时,必须和老师做好交接工作;幼儿离园时,家长必须出示接送卡接幼儿,做到无冒领、无走失。
(3)食品卫生安全制度:幼儿园要严格按照食品卫生法的有关规定,严禁采购腐烂变质的原料,做好厨房、餐具的卫生及消毒工作,以避免食品中毒事故发生。
3. 提高教师的安全责任感,增强教师的安全意识,对教师进行安全知识培训。
教师只有在思想上重视安全问题,才能时时处处做有心人。教师直接管理幼儿的学习生活,老师的工作态度、教养的方式方法将直接关系到幼儿的安全系数。所以,教师对幼儿生活活动必须制定严密的安全规则。其次,要对老师进行安全知识培训,如:请消防官兵到园给老师上消防安全课;请医生传授给伤员包扎、急救等安全措施。让老师掌握一些基本的安全操作程序及方法,掌握发生意外事故时的现场处理办法,做到遇事不乱,应对有方。
4. 定时开展排查工作,防患于未然。
我们应遵循预防为主的原则,定期开展园级与班级层面的排查工作,提早发现消除不安全因素,防患于未然。并且定时对户外大型玩具检查一次,做到层层排查,不放过任何一个细微细小的环节。
只有把幼儿安全工作当作为日常工作来抓,始终绷紧安全这根弦,才能保证平安。尤其我们是幼教行业,面对的是一群天真活泼的孩子,更来不得半点马虎。在以后的工作中,我们要坚决把孩子的安全放在首要的位置,始终保持高度的警觉,不能有丝毫的懈怠和片刻的放松,做到警钟长鸣,常抓不懈,努力做到让家长满意,让每一个孩子都安全健康的成长。
优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。下面是范文网小编为大家收集整理的业务员工作心得体会范文,欢迎大家阅读。
业务员工作心得体会范文篇1 新客户能给厂家带来销量和市场份额的增长,能为销售员带来更多的奖金和职位提升机会,优秀的销售员总是能不断开发高质量的新客户。从某种意义上来说,衡量销售员的水平高低所在关键看销售员能否开发高质量的新客户。要成功开发新客户,首先必须把水烧到99,即做好市场调查、客户普查、客户筛选、目标客户确定、开发计划等前期性的开发准备工作。最后1关键在于打动客户,消除客户顾虑与异议。很多销售员都做到了99,但要将最后1烧开洞察客户顾虑,消除客户异议,却不知所措。
新客户开发过程中,经常遇到的异议列举
1、价格太高:你们公司产品价格太高,不好卖,你们还是找别人吧?
2、公司政策不灵活:你们公司的政策不够灵活,你们还是去找别人吧?
3、独家代理权:我要做你们公司产品的独家代理商
4、市场不景气:现在市场不景气,生意不好做,你们还是过一段时间来谈吧?
5、要铺底:我的资金很难周转过来,你们应该支援我一下,铺点底给我
6、要保证金:我与你们公司没打过交道,不了解你们公司,你们应该给我点保证金
7、缺乏资金:我现在资金实力有限,不想再考虑其他厂家了
8、厂家关系:我与现有厂家感情很好,暂时不考虑引进其他厂家
9、朋友关系:我与现有厂家xx是多年的交情,不好意思再引进其他厂家
10、生意小:我们生意做得很小,不方便到你们厂家进货,你们还是找别人吧
11、运输:这里离你们厂家太远,运输不方便且运输费用高
12、小公司:你们公司是小公司,我们只经营大公司的产品
13、厂家约束:我与现有厂家订了合同,等合同到期了再说吧
14、专销奖:现有厂家给了我专销奖,我不能再经营其他厂家的产品了
15、决策权:经理不在家,我不好做主,等经理回来后再说吧
16、历史问题:xx经营你们公司产品,反映不是很好呀
17、市场冲突:你们的产品xx在经营,他不是卖得很好吗?
以上列举的异议,使厂家销售员与客户的谈判卡壳了,很难进行下去。实际上,以上异议并不一定是客户的真实异议,可能只是客户委婉拒绝的一种方式。客户产生异议的主要原因有:客户想和厂家讨价还价,还想向厂家争取更加优惠政策;客户对厂家及厂家产品不了解,缺乏信心;客户听信了其他人的谗言;客户心中还有顾虑;客户没有增加经营厂家或品牌的需求。因此,面对客户的异议不要轻易下结论,首先要分析和判断客户异议的真假及产生的原因,然后对诊下药。
客户主要异议的解答方法与策略
一、 当客户异议厂家产品价格太高
1、由因分析。客户提出厂家产品价格太高的异议,可能是厂家产品价格确实要高于其他厂家或品牌的价格,客户一则担心用户没有办法接受,产品卖不出去;也可能是担心产品价格太高,他的利润下降,没有钱赚;还有可能是厂家产品价格比其他厂家或者品牌价格差不多,客户是想通过心理战,要求厂家产品价格还要作出让步;
2、策略与方法
(1)当调查获知,厂家产品比其他厂家或者品牌差不多,甚至还低时:
a、你认为我们产品价格太高,你是与哪个厂家、哪个品牌的哪种规格的产品相比较呢?
b、你能不能告诉我,xx厂家xx规格的xx品种是什么价格吗?
c、据我了解,我们的价格与xx品种的价格差不多(公司产品相对xx品种的优势及我们的运作方法),你还担心什么呢?
注解:通过反问客户的策略,打消客户以为销售员不了解市场而刻意压价的想法,同时将话题从价格问题转移到公司如何做市场、如何帮助客户推广产品上来。
(2)当调查获知,你的产品确实比其他厂家或者品牌高时:
a、我们的价格确实高了点,你是担心我们的价格高,用户不接受而卖不出还是你认为经销我们的产品没有多少钱赚呢?
b、客户回答产品价格高,用户不接受不好卖
你了解过我们的公司吗?我们的公司有一条理念:帮助客户共同销售。我们有一整套产品推广计划和方法(列举一些帮助客户推广产品的方法与案例)。客户销不销公司的产品是客户的问题,产品卖不卖得出去,是我们公司的问题。你还有什么顾虑吗?
c、客户回答产品价格高,经营利润不高
你认为经营我们的产品最起码需要什么样的利润?你估计经销我们后能产生多大的销量?你经营我们产品总体利润期望目标是多少?根据我们对市场的了解及经验,你经营我们的产品的总体利润目标可以实现,。(从我们全方位的推广支持后预计能达成的销量及促销政策支持等,计算出总体利润),你还有什么担心吗?
我们的价格是比其他厂家或者其他品牌是要高一点,也应该高些高一些,(说明价格高的原因)。价格确实影响用户购买的一个方面。你知不知道价值比价格更能影响用户的购买。(理论结合案例展开说明)。我们公司现在推行的是价值营销,(一整套的推广方案和计划与案例)。
注解:厂家产品价格高,不应简单的与竞争对手比价格,而是应与竞争对手比价值,同时有一整套的推广策略、方案与计划。并将这些道理,通过理论联系实际的方法,告诉客户,引起客户的理解、认可与共鸣。
二、 当客户异议厂家的政策不够灵活
1、由因分析:厂家政策不灵活,经常是指厂家的结算方式、铺货政策、奖励政策不是很灵活,原则性比较强。在这种前提下,客户有两种目的:一种是以此为借口,不愿意做厂家的产品;一种是想做厂爱的产品,只是想获得更多的更优惠的政策支持。
2、策略与方法
(1)客户以此为借口,不愿意做你的产品
a、你认为我们的政策优惠到什么程度,我们才有可能合作呢?
b、你要的这么优惠的政策,我没有办法答复你,要么这样吧,我请示了公司领导后,再来拜访你,行吗?你也好好考虑一下吧!
注解:既然客户做厂家的产品暂时没有需求,短期内厂家再如何努力估计效果也不会很好。因此,针对客户的这种借口,厂家既不要过多的解释,又不要把话说死,继续与这种客户保持联系与接触,说不定以后有机会合作。
(2)客户有与厂家合作的需求,可能是向厂家要更多的政策
a、你能不能讲具体一点,你认为公司哪些政策不灵活?
b、你认为我们的xx政策,对你来说,可能会造成什么样的不利影响呢?
c、确实xx政策可能会给你带来很多麻烦,短期内不利于你的经营,但你有没有考虑过xx政策也能给你带来什么好处吗?
d、你想过没有,其他厂家为什么会给你那么多且具有吸引力的政策吗?理由只有一个:这个厂家实力不是很强大,对自己及产品缺乏信心,只能靠这种低级的原始的方式来吸引你们。这种厂家除了带给你表面上的支持,还给你带来了什么?(结合案例说明带来了一大堆的麻烦)。同时你也想过没有,为什么我们的政策不是很宽松,反而很多的经销商和用户忠诚于我们公司和我们的产品?因为我们给他们带来很多价值(结合案例说明公司给客户带来很多新的价值)。你是要1000元钱还是要一份每月能给你带来1000元的工作呢?
e、我们给你提供xx政策达到何种程度,你才有可能与我们合作呢?
注解:通过开放式的提问形式,了解客户需要何种政策,了解客户对这种政策的顾虑是什么,同时引导客户从要政策的误区中走出来,变要政策为要发展,最终使客户明白要发展就要与象你这样的厂家合作。
三、 客户异议要求独家经销或者总代理时
1、由因分析。客户之所以向厂家要求独家经销或者总代理原因可能有:客户的观念比较落后,认为只有做厂家的独家经销或者总代理面子上才风光;担心市场做起来后,厂家不断开发新客户,自己的利益得不到保障;担心厂家开发多家后,相互冲突,市场难以控制;
2、策略与方法
(1)独家经销或者总代理我们厂家也并非不可以给你,但你要告诉我假如我们公司产品让你做独家经销或者总代理,你每月能保证我们多少的销量?你总不能让我们兄弟吃不饱饭吗?
(2)你能不能告诉我,你为什么要独家经销或者总代理呢?你担心什么呢?
(3)你担心你的市场权益得不到保障,市场难以控制,是可以理解的,也是很实现的问题。实际上独家经销或者总代理也并不见得厂家就能100%保证保障你的权益,(案例说明)。实际上厂家通过分品牌、分品种在同一市场上开发多家客户,同时加强市场的规范与控制,对于你来讲,肯定利大于弊(理论结合案例说明互竞共荣的道理)。
注解:当客户提出独家经销或者总代理的要求时,不要将话说死,要留有余地,如果客户独家经销能保证厂家每月比较大的销量时,可以考虑独家经销,毕竟销售目的是产品销量和市场份额。如果对方不能保证,则要告诉对方特约经营也是一种很好的经营方式,厂家有很多政策和措施来消除他的顾虑,直至接受厂家的做法。
四、 当客户异议市场不景气,生意难做,过一段时间再说时
1、由因分析:客户异议市场不景气主要有三种可能:一种是市场确实不景气,生意难做,客户认为增加新的厂家也不会有起色;一种是客户还有顾虑,对公司没有信心,是一种借口;一种是客户没有需求。
2、策略与方法
(1)客户认为市场不景气,不是引进厂家的最好时机
你的意思是旺季的时候可以经销我们的产品,对吗?既然你有诚意经销我们的产品,我认为市场不景气是经销我们产品的最佳时期(从引进我们的产品可以使淡季不淡、产品的成功销售市场准备很重要、竞争对手忽视是新品进入最佳时机等等方面,结合案例说明)。
注解:针对这种客户,最主要的是引导他的观念与思想,他的观念转变成功了,那么可能你的开发也就成功了。
(2)客户还有顾虑,以市场不景气为借口,持观望态度
你是生意专家,你应该明白:凡是生意做得好的人,他一定是个很果断且精明的人。他们不会只顾眼前,更主要的是他们知道未来,知道未来什么生意好做。我们公司无论从理念、产品还是到营销方式,都代表未来的潮流(结合案例,全方位的介绍公司及公司产品和营销做法,树立客户信心)。你能不能告诉我,你还有什么顾虑呢?
注解:这种客户比较犹豫,说话反复无常,针对这部分客户要采取恩威并用策略,要告诉他未来的趋势和他目前存在的危机,同时也要告诉他厂家是他的唯一救星。
(3)客户没有需求,只是以市场不景气为借口,来拒绝你
没有关系,今天你不做我的,也许明天你会做我的。我们生意做不成,可以做朋友吧。你说是吗?xx老板。这是我的名片,你需要我时,随时可以打电话。我也会经常来拜访你。
注解:这种客户很有主观,除非他真正有需求,否则你很难打动他。这部分客户,厂家保持与他联系,也许以后有业务往来。
五、 当客户异议要铺底资金时:
1、由因分析:可能客户真正的缺乏资金,需要厂家资金周转;可能是客户有钱,但想通过铺底资金控制厂家;也可能客户想诈骗厂家的货款;还有可能是没有诚意与厂家合作,纯粹一种借口;
2、客户资信调查后,没钱且信誉很差,完全可以拒绝
对不起,我们厂家的付款方式是现款现货,执行的是零帐款,在这一点上,公司任何人没有权力。我实在是爱莫能助。
3、有钱,想控制厂家要铺底,尽量说明现款现货,确实没有办法,可以适当铺底;
确实没有办法,现款现货这是公司的规矩,没有谁敢做主。你能告诉我现款现货,可能会面给你带来什么麻烦吗?我回去请示下公司吧。不过,据我所知,如果我们铺底给你,可能你要办理抵押或者担保手续。
六、 当客户异议没有钱时
1、由因分析:有可能确实没有钱;有可能有钱,但只是一种借口;还可能有钱,想要厂家垫底,以此来控制厂家;
2、策略与方法
(1)确实没有钱者,圆滑收场。xx老板没有钱,真是开国际玩笑。
(2)还存顾虑,有钱称没钱,应继续探询需求;
(3)有钱想要垫底,以此来控制厂家。(参照五大点3小点策略应对)
七、 当客户异议已与现有厂家订了合同,等合同到期了再说吧时
1、由因分析:可能确实跟其他厂家签订了合同,年终有一些政策要兑现,要完成销量任务,不敢轻易接受新的品牌,而影响现有厂家销售达成;也可能是一种借口。
2、策略与方法
(1)确实签订了目标合同,有三种处理方式:一种是等到合同到期再说,但此过程一直保持联络;二种是以算帐的方式说服客户,其实经销公司产品也不会吃亏,甚至赚得更多;三种是公司给予相应的补偿;
(2)没有签订合同,只是借口:搞清主要顾虑是什么,对诊下药;
八、当客户异议xx以前经营你们公司产品,做得并不成功呀
1、由因分析:厂家以前在这片市场上有经销商做过,但由于历史原因,经营失败了。在重新启动市场时,客户对公司缺乏信心。
2、策略与方法:向客户分析和解释当时失败的原因,同时向客户说明现在的公司与过去相比大不一样了,重新树立客户的信心,激发他的经营欲望。
你说的一点不错,公司的产品曾在这个市场上红火过,但不久也消失了,也许你也知道其中一些原因(联系实际,客观分析和说明原因)。现在我们公司在xx方面做了很大的改善,(改善办法与效果)。你还有什么顾虑和担心的呢?
业务员工作心得体会范文篇2 当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。
优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。 (这是效率与诚信)
销售人员最需要的优秀品格之一是努力工作,而不依靠运气或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
2.做好人际关系。(这个最实用,社会就是个人际圈子)
很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多熟人。他的人际关系很广,所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。
所以,希望你去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。
3。个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石
你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。
我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我找出来让大家读一下。
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
最后再啰嗦一下:个人能力是靠自己不断地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。要谨记。
业务员工作心得体会范文篇3 业务员该怎么跟客户交流,怎么拉住客户的心,靠的是真诚和努力
要知道,世界上是没有免费的午餐,首先,你要先把自己工作尽职做到最好
那时候,就再也不用问别人这个问题了,给你些小建议:
1.认真做好每一份工作。
当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。
优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。 (这是效率与诚信)
销售人员最需要的优秀品格之一是努力工作,而不依靠运气或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
2.做好人际关系。(这个最实用,社会就是个人际圈子)
很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多熟人。他的人际关系很广,所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。
所以,希望你去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。
3。个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石
你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。
我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我找出来让大家读一下。
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。
优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
最后再啰嗦一下:个人能力是靠自己不断地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。要谨记。
相信你会成功的!
朋友,加油!
等你的好消息!
教育局党委组织全体党员学习优秀共产党员的事迹,看到那些党员分子中的佼佼者,他们一心为公,执政为民,让我在工作中很受鼓舞。下面是范文网小编为大家收集整理的优秀党员工作心得体会范文,欢迎大家阅读。
优秀党员工作心得体会范文篇1 通过参加全国创先争优优秀共产党员投票评选活动,我阅读了众多参选党员的先进事迹,众多的共产党先辈们在不同的工作岗位中发挥着重要的模范先锋作用,在感受到他们所付出的辛劳和汗水,也深深的感到自己责任重大,我会在今后的学习生活中做到一下几点:
一、刻苦学习,努力钻研
优秀的共产党员应该具努力加强自身文化知识水平,刻苦钻研,将学习与实践结合的能力,努力为国家科学技术发展作出自己的贡献,作为大学生的我更应该加强自身的创新能力,不拘泥于现有知识,增强自己动手能力。
正如师昌绪同志,20世纪50年代,他冲破重重阻力毅然回到祖国全力投身新中国建设,60年来,他艰苦奋斗,屡克难关,成长为我国高温合金科学的奠基人、金属腐蚀与防护领域的开拓者、世界著名金属学及材料科学大师和战略科学家。他成功研制出中国第一个铁基高温合金808,此后又承担并成功研制了我国第一代空心涡轮叶片,使我国航空发动机的性能上了一个新台阶。他主持组建了我国第一个腐蚀专业研究所,两次建议中央成立中国工程院,主持制定首届国家自然科学基金评审制度,参与确立了国家自然科学基金学术管理理念和资助工作原则并沿用至今。
作为一名大学生,我们拥有胸怀天下的抱负,更应该努力学习,在追求卓越目标指导下精益求精,刻苦奋斗对自己有更高的标准和更严格的要求。
二、勤奋敬业,踏实肯干
先进人物在自己的工作岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,以忘我的境界去干好每一项工作。这正是
李斌同志是一名从普通工人成长起来的数控技术应用专家。30年来,他勤奋学习、刻苦钻研,共完成工艺攻关230项,产品加工工艺编程1600余条,提高工效3倍以上,增效2300多万元。2007年,为打破国外产品的长期垄断和技术封锁,主动承担高压轴向柱塞泵/马达国产化关键技术的重点攻关项目,先后突破了11个关键技术难点,使产品性能达到国际先进水平。该项目在2009年和2011年分别荣获中国机械工业科技进步一等奖和国家科技进步二等奖。他创办了全国第一所以普通工人命名的技工学校李斌学校,成为国家人力资源和社会保障部定点的新一代高级技术工人培训基地,累计培养了16500多名高级技术工人。
李斌同志曾四次被评为上海市劳动模范,两次被评为上海市优秀共产党员,三次被评为全国劳动模范,2006年荣获全国五一劳动奖章,2009年被评为全国敬业奉献模范,荣获中国机械工业科学技术一等奖,2011年荣获国家科学技术进步二等奖。
李斌同志的先进事迹告诉我们,只要努力学习踏实肯干就能在自己的工作岗位上做出骄人的成绩,我作为一名大学生风应该有顽强的一直,脚踏实地,端正心态,勤勉敬业,在实践中磨练意志,成长为知识丰富、爱岗敬业的有用人才
优秀的共产党员是我们前进的指路明灯,学习他们的先进事迹对我是一次心灵的鼓舞和灵魂的洗礼,通过学习和反思,我从中收获良多,我会在今后的学习生活中努力坚持。
优秀党员工作心得体会范文篇2 5月20日夜,我参与了为纪念建党90周年网上投票推荐全国优秀共产党员活动,看看那些有名气的、无名气的共产党员资料,他们在各自的岗位默默奉献着,实现着当初入党时对党的庄严承诺,我心中肃然起敬,一定要以他们为榜样,做好本职工作、立足本职岗位、创先争优,以优异成绩迎接建党90周年的来临。
通过此次活动,谈谈自己的几点体会:
第一、要以他们为榜样,树立远大的共产主义理想,坚定信念、顾全大局、履行职责、来体现共产党员的先进性。从自己到周围每一位职工都要积极投身于向优秀党员学习的活动中去,爱岗敬业,狠抓落实,把我们自己的工作做好。当前面对一矿三井任务艰巨而繁重,各职能部门要深入思考如何做好服务,为基层业务工作开展创造良好条件,各业务部门要思考如何在新形势下把自身的业务工作做好;全体职工都要有全局观念,工作中要相互理解、相互配合,要有扭住不放、一抓到底的干劲和不达目的不罢休的激情。
第二、要以他们为榜样,重视人才队伍建设。单位要发展,人才是关键,要结合我部门正在进行的岗位设置、聘用和中层干部竞聘工作,破除旧的人才观,树立新的用人机制,抓住机遇,不断加强人才建设。在机电部作为机电系统管理部门的基础上,有的放矢地加强对业务能力突出、能够组织实施重大项目的领军人才和能独当一面的优秀业务骨干的培养,尤其要对一批具有业务发展潜力的青年技术人员进行针对性的教育培养,为形成较为合理的人才队伍结构而继续努力。
第三,要以他们为榜样,加强业务建设。通过几年工作,我们加强了业务和能力建设,以业务部室为主体的业务团队在不断壮大,业务能力在不断提升,在此基础上我们单位才得以持续发展。要抓住重点工作和关键工作,进一步加强业务平台建设,做实做强业务部室,其目标就是要建设一流的业务部室,即培养一支业务精能吃苦打硬仗讲奉献的一流队伍、出一流的科研成果、创一流的经济效益,就是要带队伍、出人才,抓业务、交成果。第四、要以他们为榜样,心系群众。大家都感受到,随着社会的发展、企业的进步,人民的生活发生了翻天覆地的变化,如何更好改善职工生活条件是我们考虑的重要事项,我们要以那些优秀共产党员为榜样,锐意进取,开拓创新,积极承揽社会市场项目;开源节流,努力提高经济效益,积极关心群众疾苦,稳步提高职工收入,努力做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
第五、要以他们为榜样,开拓创新,不断进取。不同的时代,有不同的工作方法,随着社会的发展,广大80、90后人才进入社会,对于我们广大党员干部来说,过去的管理方式已经无法满足需要,急需进行改进。我们在工作中要倡导开拓进取,雷厉风行,敢抓敢管,真抓实干的工作作风,树立跨越式发展的理念、创新发展的理念、以人为本的理念、深化改革的理念,凝心聚力,务实创新,努力做对社会有用的人。
那些优秀的共产党员有的虽然离开了我们,但他们精神永在,风范长存,将永远激励我们锐意开拓,不断前进。我们要认真学习他们先进事迹,大力弘扬优秀共产党员的精神,切实把开展向优秀党员学习活动与推进当前重点工作结合起来,以他们为榜样,以他们精神为动力,解放思想,改革创新,奋发进取,切实改进工作作风,努力提高工作效率,确实将我们的工作做实做好。
优秀党员工作心得体会范文篇3 这段时间我认真学习了全国优秀共产党员的事迹材料。通过学习,我感触颇深,为中国共产党有这样的好党员感到自豪,也深深地敬佩这些优秀的共产党员。他们一心为公,执政为民,让我很受鼓舞并下定决心,一定要向他们学习,成为一名合格的共产党员。
这些优秀的共产党员在平凡的岗位上,默默践行着做党的忠诚卫士、当群众的贴心人的庄严承诺。他们具有坚定的理想信念,始终保持着共产党人的本色,为党的事业无限忠诚、尽心竭力,恪尽职守、鞠躬尽瘁;他们一身正气、坚持原则,刚正不阿、敢于碰硬,对腐败分子和消极腐败现象坚决斗争;他们甘做人民的公仆,真心为民谋利,真诚服务群众,真情关怀群众,全心全意为人民群众谋利益;他们服务发展、勇于开拓,真抓实干、作风过硬,营造出风清气正的经济社会发展软环境。他们的先进事迹感人肺腑、催人泪下,他们的精神凝聚力量、激励人心。
学习他们,就要学习他们牢记宗旨、一心为全校师生的公仆情怀。我们要像他们那样,把师生的呼声作为第一信号,把师生的需要作为第一选择,把师生的满意作为第一标准,想师生之所想,急师生之所急,帮师生之所需,竭尽全力为师生多办事、办实事、解难事,做师生的贴心人。
学习他们,就要学习他们勤恳干事、艰苦创业的优良作风。坚持从实际出发,做好本职工作。我们要像他们那样,始终保持昂扬向上的热情和忘我工作的精神,把实现远大目标和切实做好本职工作统一起来,把求真务实的要求落实到工作的每个环节中,脚踏实地、埋头苦干,兢兢业业、任劳任怨,为党和学校的事业贡献力量。
学习他们,就要学习他们开拓进取、勇于创新的时代精神。面对各种各样的困难,始终不灰心、不气馁,坚持学习新知识、新技术。我们要学习他们解放思想、锐意进取的精神品质,坚持把党的路线方针政策与本职工作的实际紧密结合起来,创新工作方法,不断研究新情况,解决新问题,探索新路子,为全校师生提供更好的服务。
学习他们,就要学习他们清正廉洁、无私奉献的高尚品德。严以律己、不图虚名、不谋私利、处事公正,树立了共产党员的良好形象。我们要学习他们在任何时候、任何情况下都能牢记两个务必,自觉抵御腐朽思想的侵蚀,始终做到自重、自省、自警、自励,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,不断增强自律意识和能力,真正做一名让党放心、让群众满意的好党员。
在自我的工作学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使银行信贷新人更好更快的适应新岗位。下面是范文网小编为大家收集整理的银行信贷工作心得体会,欢迎大家阅读。
银行信贷工作心得体会篇1 在信贷岗位实习已经五个月了,以前对信贷工作缺乏深入的了解,以为信贷员就是简单的把银行的资金放出去,获得收益。通过这五个月的实习,我深刻认识到信贷人员肩负责任之重,从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。
信贷人员肩负着为银行创造经济效益的重要使命,同时也肩负着把控风险的使命。如何为银行开发优质的客户资源,努力防控信贷风险,是信贷人员必须考虑的重要问题。信贷人员承担着业务发展与风险把控两个方面平衡的任务,也就在努力促进业务发展的同时,努力将风险控制在最小范围内。我们必须要深刻认识到这些,才能成为一名真正合格的信贷员。
作为信贷人员,首先必须具备专业的信贷业务知识。业务水平的高低与业务知识的精通与否有着很密切的关系。只有具备丰富的业务知识,才能以知识武装头脑,顺利开展信贷业务。因此,我始终都在提醒自己要不断学习业务知识,不断丰富自己的知识储备,将这些业务知识运用到实践工作当中去。
其次,信贷人员要具备良好的沟通能力和观察力。信贷人员所面临的客户都是各行各业的生意人,只有具备良好的沟通能力才能将我们的贷款产品介绍给客户,才能从他们当中发掘意向客户;同时,信贷人员开展业务,必须有敏锐的观察力,来从一些细节上,判断客户存在的潜在风险,以此来防控信贷风险。如果这两点不能俱备,那么很难发展业务,也很难发展业务的同时把控风险。我刚从大学毕业不足一年,在社会交往上还有很大的距离,这是我的一大弱点。在实际工作中,我也在不断的提高自己与人沟通交流的技能,同时也在跟老信贷人员学习怎样从细节中获知潜在的风险。
信贷工作是个特殊的岗位,发展业务的过程中,面临着各种诱惑,这是对信贷人员巨大的考验。如何让自己坚守原则,按章程合规操作业务,是必须要面对的问题。信贷人员行为规范的shi不准原则正式为了防控信贷人员出现道德风险的。在XX银行信贷岗位实习的五个月当中,我深切感受到了xxx人对工作是多么认真负责,他们身上总在体现着良好的服务意识和无私的奉献精神。不拿群众一针一线曾经是我人民军队的优良传统,现在,xxx人也在实践着这一优良作风,我对此有着一种由衷的敬佩之情。我也总在内心默默的告诉自己,他们是我学习的好榜样!
信贷工作总是在忙碌中忙碌着,似乎没有假期,没有空闲,要宣传,要调查,要在电脑前加班到深夜。就是这样也要总是以饱满的工作热情投入到第二天的工作当中去。每天都是充实的,时间总是过的很快,时间总是不够用,这是我从事信贷工作以来的最大感受。
雷锋的一句话总能时刻激励着我人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!我会牢记这句话,以此激励自己在以后的工作当中,不怕吃苦,努力学习,爱岗敬业,成为一名优秀的信贷员。
银行信贷工作心得体会篇2 我是***支行的信贷员,调查贷款客户达**位,成功放款**笔,发放贷款达**万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;
面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行营销交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此流产。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路
银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顾大家的敬业精神,努力工作争起做一名合格的**银行信贷员。
银行信贷工作心得体会篇3 踏入信贷工作岗位已将近半年了,通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导,逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:
一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习,努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。
半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务一定能高速发展,创出辉煌!