旅游营销策划书(一)
在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市××旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
A、研究和选择贸易“细分部分”。
B、决定定位手段和市场营销目标。
C、为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告
A、设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
B、聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C、设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D、考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
E、决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
F、选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
旅游营销策划书(二)
一、大中专院校学生。
二、刚踏入社会的年轻人。
三、年轻家庭。
四、高收入阶层
(2)目标市场选择
在市场细分选择中,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3—6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。 高收入阶层的消费能力强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。
因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。
2、营销策略
(1)产品策略—打造充满活力的自然空间活力空间、活力自然、活力娱乐、活力精神。
1、活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。
水——活力的象征
2、活力娱乐——在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。
3、活力精神——挖掘和打造歌乐山的文化和独特精神。自然旅游是歌乐山的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。歌乐山景区内有许多历史。
(2)公关
在高校开展活动,分层次进行根据调查的数据,指定相应群体的调查方案。针对高校学生去歌乐山的目的,如:追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面,分层次进行活动宣传。在学校发起“文化之旅”的系列活动。
爬山比赛内容:各高校自行组队进行比赛,按成绩划定名次,给予一定奖励。
举办时间:一年一次 举办时间在6月份中旬
事件营销
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升梅岭在学生群体中的形象。
(3)促销策略。促销策略主要起到信息传达作用,通过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
(4)推销策略
利用各高校的代理点,进行校园推销。
宣传册制作:重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔:在校学生,大三以下,活泼勤奋,有团队意识。男女比例稳定在50%,通过代理点的组织,统一进行培训。
八 经费预算:
公关费用:
高校挑战赛——25000元
促销费用(以月为计算周期):
轻松旅游 赢神秘大奖——2000元
非常问答 大奖你来拿——2000元
推销费用:
视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成。
九 效果评估
直接经济效益——在营销方案实施周期内,景区的门票收入和其他项目的收入总和。
知名度——在目标消费群体中,对景区的提及度和印象。
联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。
认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。
市场营销的策划书(一)
一、背景分析
在现在的早期教育,幼儿园教育阶段,绘本的使用越来越多,它的教育意义越来越凸显。绘本在家庭教育,早期教育,亲子园,幼儿园中得到了婴幼儿的喜欢,家长们的欢迎。
绘本(pictuerbook)起源于西方,绘本这个词组源于日本,更严格意义上来说,绘本是图画故事书。在绘本中,图文是一种平衡的关系,并非是图是为了诠释文字,有些甚至是没有文字只是图,绘本中,通过图文,共同担当讲故事的作用。
二、市场分析
首先,绘本是以图为主的,这样更加的形象、直观,这样能够符合婴幼儿形象性思维的认知特点,能够引起孩子的兴趣。
再次,绘本的图画精美,能够培养孩子的审美观,使得孩子的情感能够得到熏陶,这是孩子一生中重要。而这些由精美图案所培养的情感能力和审美能力,是文字所不能代替的。
第三,绘本能够激活孩子的想象力,能够更好的培养孩子的创造力。绘本中,大部分是图画,一种图画能够表达出不同的内容,这为孩子的想象留下了充足的空间,让他们充分的发挥想象。而且绘本这一个载体,在不同的文化背景下,诠释的内容是不同的,这也为孩子的想象力和创造力的发展提供了很好的机会。
最后,绘本有利于培养人际关系能力。绘本是图文,是语言的载体,当在运用他们的时候,除了幼儿自己对话,通过自己的认知,想象,思维来阅读之外,还是很好的与人沟通的载体。在亲子关系中,以亲情为纽带,以绘本为载体,能够在培养婴幼儿智力发展的同时,增进亲子之间的友谊,在小朋友之间交往中,也能够培养交往能力,语言表达能力,合作能力等方面。
三、消费者分析
着名生理学家巴甫洛夫有句名言:“婴儿降生第三天开始教育就迟了两天。”这就是说教育应及早开始,越早越好,从宝宝出生那一刻起,爸爸妈妈就要想到宝宝的教育,正常的孩子,只要出生后教育得法,都能培养成为非常优秀的孩子。宝宝从出生那一刻开始,就开始感受着周围的一切事物,像一块海绵不断地吸取各种信息,不断地充实自己的大脑,不断地建立各种条件反射,其求知欲之大,接受能力之强,学习效果之惊人,也是我们想象不到的。
科学研究证明,宝宝一出生,脑重量400克,达到成年人智力的25%,六个月迅速发展为50%,1岁达66%,3岁达80%,俗话说“三岁定终身”,也就意味着:宝宝三岁的智力、体能、个性能已经定型80%以上。而同时0-3岁还是运动、语言等能力发展最快的敏感期,此时让孩子在父母的鼓励和参与下,完成有针对性的智能开发训练,事半功倍。由此可见,对孩子的早期教育是多么的重要。
然而,很多家长会因早期教育的模式多样化而走入误区,其实,早期教育与小学教育模式是不同的:是通过孩子活动——玩、摸、走来增长他们的一些能力,不是简单的知识传授。不少家长把早教机构当成了幼儿园、游乐场,带孩子到早教机构的目的是让孩子们互相接触。带着这种思想让孩子上课,不会起到什么作用。早期教育首要的是培养孩子的学习兴趣,引导孩子形成良好的行为习惯,不应过度强调技能。此外,孩子父母是早教成功与否的关键。父母是孩子的启蒙老师,因此作为父母一定要选择一条正确的教育模式,这样子才会给孩子带来不一样的人生。现在,咱们国内当下有句特别时尚的话,叫“不能让孩子输在起跑线上”。我特别同意这句话,但关键是要弄明白“起跑线”在哪儿?眼下“起跑线”太多,有点把人弄得找不着北了。因此,绘本馆就是一个不错的选择。家长带着孩子在这里一定可以有一段不一样的经历。早期阅读关系到孩子一生的幸福,以绘本来认识阅读,爱上阅读,努力打造幸福的儿童阅读世界是图书馆人的责任和使命。
四、SWTO分析
A、优势:
(一)帮助孩子学习语言
好的绘本,图画发挥着强大的功能,文字部分的创作比较诗歌化,有的像奇幻的童话诗,有的像叙事散文诗。经常为宝宝读着富有诗意与想象力的语言,可以帮助宝宝学习母语。同时,给孩子读图画书,也是与孩子间建立积极的亲子关系的活动。从这当中,家长也是受益者,能了解自己的孩子,增进跟孩子的亲密关系,一起从童书中得到快乐。
(二)陶冶孩子的艺术情操
绘本是以图画为主,借助丰富的图画使孩子在阅读文字时觉得更简单。绘本对孩子的视觉震撼比知识效果更为直接。目前绘本中的图画部分,多数都是世界上知名插画家的作品,展示着不同艺术家的风格及艺术追求。这些制作精良的大师级的绘本,用笔精致,图画精美,构图配色高明,无形中让孩子感染美学,也会刺激孩子的丰富想像力,进而拥有创造力。绘本对儿童的情感,想象力,灵敏度以及审美感的启迪,正是他们日后成功与快乐生活的源泉。
(三)让孩子从此爱上阅读绘本最厉害的地方,是能帮孩子爱上阅读。通过小小的绘本,他们已经在破万卷书、行千里路了,他眼中的世界更加丰富、也更加美丽起来。有人也许会说,那孩子们能看“懂”吗?其实,只要他们喜欢、着迷,对美好艺术发自内心地喜爱,这就足够了。当然,儿童的阅读学习,需要家长和教师有意识并认真组织,年轻的父母们,有时间和宝宝一起分享一下绘本带来的知识与乐趣吧。从绘本阅读开始,一直保持跟孩子一起读书的习惯,就是在不断维系一个跟孩子沟通的渠道。从这一意义上来说,家长在培养孩子阅读习惯中不仅起了关键的作用,同时也是这一活动的最大受益者。
(四)帮助孩子健全人格
阅读一本优秀的绘本就像是在美术馆参观一样得到莫大的享受。画面特别美,内涵又值得人反复咀嚼。
学龄前儿童正处于“读图”年龄段,绘本故事横跨国界穿越各种文化背景,透过画面,让孩子得以进入不同的世界。因此,绘本的阅读,使孩子的情感受到陶怡,这让识字不多的儿童,通过读图获得更多的感知。从丰富生动的故事中,他们可以学会积极、坦然地接纳自己的所谓“缺陷”,学会用幽默的态度面对生活,学会充分享受温暖的亲情和友情,学习团队合作与分享的精神……而这一切感知认识聚多以后,最将终成为儿童的成长经验。因此,与孩子一起分享绘本,能帮助他建立健全的人格,为一生的幸福打好精神基础。
B、劣势:
绘本还如新生事物,很少进入当地家长和孩子们的视野。“一些家长指导幼儿的阅读时普遍存在“看完一本书,一定要让孩子一下子明白一个道理”的心态,所以对绘本阅读推广活动还心存疑虑。此外,图书馆和学校不同,没有固定的儿童听众(读者),图书馆绘本推广人员说的话对于孩子来讲,完全不会像老师那样有一定权威性和必须的服从性。
C、机会:
儿童绘本在中国作为一项新兴的幼教载体,潜在的教育需求非常大。现在,绝大多数年轻的父母都是知识分子,他们越来越重视孩子在这方面的教育。而我国目前真正的绘本馆只有在北京、上海各一家(蒲蒲兰绘本馆)。在长沙甚至连专业的儿童书店都很罕见。因此,为了让更多的孩子享受到绘本的浸润,发展他们的语言、想象、创造能力,培养爱阅读的好习惯。在本市创建绘本馆就是一个不错的机遇。
五、产品定位
目标人群主要主要定在家有0—14周岁的儿童
六、营销策略
(一)做市场调查
目的:首先,通过调查让消费者更清楚的了解绘本这个产品的形态,让他们了解到它是源自中国来自日本的一种新型幼儿教育形式,是对孩子早教的一种新型的优良模式。
其次,通过调查了解所在的城市什么阶层、什么年龄段的家庭需要这个消费,也就是说,这份市场调查其实并不是了解谁消费的问题,而是了解怎样把这种产品引进来,广泛吸引消费者的问题。
具体步骤:
第一步:制作好有关绘本的市场调查。
(二)广告宣传策略
步骤一:首先制作出属于我们绘本馆自己的海报和宣传单,建立一个属于我们企业自己的网站,制作好宣传的视频。
步骤二:接下来,印刷2000张宣传单。利用学生人脉,组织20个学生前往各大商场、小区、街道、图书馆、幼儿园等场所分发宣传单,并对有兴趣、有意愿的家长留下联系方式,随时记载好他们给予的一些想法及建议,以便进行后期的跟踪及完善。
步骤三:电话营销。先给一些熟人、亲戚、老师以及同学家庭当中有这个服务需求的人进行电话采访,并对有需求的人员进行登记,以独特的服务优势及影响力吸引他们来入我们馆的会员。
七、借鉴的服务项目
1、租借绘本
(1)会员制。每年收费**元,每次限制借书**册,期限是**。如若过期不还,扣除**元押金。
(2)免费制。如登记参加绘本馆其他课程的,可以免费成为会员。
(3)会员提供上门快递服务。
(4)网络租借服务。
2、馆内阅读
(1)馆内布置温馨,环保,为家长和小孩提供方便的阅读环境。
(2)不限定时间,无拘束。
(3)可以代家长托管孩子。
3、故事会
(1)解读馆内绘本。
(2)播放电子绘本、动漫绘本。
(3)出版社的推广活动。
(4)培养几位受家长和小朋友喜欢的故事姐姐故事哥哥。
4、育儿经验分享
(1)给家长增值服务。
(2)妈妈会。
5、艺术课程体系
6、心理辅导
(1)儿童心理分析
(2)家长育儿心理辅导
7、旅游
(1)组织馆内小朋友郊游,户外活动,省际游,出国游,教育游,展览游
(2)以教育和体验式为主。
8、绘本信息的整合与分享
(1)年度最佳,国际最佳,专家推荐;
(2)分门别类。科技类,故事类,励志类,认知类。
(3)阅读导读
(4)做成电子版,发送给会员和潜在读者。
(具体服务项目再根据具体情况再定)
八、实施方略:
第一步,成立绘本馆创建筹备小组,策划、执行儿童早期阅读活动,组建日常管理团队,设计制作益智类玩具等。包括绘本的设计、整理、制作和使用。第二步,由筹备小组确定绘本馆的开展内容,在创建初期内容可以涉及:绘本阅读专家讲座、绘本阅读亲子体验、绘本教学技巧辅导、绘本借阅等等。第三步,在日常的发展过程中可以寻求与同类单位、书店、出版社、相关网站等合作。设立一个小组专门负责收集内地优秀的绘本作品,更要收集来自港台地区、日本以及欧美等地的经典绘本。绘本馆作为一个基地,要集中大量各地各文化的优秀绘本,并且定期举办活动,以便把绘本的概念通过家长朋友们向外界整体推出,让更多的读者学会选购和使用绘本。除此之外,为了更好的烘托绘本馆的文化氛围,建议绘本馆做一些特别的设计:比如设立孩子绘本大书的制作涂鸦区、各种绘本书装点绘本馆的门面、含有绘本故事的地板、一个通往圆形玻璃窗户的楼梯、一个在书架上滚动播放动画片的微型屏幕。
十、建议
本馆可以通过讲述故事、投影播放、模拟表演、情景再现、现场互动等方式,让孩子在生动的故事会中得到阅读启迪。针对绘本内容和启智意义,故事会分多个主题、多个系列开展。
同时,不仅在馆内开展活动,还向幼儿园、社区、街道辐射,让更多的孩子们无差别地感受绘本阅读的魅力。其次,把绘本阅读演绎成绘本剧表演比赛,这样可以给孩子一个锻炼自己的平台,从小培养他们的表演能力,展示他们各自的风采。为提升绘本馆的专业质量,可以聘请一些幼儿园的老师每月轮流主讲一次故事会。同时还成立“绘本馆妈妈”故事团,招募喜欢绘本、能讲绘本的爸爸、妈妈们志愿为孩子讲绘本,这样能更好的增进父母与子女之间的感情。
市场营销的策划书(二)
一、“9000B”市场营销的意义及制订本计划的目的
1、9000B市场营销的意义之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:
“9000B的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”
因为,较之公司的其它产品,9009B的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。
主要表现在:
(l)9000B代表长城在国内计算机界的形象。
长城公司崛起于中文电脑,中文处理技术是长城的特色和传统,长城中文系统是长城机区别于其他公司产品的重要标志,9000B集长城于中文处理领域多年来的技术与心血之大成,是长城最新一代的中文系统,因此它的市场营销成功与否关系重大。面对竞争日益激烈的中文系统市场,任何失败都意味着被挤出竞争的行列!
因此,9000B和公司的命运是紧密相关的,它的市场营销追求的不仅仅是经济效益上的成功,更重要的是社会效益、公司形象和行业地位上的成功。
(2)9000B是公司各项软件产品的基础。
公司的科研开发一直是围绕着中文处理这个中心,各项产品不是为之服务,就是以其为基础。9000B市场营销的成功不仅仅是单一产品的成功,实际上是意味着长城中文标准的树立和推广,它的成功必将带动目前公司各种软硬件产品的营销,而且为今后开发生产更多的以长城中文标准为基础的软硬件产品,奠定广泛而牢固的技术和市场基础。因此它既代表了公司的眼前利益,又代表了公司的长远利益,公司各项产品的基础和核心。
(3)9000B的市场营销标志着公司的经营战略向“走开放式道路,搞大市场经营”的方向转变。
首先,9000B在结构上突破了以往用中文显示卡带动主机销售的单纯的“以卡保机”的封闭型思维模式,采取了面向市场需求,开发适销对路产品的开放型设计思想;其次,在市场营销上,准备采取大市场经营的策略,为公司今后的产品营销摸索下条新路。这对于公司当前及未来的发展,无疑具有深远的意义。
2、制订本计划的目的
9000B市场营销的上述重要意义,要求我们必须对此有较为清醒的认识,把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到软、硬件结合,涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。
二、当前的营销状况
分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。
1、市场状况
目前国内每年对微型电脑的需求大约在30万台,随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降,再加上各大国外名牌厂商对中国市场开插的日益加剧,PC的需求会不断增加,中国人用电脑自然要处理中文,因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。目前90%以上的PC会配中文系统,其中软汉字系统占其中的70—80%,汉卡占20—30%。由于微机和汉卡种类的多样化,用户对汉卡要求集中于兼容性、适应性及多用途化,另外,由于国内汉卡尚没有统一的中文标准,因此是否有较多的工具软件、支撑软件及应用软件的支持,即是否具有相对的标准性或权威性以保证用户投资的长期利益,也是用户所关心的主要问题之一。
2、产品状况
3、竞争状况
总体上讲,所有的中文系统包括软汉字系统及汉卡都是潜在的竞争对手,但软汉字系统由于性能、价格与汉卡存在较明显的差异,相应的需求范围也就和汉卡有所不同,汉卡争夺的市场较为集中,同时产品也具有可比性,因而对9000B而言,主要竞争对手是其它各种汉卡。目前市场较为流行和有特色的汉卡主要有巨人、王码、联想、双星、金山等,现分别就其特点分析如下:(略)
上述各种汉卡各有特色,依对9000B的竞争力比较可排为巨人、金山、王码、联想、双星。竞争呼唤着统一的中文工业标准,机会与挑战并存,长城应该凭借实力和影响,抓住这一有利时机。
4、宏观环境状况
(l)国家宏观政策方面
近来,国家对宏观调控的增强,并不会影响对电子类高技术产品,特别是电脑、汉卡等产品的购买力,相反,由于计算机在国民经济中的重要性和必要性变得日益明显,以及国家对高技术产品采取扶持和倾斜政策,电子类产品的市场会日益扩大,当然年底“入关”的威助,会影响电脑产品的价格以及国产电脑产品的销路,但“入关”同时也降低了关税,从而降低了成本,另外,即使硬件产品价格会受到较大影响,但技术总是不会贬值的,应该坚信,我们的90O0B在技术上是有特色的,因而一定是会有市场的。
(2)技术发展趋势方面单从中文处理技术发展的角度考虑,9000B面临两种趋势的影响:
A、Windows
Windows领导了软件设计思想的最新潮流,被人们认为是即将取代DOS的以图形为界面的新型操作系统。中文Windows的出现使这种新型操作系统在中国的应用和普及成为可能,自然将对目前基于DOS的各种中文系统产生重大影响,但由于以下原因,在相当一段时间内它并不能完全取代DOS在中国市场的存在。如:Windows上的中文应用软件尚远不及DOS丰富;二次开发对用户水平要求较高,用户以往开发的各种应用软件无法运行;用户对DOS的使用存在惯性等等。因此,DOS在相当长的时间内,仍有较强生命力,因而汉卡也就同样具有生命力。
B、Unicode
统一汉字编码是大势所趋,众望所归,Unicode的标准据悉业已出台,但在具体实现上尚存在一定难度,估计还要待二年左右的时间能够面市,即使Unicode成为市场上的唯一标准,对长城9000B来说不仅不成为威胁,反而是有利因素,因为目前长城9000B的软硬件结构具有良好的基础,易于转型,另外,鉴于长城公司的地位和影响,在中国搞Unicode,必然需要象长城这样的公司来引导,从这个意义上讲,长城9000B若得以推广,实际是为将来Unicode的实现,打下了市场基础。
三、机会和问题分析
1、机会(威胁)分析
机会和威胁指能够影响900OB市场营销的外部因素。
主要机会有:
(l)以往长城机所配的各类中西文显示卡,提供了已为用户所接受的中文显示标准,并且已在其上开发了大量应用软件和应用系统,其应用具有习惯性和延续性;
(2)目前按长城中标准开发的大量工具软件,支撑软件及通用系统,为9000B供了有利的软件支持;
(3)计算机市场硬件的利润率已很低,汉卡尚属占用资金少而利润率较高的产品,如果给予分销商可观的利润及制订合理的奖励政策,9900B是会为广大分销商所积极接受的,目前业界流行的口号是“什么赚钱就卖什么”。
主要威胁有:
(l)以往对汉卡没有作为一个独立产品加以宣传和树立形象,因而给用户的印象机卡机一体,汉卡本身形象突出不够;
(2)市场面上的各种软汉字系统,由于机器速度的加快,其中文处理速度的弱点得到一定程度的弥补,而且其成本少,价格低,极具市场竞争力,又由于其不占扩展糟,因而迎合了一些扩展槽使用较为紧张的用户的要求。从而对汉卡形成威胁;
(3)个人电脑家庭化成为当今市场走向,成为销量增涨最快的部分,而个人用户在选购中文系统时,更注重的是价格,若汉卡不能确实做到一卡多用,物有所值,恐伯难以占领这部分市场;
(4)用户消费有向中文Windows转移的趋势,对汉卡形成一定的威胁;
2、优势(劣势)分析
优势和劣势是影响900OB市场营销的内在因素,优势指在应用中可以获得成功的一些战略,劣势指需要加以改正的一些不足之处。
主要优势有:
(l)长城公司形象已深人心,拥有大量老客户,不仅与上层各界保持较好关系,得到长期支持,而且作为国内第一大计算机集团公司,为国外同行厂商所注目;
(2)有雄厚资金、技术和人才,有实力进行大市场销售,同其他公司的产品进行竞争;
(3)有一个颇具规模的分公司及代理组成的销售网,有一套较完善的销售代理制,而且正在建立和推广“团队销售制”,因而在销售渠道方面具有较好的基础;
(4)公司对于9000B给予高度重视,成立了专门的软硬件技术人员相结合的中文系统科研组,从人员上保证了技术支持、新品开发、产品维护及售后服务等工作的进行;
(5)产品具有自己的特色,9000B芯片为国内首创,长城独有,长城中文系统是真正的中环境,为许多大用户长期使用,具备成为国内工业标准的条件和实力,9000B结构新颖,适应广泛,节约用户资源,有利于长城中文系统的推广和普及;
主要劣势有:
(l)产品存在一些不完善之处,如:4字节制表符问题一直没有得到很好的解决,而有些汉卡已解决;系统对于一些名牌进口机的适应性尚需改进;汉字方式下还不能很好的运行Windows等;
(2)与其他竞争对手比,在开发与汉卡相配合的界面良好,功能集成的字处理及排版和办公软件方面,尚有欠缺,不能充分地直观地体现系统的优异性能;
(3)9000B芯片不能自行生产,订货周期长,不能对市场变化作出及时反应;
(4)在产品包装及整体形象上,还显得粗糙,不能给人以高技术精品形象;
(5)在进行汉卡产品的市场营销方面尚缺乏大市场销售的经验,在如何组织好订贷、生产、配套、发运、储存、分销、渠道管理、广告宣传、奖励促销等一系列环节的衔接和配合上,有待于探索和总结经验。
3、问题分析
通过以上两个方面的分析,在9000B的市场营销战略中必须解决以下问题:
(l)产品商品化方面:
现存技术问题的解决及产品的测试和最后定型;(北京、深圳)
相关软件对汉卡的支持及配套;(北京、深圳)
产品的包装及形象设计。(北京)
(2)产品营销的后台组织方面:
9000B芯片及其它元器件的订货和齐套;(深圳)
板卡的生产及随机软件的拷贝、手册的配套;(深圳)
板卡的生产及软件的复制、齐套;(深圳)
产品发运;(深圳)
产品储存。(北京)
(3)产品营销的前台组织方面:
广告宣传的策划及实施;(北京)
销售渠道的建立及管理;(北京)
价格政策的制订;(北京)
促销活动及市场应变的策划和组织;(北京)
产品维护及售后服务的分工和实施。(北京、深圳)
四、营销目标
总目标:良好的社会效益和经济效益
社会效益目标:树立长城中文系统国内工业标准的形象,带动和领导国内中文应用软件的开发和应用;
经济效益目标:年销量——l万块;
单套毛利——4O0元/块;
全年毛利——400万元。
五、营销战略
1、营销宗旨
以广告宣传和价格政策为主要手段;
以大用户和国内外电脑厂商OEM为重点;
以建立和管理销售渠道,代理、批发销售为主,零售为辅的销售代理制为原则,进行大市场销售;
2、产品定位
9000B的营销对象是用户现有的及要新购买的桌面型IBM—PC兼容机,用户获得机器的主要渠道有:
国内厂家生产、销售的国产微机;(OEM)
国外名牌厂商在中国组装及代理销售的原装机;(OEM)
各部委、系统现有微机及将利用免税指标自行进口的原装机;(大用户)
各零售商销售的各种国产和进口微机,以及自己组装的杂牌机;(代理,团队)
其它
这些渠道都是9000B的市场方向。
3、产品结构
*基本型:
9000B十GCS/E十GK一91
(汉卡)(系统软件)(支持软件)
凯星高级文字处理系统与9000B配套销售,目的在于弥补增强型中文系统在字处理方面的不足,加强同其它同类产品的竞争力。
*豪华型:
9000B十GCS/E十GXVF—I/GXOF—I十STD(I型)/(I型)
(汉卡) (系统软件)(矢量/曲线字库卡)(标准桌面印刷排版系统)
该种组合在基本型的基础上,增加了图形汉字处理和轻印刷排版功能。
4、销售渠道
(l)OEM:
联系国内电脑厂家、国外电脑厂家及其在中国的代理机构;
(2)分公司及现有代理:
使用长城原有的销售代理网;
(3)销售团队:
使用新建立的销售团队;
(4)大用户:
运用老关系,对各大部委、各大系统进行攻关;
(5)零售商:
利用深圳、北京及各地的电子配套市场或科技一条街为引导,发展新的代理或批发商;
(6)开发或销售中文应用软件的公司:
搞联合、委托开发,联合、代理销售。
5、价格政策
(l)定价原则:
拉大批零差价,调动代理积极性;
扣率结合批量,鼓励大量多批;
以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;
顺应市场变化,及时灵活调整。
(2)同类产品价格:(略)
(3)9000B价格
基本型:(略)
豪华型:(略)
(4)LOGO的使用及奖励政策
①目的:
树立长城中文系统国内工业标准的形象,扩大其影响;
帮助、支持代理为长城作广告;
作为奖励代理的一种手段,刺激代理营销的积极性;
②方法:
6、产品供应
可参考主机及其它类似的与板卡配套软件的供应方式。
(l)订货:
9000B订货周期为六个月,预计本半年订贷量约为5000—6000片。
(2)生产:每月预计产量为10OO块左右,另外可根据个别大用户的需求组织生产。
(3)运输:每月或半月定期发货,在途时间约为10天。
(4)储存:
在北京市场部设白石桥分库,以备小量批发和零售;
在北京莲花池保持200套以上的库存,供应大用户和各代理;
大订单由深圳生产、直接发运。
7、广告宣传
(l)原则:
①服从公司整体宣传策略;(公司形象、经费等)
②长期化;(时间)
③广泛化;(传播媒介)
④多样化;(宣传效果)
⑤不定期的配合阶段性的促销活动;(及时、灵活)
(2)手段:
①在有影响的专业和非专业报刊、杂志及广播、电视上作广告;
②利用“LOGO”制度借助各代理作广告;
③制作产品单页宣传广告画;
④设计精美的产品包装;
(3)实施:
①八月中旬推出产品形象广告;
②稍后推出诚征代理广告;
③其后推出产品性能、特点广告;
④适时推出促销广告;
8、产品维护及售后服务
(1)热线电话;(北京)
(2)走访大用户和重点用户;(北京)
(3)版本升级;(深圳)
(4)开发新的中文系统支持软件;(深圳)
9、行动方案
8月份:
解决9000B存的技术问题,确定GCS/E最终版本;
设计制作9000B单页宣传广告画及产品包装;
推出9000B报纸广告,征寻代理;
联系销售团队、分公司、代理,宣传价格政策、奖励政策,征集订贷;
联系大用户;
组织9000B订贷、生产、发运、储存,理顺各环节;
9月份
进一步制造声势,宣传产品,开拓渠道,协调分工合作关系;
销售高峰:组织好9000B的生产、运输及分销;
销售淡季:兑现奖励,总结经验,调整计划,制订下个半年计划。
网店营销策划书(一)
一、目的
为了有规划的,有目标,有计划的,更好的经营网店,为网店做推广,最大限度地实现网店的社会价值和其产品(服务)的市场价值。
二、市场的分析
1、网购的发展
在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的大军也越来越壮大。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨大。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮大,并树立品牌形象,抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。
我国C2C网购交易规模扩大趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩大,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨大。
2、问题的分析
1)、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2)、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
3、社会的需求高
随着互联网的发展,网上购物越来越普及,是一只实力强大的潜力股,越来越多的人选择网上购物,淘宝更是一个相对比重很大的平台。在国内C2C网络购物网站中,以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的大部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向,具有较高的社会需求。
三、优劣势的分析
优势:
开店成本以及运营费用低。
店铺风格多变。
网店的覆盖面广,您面对的顾客是全国甚至是全球。
网店时效性好,方便、快捷。
交易方式稳妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退货也非常的方便。
对于顾客而言,私密性强,尤其是一些敏感商品。
商家信誉,一眼便知劣势。
货物表达方式无法直观、生动,不真实。
物流问题多,运输途中发生各种情况。
客源不稳定
网络安全问题
信誉的评定,不利于新人新店的发展。
四、营销策略
要注重店铺的装修,店铺的第一感觉是很重要的,可能因为感觉好,而拍下你是商品。
价格的定位上要更加的注意,要与实际做对比,找到适合自己店铺的价格,在新开的店,可以暂时不考虑利润,不惜成本,打开自己销售的市场,因为刚开始还没有信誉,要先把人气提起来,也是为了扩大竞争;要多听听买家的意见,完善自己的店铺。慢慢的一步一步来,不要一开始就急功近利,那样反而适得其反。
拍鞋网依托网络平台,通过精准化营销,与用户群体建立特色的互动沟通关系,实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外,拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式,由开放平台到渠道品牌形象的树立,相辅相成,为消费者提供更及时更到位的创新服务营销理念。
拍鞋网作为鞋类B2C新锐平台,其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多,承诺每日更新海量的鞋类资讯,天天都有特价活动会、定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋,特价鞋,会员鞋等让利消费者的活动,“特卖会”,“每日必抢”,“团购”,“拍卖大厅”等齐上阵,聚集了人气的同时,也达到了产品行销的目的。
推广策略:
1、签名档。店铺开张后,客源从何而来?在论坛上发帖,是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时,记得要把自己用户名的签名档,设成店铺的介绍或者链接,在所有的信箱里设置签名,把店铺地址放上就可以了,再用文字描述一下。这样,当发信给别人的时候,广告也就随之散发了。
2、友情链接。店铺开了一段时间后,可以和别人的店铺联系,交换友情连接。通过交换店铺链接,形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的,一方面不存在竞争,另一方面,还能很好地相互促进。
3、联合促销。单纯的友情链接,作用是有限的。而如果几个卖家合作,搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。
4、学会抓住一切机会宣传。有些买家喜欢用求购的方式,可以多去看看求购集市,无论在哪里看到别人求购的东西,正好和卖的是一类的,那么可以给对方留言或者发信使。
5、做个细心人,多参加活动。很多的C2C网站不定期的就会有一些促销类的活动,随时发现这些相关活动,多留意最新动态,努力争取好好利用这些活动,如:征文,义卖活动,可以赞助奖品,或者捐赠,让更多的人知道自己的网店。
6、加入商盟。有很多好处,能认识很多卖家,盟主会定期组织聚会或者培训交流,对提高自己的知名度也很有帮助。
7、利用比较购物网站。比较购物,对网上店主来说,又是一个展示自己商品信息的机会平台,这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜索技术,能够让我们的商品增加曝光机会,而我们需要做的,只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。
五、总结
这就是我为网店做的策划书,还有很多地方需要完善,慢慢的让网店上升起来,相信有付出就会有收获的。
网店营销策划书(二)
一、导语:
二、策划目的
互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,定制流程,让更多的消费者熟悉了解拍鞋,树立拍鞋店铺形象。降低成本,让更多人知道了解网店,得到更多的利润。提高产品质量和售后服务水平。
三、市场分析
2、从目前的市场细分来看,拍鞋网的目标消费群是在校学生和工薪阶运的中低收入群体,价格较低,比较符合学生和中低收入消费者购买期望。拍鞋网品牌、款式多,货物量集中,参考对比度较高,也能节省时间,不用花大量的时间和精力去逛街,满足了消费者全方位的需求,一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。
3、拍鞋网立足做个有责任心的企业,取得成就的同时,记住多回馈社会,多承担一些社会责任,拍鞋网每个月都定期派专业的团队去各大高校免费指导电子商务专业课的学习,实践与理论相结合,让学生们学起来更易接受,目前,拍鞋网已成为福建各大高校电子商务类的毕业生首选实习示范合作单位,深受学校和学生们的欢迎,为社会输送了大量实践型的电子商务人才,广博同行们的赞许!
四、推广营销
1、先把自己的店铺进行装修,可以根据自己的喜好,风格,商品类型来装修。
2、产品和价格:利用节日如情人节、圣诞节、新年,做商品促销活动。春节即将到来,可以将店铺商品页面进行修改,更加贴近春节主题。或者如说买一件送小礼物,买两件包邮什么的,来吸引顾客的眼球。后期可以进行一些活动,比如说“每日必抢”、“爱团购”和“新品牌入驻”等,这是拍鞋网改版后的三大王牌版块。促销等于是商品有价格优势,这样必定会大大提高店铺的访问量,大大提高销售率,提高销售业绩。
3、(1)在聊天工具上进行宣传,阿里旺旺心情、个人中心,QQ的说说、日志都可以进行免费的推广与宣传,可以只报店铺的地址链接也可以加上关于自己网店卖的商品、网店卖的商品范围等等信息,让大家可以更加容易的了解我们的网店。
(2)社区论坛是是买家和卖家最聚集的地方,无论是买家还是卖家,都有购物的需要,就从这一点上来说社区就是我们宣传推广的好地方。发贴有助于打响店铺的知名度,店铺人气的提高自然会带来浏览量,自然会带来生意。
(3)可以上贴吧发帖、跟帖做宣传。
(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐,在叫他们帮忙宣传。
(5)为自己的网店做广告语、广告海报、flash、广告视频等等,发在各大网站上,喜欢的人自然就会点到你的网店里,就会带来生意。
4、利用关键词:老师说过,如果商品名称中包含更多买家有可能搜索的关键字,那么商品展示到买家面前的机率就越大。当我们想去网上购买一件特定商品时,我们首先会在购物网首页直接搜索自己想要的商品。关健词可以是品牌、适合人群、类型、闭合方式、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等,这些关键词可以演变出很多种组合.不同组合能带来不同的搜索效果。
五、实施计划
在网站推行期间,逐步完善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予以及时加以纠错。减少网店问题,增高销售量。
餐饮市场营销策划是一门研究竞争和不断变化的市场环境中如何识别,分析,评价,选择和利用市场机会,如何开发适销对路的产品,探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径,目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济效益。
一、目标市场分析
本酒楼的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(成都地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒楼暂时住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群
,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒楼的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒楼的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒楼的知名度。
农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。
----得果定润喉片
姓名:xx 学号:xxx
目录
第1章 产品策划简介2
1.1 产品背景2
1.2 产品策划概要及意义2
第2章 产品策划SWOT分析3
第3章 产品策划STP战略4
3.1 市场细分(包含竞争者分析、购买行为分析)5
3.2 目标市场6
3.3 市场定位6
第4章 营销策略(定位明确后的营销方案)7
4.4.1线下(传统媒体:如果是校园应该包含海报、校报、校刊、校广播、传单等)
4.4.2线上(微信、微博、二维码、QQ群、贴吧、论坛、短信、EMAIL等)
4.4.3包装策略
4.4.4品牌策略
4.4.5产品组合策略
4.4.6定价策略
4.4.7整合营销策略
第5章 策划组织建设8
第6章 策划费用分析9
第一章产品策划简介
1.1产品背景
得果定润喉片是香港非常有名的润喉产品,其主要成分早已被医学界广泛用于真菌或细菌感染的疾病中。由于它能对付多种不同的病菌,而且不会令病菌产生抗药性,加上钙润喉片的成份没有副作用,所以时至今日,得果定的氯化物使用量和在医学中应用仍非常广泛。
得果定润喉片主要用于口腔、咽喉炎、咽喉肿痛、声音嘶哑等。无论是小孩或成人均适用,每次只需将一片得果定润喉片放入口中,让喉片慢慢溶化即可。近年来,随着国民生活水平的显著提高,全国恩格尔系数也呈现了平均下降的趋势,医药消费支出比例相应增加,得果定润喉片的市场前景十分广阔。
1.2 产品策划概要及意义
当下,环境污染日益严重,不仅影响了空气质量,还严重影响了人们的身体健康,甚至引发了一系列的咽喉、呼吸道疾病,使人们饱受咽喉疾病的痛苦。人们的健康观念发生转变,人们自身的保健意识相应提高。现在的人不仅仅满足于"生存"这种状态,而且更加关心生命的质量。所以,便造就了得果定润喉片的问世。
得果定润喉片可以清音利咽,消肿止痛。可以用于防治咽喉肿痛,声音嘶哑,喉痹,喉痈,喉蛾,口糜,口舌生疮,牙痈;急、慢性咽喉炎,急性扁桃体炎,口腔溃疡,口腔炎,牙龈肿痛等病。它不仅是口喉中、轻症状的主要用药,还对重症起到了一定的辅助治疗作用。
第二章产品策划SWOT分析
1优势(S): 1)非处方药
2)价格实惠
3)效果好,见效快
4)片量多
2劣势(W): 1)相比老牌子润喉片推出时间较晚,市场占有率不足
2)新品牌,知名度小
3)资金相对匮乏
得果定润喉片作为一种新品牌产品,刚刚推出,盈利少
3机会(O): 1)存在市场空档及发展机会
随着环境的恶化、饮食杂、气候多变等外部因素,咽喉病患者及咽喉不适者增多,因此存在对咽喉疾病治疗及保健OTC用药的大量需求的增加。
2)学校里还没有人销售
4威胁(T): 1)存在着一些老牌的竞争对手,如:金嗓子喉宝、草珊瑚含片
2)资金不足,宣传力度不够
得果定润喉片这种新品牌产品需要大力宣传,需要投入广告费用,但是我们的资金不足,会造成广告宣传力度的减小,影响力度小。
3)缺乏创新
得果定润喉片作为一种单一产品,要保持原有的市场份额是个难题,需要我们去创新。
5对策:
S.O.:抓住市场空档及发展机会,通过电视广告、网络传播等宣传途径,推广得果定润喉片。
S.T.:努力创新,研发出更多口味,效果更佳的得果定润喉片,来满足消费者们更多的需求。
W.O.:我们可以先通过打广告的做法来打开我们的市场,慢慢提高产品的知名度,从而打开零售市场。再通过销售一步一步累积经验和资金,向批发市场进军。
W.T.:努力积累营销经验,做好产品销售,累积资金;
学习好谈判技巧以降低成本,节约资金。
第三章产品策划STP战略
3.1市场细分(包含竞争者分析、购买行为分析)
1、用嗓过多群体,如:教师、播音员、营销人员等;
有特殊生活、饮食习惯群体:吸烟者、喜食辛辣、烧烤与刺激性食物人群,没有刷牙习惯,不注意口腔卫生,生活无规律,经常熬夜的人群等;
工作、生活、居住环境受污染群体:厨师、家庭主妇、司机等;
免疫力差,呼吸道疾病的易感人群;
发育、变音期的青少年;
有护嗓健齿需要的人群,如有牙周炎的牙症患者等。
2、竞争者分析
1)行业竞争者
金嗓子喉宝:西金嗓子药业1995年出品,属后进入者,但其强有势的广告宣传和便利的终端渠道策略深入民心,在短期之内成为咽喉用药的第二;市场占有率30%.
复方草珊瑚含片:由江西江中制药生产,上市较早,其销售遍布全国,年销售额近一亿,其销售相对稳定,市场占有率13%.
2)竞争对手金嗓子喉宝、复方草珊瑚含片的基本状况分析:
领先品牌,市场占有率高,知名度大,主要分布在医院、药店中;
这些品牌牌子老,资金雄厚,已占据全国各大中小城市市场;
已占据医药公司渠道,依靠国营渠道为主,大量批发调拨;
广告宣传:以电视为主媒体,全面宣传
3、购买行为分析
1)大致可分为两种:
一种是非疾病式的,如烟酒过度和用嗓过度等,这种一般症状较轻,可选择药品,也可选择食品或保健食品;
另一种是疾病式的,如因感冒、咽喉炎所引起的咽喉不适,这种情况一般症状较重,多选用药品为主。
2)潜在消费者分析:
不愿去医院开处方、怕麻烦,经济状况良好的人群;
常去卡拉OK、喜欢烟酒、喜讲话的人。
3.2目标市场
得果定润喉片是一种大众型产品,所以产品的销售渠道的选择也主要针对大众的消费心理而制定。调查数据表明,消费者购买润喉药主要有三个场所:第一是医院、诊所,第二是药店,第三是网购。
我的产品物美价廉,为迎合大众口味,目标市场人群可以是老年人、18岁以上成人和儿童。
我的产品不仅可以在药店出售,而且为了更方便购买,还提供了网购。所以,在学校里同样适用。
3.3市场定位
我的产品方便随身携带,为居家、旅行必备,老少皆宜。
我的产品得果定润喉片是一种能短时间有效缓解咽喉不适,较长时间保持良好作用的产品,一含即溶,入口见效。并且柠檬味的得果定润喉片口感更好,深得消费者的认同。
第四章营销策略
4.4.1线下
1)在校园里,张贴海报,在校报、校刊、校广播宣传;散发传单
2)上门推销,如:学生宿舍、教室
4.4.2线上
1)开通淘宝店,方便消费者在网上直接购买。
2)建立微博,经常发布一些有奖问答活动,转发微博可参与抽奖等
3)创建二维码,微信扫一扫,关注本店,有机会成为本店会员
4.4.3包装策略
多用途包装策略:
产品包装要有防潮湿,便于随身携带,美观的特点。
附赠品包装策略:
在包装物内附上赠品来诱发消费者购买。
我的产品,针对儿童这类消费者,附赠品可以是玩具。
4.4.4品牌策略
品牌使用策略:使用品牌,以利于增强产品的竞争力,培育消费者对品牌的忠诚度,树立品牌形象。
我的产品主打健康品牌:
一种理解是,健康和医生密不可分,打广告"医生都用得果定,更要随身带定",以吸引消费者的购买欲望;
另一种是,希望消费者都能够一生平平安安、身体健康。
4.4.5产品组合策略
1)我的产品可以多买多送、多买优惠,如:买二送一;第二盒半价等。
2) 柠檬口味得果定润喉片:有柠檬清香,口感好
香橙口味得果定润喉片:有香橙味,吃完后觉得甜甜的
薄荷口味得果定润喉片:有薄荷味,口感辛辣,味道重,吃完可醒脑提神
4.4.6定价策略
采用整数定价:实体店定价为18元/盒;
采用尾数定价:网店零售价可为14.9元/盒;
抢购价或促销价可定为9.9元/盒。
4.4.7整合营销策略
整合营销传播的核心思想:
1、以顾客价值为导向
一是消费者需要和欲求,我的产品是消费者所需要的产品。
二是消费者满足欲求需付出的成本,我的产品定价是根据消费者消费习惯及同类产品的市场价位定价的。
三是产品为消费者所能提供的方便销售过程,我的产品在药店、网上均可买到。
四是产品与消费者的沟通,消费者不只是单纯的受众,本身也是新的消费者。
2、统一信息,整合媒体
通过传统媒介和新型媒介同时宣传产品,向消费者宣传我们的产品,以扩大知名度,引起消费者的兴趣及购买欲。
1)在校园内,一边散发传单,一边进行人员推销介绍
2)网络:在微博、微信上大力宣传,吸引人们的注意力
第五章策划组织建设
1、非人员促销
1)在学校的公告栏上印刷海报
2)校报、校刊宣传
3)在学校贴吧上宣传
2、人员促销
1)实效促销:在学校里组织实效促销活动,如:
活动目的:为宣传得果定润喉片,吸引消费者关注本店微信
活动对象:广大消费者
活动时间:2016年5月
活动地点:镇江市高等专科学校食堂门口
活动方式:现场促销--搭建小棚进行现场促销,扫二维码送笔一支
2)公共活动
通过主办各种大型文化、体育等活动,在各种场合赠送样品、纪念品,发宣传资料,如:
举办校园歌唱比赛,在现场赠送产品、发放宣传资料。
第六章策划盈利分析
活动目的:为宣传得果定润喉片,吸引消费者关注本店产品
活动对象:广大学生
活动时间:2016年5月7日至5月8日
活动地点:镇江市高等专科学校食堂门口
活动方式:现场促销
搭建小棚进行现场促销,扫二维码关注本店,即可获赠一支笔
策划成本:
赠品
数量/支
单价/元
总价/元
黑笔
50
2
100
圆珠笔
50
2
100
工作人员:本人
其他费用(租摊费、设备等):200元
总计:400元
盈利情况:
吸引了大量的消费者,打开了消费市场,提高了知名度。